RS Umum Jasem

Saya pernah bersalin anak pertama disini tanpa ditemani orang tua atau sanak saudara hanya ada suami yang mondar mandir mengurus administrasi dan saya adalah pasien umum. Pelayanan semua karyawan dari admin sampai suster benar benar tidak memuaskan tidak ramah. Inilah adalah pengalaman pertama saya melahirkan, karena sakit sekali saya mulai mengeram kesakitan.

Bukannya di pandu atur nafas tapi sorang suster malah berkata “harusnya dibuat tidur sudah nggk sakit” dengan nada ketus Setelah melahirkan selesai. karena tubuh saya kecil seorang yang jaga dengan temannya nampak seperti membicarakan saya karena data diri saya yang ternyata usia saya cukup terbilang lebih tua dari wajah saya. Dan disitu dengan sedikit tertawa perawat itu bilang. “Tak pikir lulus sekolah” Tapi untuk dokter masnunah anda terbaik

Kedua kalinya kesini Setelah persalinan anak pertama, sekitar setahun yg lalu Ternyata sudah tidak melayani BPJS Kesehatan Saya datang dengan keluhan anak yg dehidrasi, langsung masuk ke IGD. Anak saya masih ditidurkan saja di ranjang, selagi itu saya mengurus pendaftaran. Dan baru tau setelah bertanya, ternyata sudah tidak menerima pasien BPJS Kesehatan per 1 januari 2026 (selisih 10hari dari kedatangan saya, 11 januari 2026) Saya putuskan tidak jadi, namun tetap dikenakan biaya pemeriksaan 100rb.

Biaya yang lumayan mengingat 'pelayanan' yang kami terima, yaa hanya berbaring beberapa menit. Cukup tidak lebih. Baiklah jika memang peraturannya seperti itu. Cukup tau dan terimakasih

Pelayanan sangat mengecewakan. Ini di rumah sakit butuh ketenangan malah perwat ramai dengan teman dan suaranya keras sekali padahal posisi ada di ruang bersalin yang butuh ketenangan. Tolong pihak rumah sakit untuk segera di tindak lanjuti dan di perbaiki pelayanannya. 0: 14

Telah Terjadi Malpraktik operasi! Awalnya ibu saya mengalami pendarahan pada ambeien nya dan mendapatkan rujukan untuk melakukan operasi ambein di rumah sakit ini kemudian terjadi tindakan operasi di rumah sakit ini tanggal 26 Maret 2025 setelah operasi ibu saya di perbolehkan pulang pada tanggal 28 Maret namun pada saat sore nya ibu saya mengalami pendarahan dan ketika saya lihat ternyata ambeien tersebut masih ada. Klo masih ada benjolan ambein nya lahh apa lohh yang di operasi kemarin? Apakah operasi angin wwkwkw.

Karena mama saya kesakitan akhirnya ayah saya membawa ibu saya ke UGD rumah sakit Jasem ini namun apa yang terjadi mereka menolak karena belum waktunya kontrol sehingga katanya tidak bisa menggunakan BPJS harus bayar secara mandiri. Namun karena ekonomi keluarga saya yang sedang sulit akhirnya kami tidak jadi dan menunggu jadwal kontrol pada tanggal 2 April. Kemudian tibalah tanggal 2 April kami datang ke rumah sakit ini dengan keadaan benjolan ambeien mama saya yang masih ada dan mengeluarkan darah. Namun apa yang terjadi ternyata tidak ada dokter di poli bedah dan ibu saya hanya di periksa oleh dokter umum yang ada di UGD. 'Lebih lawaknya saat dokternya bilang klo ambein nya masih ada'. …

TERKHUSUS ADMIN PENDAFTARAN kurang etika, petugas medis etitude begitu bisa jg pegawai RS dari 2016-2025 msi gk ada perbaikan SDM nya RS Jasem terangkat dokter Masnunah klo gk ada beliau gk bakalan kesini lagi Minta ganti kartu pasien malah di coret² jorok, males gk mau ganti yg baru mubazir sekolah nya

Jadwal dokter anak jam 08. 00 tapi baru datang jam 10. 00. anak saya keluhan panas batuk pilek tapi tidak di periksa dengan benar, tidak di cek suhu padahal itu harusnya yg utama.

Ke dokter anak tapi obat seperti obat Bpjs. Semua pegawai wajah tidak ramah.

Jelek banget pelayanan admin CS nya, nanya praktek dokter tidak di jawab jawab padahal sudah di read di WA, padahal kan kita perlu mengalokasi waktu perjalanan agar tiba di RS ontime

Untuk perawat dan dokter Kandungan sangat bagus pelayanannya. Untuk fasilitas standar sip. Tapi sayang beribu ribu sangat disayangkan.

Untuk poli anak. Entah yang lama dari dokter nya atau apa Sungguh lambat! Apa tidak bisa dibagi beberapa hari atau apa? Ini antrian meledak! …

tidak rekomen dg dokter zainul, tdk ontime sekali. Telat 1 jam lebih blm dtg jg sampai jam 9 lewat 10. Pdhl ditulis buka jam 8. Dibela2in kerja biar disini antrian tdk panjang. Tapi mengecewakan anak2 sdh rewel

Pelayanan super buruk, bapak saya tgl 12/08 didiagnosa kena penyakit batu ginjal dan empedu dapat banyak obat, saat datang bapak saya kondisi kuning tapi masih di bilang tidak, dan parahnya lagi setelah 3 hari di suruh pulang dengan diberikan obat, hari ini bapak saya kembali ke RS di RS yg berbeda ternyata hasil Rongent dan diagnosanya liver, yg mau saya tanyakan ni rukah sakit sebenernya nakesnya paham atau tidakl, dan kalau memang tidak baik evaluasi kerja nakesnya dan management mau tanya apakah kalau pasien dengan BPJS memang seperti itu perlakuannya kalau memang iya baik tidak usah kerjasama sama BPJS, dan kali pertama dan terakhir kami priksa ke sana sudah buruk, mal praktek (salah diagnosa)