RS Islam Siti Khadijah

Mohon untuk petugas yg berwajib untuk di tindak lanjut. 1. Orang tua saya dirawat ruang Mizdalifa saya menyakan prihal perkembangan dan diagnosa pasien sama suster nya di jawab semuanya saya tidak tau dan tanyakan sama dokternya dan habis itu saya di tingal dikonter perawat tanpa basa basi.

Bilang suda pak atau ada yg mau ditanya lagi pak. Uda merasa paling pintar kali dia paling wah. Gitu. 2. …

Ruang tuggu untuk masuk ke kamar rawat inap tidak ada Sehingga barang di suruh digeletakin diluar Fasilitas parkir untuk pasien yg rawat inap tetep disuruh bayarrr Tolong ya pihak management rumah sakit ini Kebijakannya di ubah. Org sakit dibuat ribettt

Pelayanan nya sangat buruk. Ibu saya sakit karena keluarga kami tidak mengerti mengenai pengobatan. Pihak rumah sakit seenaknya menggunakan karyawan magang, hidung ibu saya di masukkin selang katanya mau mengeluarkan kotoran tp 1x tusukan ternyata salah hingga 2x kali tusukan selang hidung ibu saya mengalami pendarahan. Dan di suruh ganti yang menangani hingga akhirnya bisa.

Lalu ibu saya di paksa untuk cuci darah dengan dalih umur ibu saya tidak bertahan sebulan. Setelah keluarga menyetujui untuk cuci darah. Dan di proses. Malah kata dokter nya ibu saya sdh sembuh tidak perlu cuci darah lagi. Tetapi ibu saya masih mengalami halusinasi dan kata dokter tsb kami disuruh memindahkan ke rs lain yang posisinya jauh dari tmpt tinggal. …

apakah jalur bpjs harus mnunggu perawatan stelah satu bulan saat pasien sdah mmbutuhkan penanganan mungkin ini sperti pertanyaan tp ini yg kami rasakan atas pelayanan disini

Saya kemarin tgl 23 des 2025 Hari selasa jam 19: 00 saya dan istri saya membawa oratu saya yg mau berobat ke IGD karna terjatuh dari tangga sehingga kaki ibu saya patah dan yg lebih kecewa lagi pas dteng ke rumah sakit siti khodijah pihak IGD nya gak mau menangi ibu saya dan malah di tolak mereka gak ada penangan sama sekali buat ibu saya padahal posisi kaki ibu saya itu sudah kesakitan parah lohh. Terus disuruh nya pulang aja sama pihak IGD nya. Apa gara2 kelas 3 mereka gak mau nerima ibu saya dan gak mau di cek dulu keadaan nya. Berikut dan vidio pas saya cek cok sama pihak rumah sakit nya.

Tolong di evaluasi pihak IGD nya. Ketika saya pindah rumah sakit diterima saja ibu saya IGD rumah sakit siti Fatimah dan alhamdulillah sudah di operasi tukang kaki nya alhamdulillah.

tgl 11/11/25 kejadian skitar pukul 22: 00 org tua saya dbawa ke igd rs. islam sitikhodijah krn mengalami luka bakar, pelayangan Oke cepat tanggap soal kegawatdaruratannya, akan tetapi yang saya kecewaka salah satu perawat ketika dokter bilang org tua saya akan dirawat, jika tidak ada kamar saya bilang mau mnta pulang saja dok tp bisa gk tlg jangan di APSkan agar bisa saya bawa ke rs lain jika keluhann makin memburuk dan BPJSnya bisa tetap dipakai. lgsng dijawab perawat ' sudah ttd penolakan ttd penolakan' saya tau dengan SOP igd jika APS maka BPJS tidak bisa digunakan biaya perawatan igd akan dialihkan menjadi umum, oke gk mslaah saya ikuti prosedurnya, akan tetapi cara bicara dan mimik wajah perawat yg masyallah bikin saya kecewa, seharusnya saya ini dijleaskan baikbaik tolong komunikasi efektinya dipaka dan akhirnya saya membawa orang tua saya ke IGD RS lain.

Pelayanan tidak baik. Perawat sangat heboh menegur tidak boleh numpang duduk di bed sebelah. Padahal tidak ada pasien tapi seperti tidak boleh duduk sebentar saja. Kalau ada pasien ga mungkin orang mau duduk di bed sebelah.

Numpang sebentar aja kok ga boleh dan sedikit sinis. Apa begini kualitas pelayanan publik mentang-mentang menggunakan BPJS. Masyarakat membayar bulanan loh BPJS, bukan berarti pelayanan jelek begitu. Bed yang diduduki juga tidak kotor dan berantakan sama sekali. Selain itu langit-langit kamar juga saat hujan hampir bocor, tolong diperbaiki. …

nama doang bagus, pelayanan minus parah, itu susternya dokter juga ganti aja. dari jam 2-6 info ga jelas, awal dsruh regis jam 2 nunggu sampe stgh 4, katanya dokter jam 4 ready, trus mundur jam 6, trus jam 5 katanya udh ada di telfon. pas nunggu lagi sampe magrib masih gada kejelasan, nanya susternya malah dokter di caritas, mainin pasien ini namanya. -99999999 pelayanan.

mana suster ngomongnya gada attitude banget. saran aja, gausah kesini kalo urgent bgt. 22

Kalo pengalaman saya ibu saya di rawat di sana di ruangan Muzdalifah buat dokterny baik trus ramah banget, yang brsh2 kamarnya juga ramah tpi klo buat perawat nya kurang pelayanannya masa msalah infus aja sampe 4 x harus ksana, 2x datang minta ganti infus baru di gantiin, trus udh di ganti infusnya langsung lari aja gak liat jalan apa nggak infusnya untng saya liat infusny gak jln jdi datang lagi ksana bilangin infus nya gak jln. Udh dtang di bilangin ntar di bant pakek suntik buat bantu jln infusny trus gak dateng2 lagi. Perawatny Cwok, mukanya jutek lagi nggak banget dehh. Sampe di panggil ksana lagi baru datang.

Itupun pas gant perawatny yang datang di bilangin ini darahny udh ngebeku jdi gak jln infusny trus di suruh nunggu bntar Msalah infus aja dari jam 10: 40 sampe jam 11: 52 gak kelar2 gimana tuh udh satu jam lbh. Jdi mff klo saya ksh bintang 2

Kamar kelas II no 9 sumpek, AC tidak dingin, pelayanan acuh dak acuh, dan sempit, menurut saya kurang layak untuk menempatkan pasien penyakit dalam dan atau sejenisnya di ruangan yg sempit dan pengap, sirkulasi udara tidak maximal terutama malam hari karena AC tidak berfungsi selayaknya