RS Umum Pertamina Palembang

Ibu saya dirawat di rumah sakit pertamina, Selama menginap saya sangat bingung melihat fungsi security rs pertamina. Apakah fungsi dan SOP-nya hanya untuk duduk-duduk di depan pintu dan bermain HP? Apakah fungsinya hanya untuk melarang anak kecil masuk kedalam rumah sakit?

Apakah fungsinya hanya untuk menunggu kalau ada tindak kriminal? Apakah fungsinya hanya bersantai lalu di gaji? Sangat tidak ramah, dan angkuh. Waktu menginap saya menanyakan toko terdekat yang menjual pembalut kepada security, tetapi security kurang paham dimana toko terdekat dan memberikan informasi yang salah (Saya tau informasi ini salah dari security komplek yang bingung kenapa saya ke daerah situ karna terlalu jauh) Saat saya pesan makanan online, makanan itu sampai saat saya sedang diruangan perawat. …

Hari Minggu Dini hari tanggal 25 Januari sekitar pukul 03. 00 wib. Saya sangat kesal dan kecewa sekali. Tolong di tindak dokter yang jaga IGD yg bulu mata panjang cetar kaya LC, anak saya masuk IGD tidak di tindak sama sekali dengan kondisi anak saya demam tinggi sampai menggigil sudah 5 hari tempratur sudah hampir 39 derajat, sampai telinga anak saya kesakitan, tapi anak saya tidak di layani bahkan di pegang pun tidak, alasan kamar kosong, seharunya bisa donk di tindak dulu dan kami juga bersedia kalau bahwasanya disuruh menunggu sembari di kasih tindakan di IGD ini malah sibuk suruh cek THT padahal penyebab telinga anak saya sakit itu akibat panas terlalu tinggi dan juga BAPIL (infeksi saluran pernafasan) dan juga dokter bulu mata tebal ini berbohong katanya dokter anak tidak peraktik hari minggu, padahal saya juga lagi jaga anak ke dua saya di ruangan flamboyan kebetulan lagi di ranap di hari tersebut, ada kok dokter anak pagi kunjungan dan cek anak saya.

Saya sangat kecewa dengan pelayanannya. Sikap dan penampilan pun sangat-sangat tidak mencerminkan seorang dokter.

tolong perbaiki lagi cara penyampaian petugas laki2 di igd pada tanggal 5 okt jam 1 pagi ke pasien/keluarga pasien. kondisi igd sepi harusnya lebih tenang dan baik dalam menjelaskan!

Saya datang kesana Satpamny kayak preman, tidak ada etika berbicara, tingkat pelayanan prima nya sebagai satpam tidak ada. anak saya tidak boleh nunggu dpn apotik, pdhl posisi magrib dan hujan. Tolong dengan sangat satpam nya mohon keras ditindaklanjutin dan dibina tentang pelayanan prima. Takutnya nanti yang akan datang akan terulang kembali seperti ini.

SANGAT KECEWA DENGAN PELAYANAN RUMAH SAKIT PERTAMINA, KARENA TIDAK ADA PRI KEMANUSIAAN, masak jam 10 masuk kamar peringatan yang jaga harus 1 Jam 11 malam di paksa suruh pulang kan aneh, kalo anak perempuan orang ada apa apa di jalan gimana? ATURAN BERLAKU UNTUK UMUM, COBA KELURAGANYA PASTI DI TOLONG

Dari jam setengah 1 sampai jam 2 lebih 15 dokter belum juga datang. Seharusnya jadwal jam 1. Para perawat ngobrol dengan suara yang besar berisik tidak ada SOP Perawat yang jalan. Tidak ada kenyamanan