RS Umum Daerah Ciracas

Pelayanan IGD kurang baik. Anak saya kepala udah keleyengan. Udah sakit banget kepala. Dan demam tinggi.

Kudu muntah2 mpe 5x. atau kalo udah seminggu ru bisa di cek ru keliatan virusnya. Padahal anak saya udah 3 hari demam tinggi dan sakit kepala. Nunggu pingsan dlu baru ditanganin. Ga bagus

Pelayanan farmasi sangat sangat sangat lama untuk pasien berbayar jeda buat bayar obat dari naro berkas 40 menitan. Saya naro berkas 09. 04 baru dikerjakan 9. 45 itu pun setelah saya minta untuk d proses billing obat dulu Krn saya mau bayar dulu. untuk petugas farmasi baik hanya sistemnya saja yg harus dirubah untuk pasien berbayar

Akhir Oktober 2025, saya ke IGD jam 4 pagi karena diare dari jam 11 malam. BAB cair 14 kali, muntah 5 kali. Lemes, perut sakit, pandangan udah blur.

Sampai ruang IGD, diantar ibu saya dan satpam. Di IGD ada nurse 2 orang, keliatan nulis2. Saya duduk di ruang tunggu. Gatau emang nggak keliatan apa gimana, saya didiemin. …

Kecewa saya dengan pelayanan RSUD Ciracas, bukan hanya sekali tapi udah ke dua kali nya saya diperlakukan kurang baik. Masa iya pasien udah daftar online dari 2hari sebelumnya sudah daftar sesuai dengan hari, waktu tapi setelah sampai di RSUD malah tidak diterima dengan alasan awal ini sudah close bu hanya sampe 15: 30 sdngkan itu aja belum 15: 30 bru 15: 00 msh ada wktu stgh jam tp dri satpam nya disuruh untuk konfirmasi ke pendaftaran setelah sampai di pendaftaran dengan beribu alasan dari yg bilang pasiennya di pindahin ke pagi semua, dokternya lagi tindakan operasi dll. padahal saya sudah dijadwalkan oleh dokter obygen untuk kontrol kembali tanggal 24, orang pendaftarannya juga tidak bisa kasih penjelesannya yg jelas kepada pasien. Memang dikira tidak buang buang waktu dateng ke RSUD lalu ditolak dngn alasan yg tidak msuk akal, kecuali saya tidak daftar online tapi ini kan saya sudah daftar online dari 2hari sblmnya. Jangan mentang mentang pasein berobat pakai BPJS jadi semena mena menolak pasien tanpa alur yg jelas

Rsud Rumah sakit UMUM DAERAH coba dah liat IGD/UGDnya Astagfirullah. SPACE untuk RUANGAN SANGAT² kecik sekali unk ukuran rumah sakit DAERAH. Orang yang dateng kesana pasti untk berobat dan udah nahan ngerasain sakit kan dan pelayanannya.

Begini ceitanya. Ini org² udah ngantri nih nahan sakit LAMA karena ramai, dan tbtb ada yg dtg dan langsung mau ditangani yg dateng (bukan korban kecelakaan, looknya sm kyak yg ngantri ini, gak yg bener² harus di tanganin segera intinya) untung ada ibu² yg berkoar ngomong pak anak saya dulu Daritadi ini, baru tuh bapak² kocak ngomong oh ya bu silahkan(gue udah mau ketawa liat itu, tapi gue tahan, mamam lu kena semprot), and setelah dr bapak² kocak itu, (bapak² itu kayakanya nurse) masuklah sesi periksa, jengjengjeng. Pemeriksaannya sambil duduk ditanya tanya, lah seminar bu? (dlm hati gue) Dan gak ada privasinya bgt, anyway kanan kirinya kan bukan keluarga, keluarga org lain, Gue ga nyalahin tuh dokternya krn emg spacenya yang tidak menampung. …

Ayah saya dijadwalkan untuk kontrol seminggu setelah selesai operasi di November 2025, sampai saat saya menulis ini di Desember 2025 jadwal kontrol selalu tidak sesuai tanggal yang ditetapkan. Pertama alasan nya karena dokter tidak datang, kedua karena emergency (yang ini saya pahami sekali), ketiga karena sedang operasi. Mohon maaf saya juga memahami operasi terjadwal dan emergency alurnya seperti apa, jika memang poli tidak dapat dilakukan mohon informasi terlebih dahulu sehingga ayah saya tidak mengantri dan menunggu selama lebih dari 2 jam di tanggal yang disediakan. Ini terjadi lebih dari 1x dan seluruhnya ayah saya pulang dengan tidak ada hasil.

FYI, ayah saya post operasi benjolan di leher dan kontrol untuk lepas benang serta penyampaian hasil Patologi Anatomi benjolan tersebut. Bayangkan jika diundur tanpa kejelasan informasi, jika benjolan tersebut perlu penanganan lebih lanjut bagaimana? Mohon kesediaan nya pihak rumah sakit dan manajemen untuk membenahi sistem ini, semoga segera menjadi lebih baik terimakasih

Tanggal 07 November 2024 saya ke RSUD CIRACAS langsung ke IGD karna saya udh 6 hari panas tidak turun dan makanan sudah tidak masuk bahkan tidak BAB selama 6 hari. Ketika ke IGD saya juga udah gk bisa jalan karna sakit banget perut dan sangat lemas, pas masuk nunggu dulu pas di periksa tensi segala macem perawat nya juga udah bilang gk bisa kalo di rawat karna penuh, terus udah bilang saya tipes tapi kaya di sepelein ya allah, terus dia juga bilang saya bukan keadaan darurat jadinya gk bisa pake BPJS ditanya pake asuransi kantor juga gk bisa ditinggal lah saya sama ayah buat ke administrasi karna ayah udah kesel dengan keadaan seperti itu saya dibilang bukan keadaan darurat padahal saya sampai tidak tidur begadang, pas saya di periksa dokter sama perawat nya ditanya' dengan pertanyaan yang menekan dan lebih parah nya lagi perawat wanita nya dengan nada judes dia bilang (BISAKAN JALAN SENDIRI KE LT 2 BUAT TES LAB? BISA LAH MASA GK BISA GK PARAH BANGET KOK) Busettttt saya aja jalan di bopong karna gk bisa jalan udah lemes perut sakit badan sakit semuaaa. terus ayah saya liat kaget anak nya di perlakukan seperti itu terus perawat dan dokternya nya cuma bilang disuruh minta rujukan katanya akhirnya ayah saya nemenin saya ke klinik SEJAHTERA CIRACAS dan saat di periksa sama dokter nya dia kaget dengar keluhan saya dan saat di periksa oleh dokternya saya harus segera di bawa ke IGD karna darurat dijelasin lah ke dokter kalo sebelum ke klinik saya ke RSUD CIRACAS saya jelasin lah harus minta rujukan karna BUKAN KEADAAN DARURAT KATA PERAWAT DAN DOKTER DI RSUD CIRACAS TERSEBUT. Dan saya jelaskan apa saja yang dilakukan oleh dokter dan perawat tersebut kepada saya, dokter kilinik tersebut menyuruh saya untuk melaporkan dan memfoto perawat dan dokter tersebut karna aturan katanya ya tidak boleh menolak pasien dan bersikap seperti itu kepada pasien dan sangat JELAS BAHWA SAYA PASIEN DARURAT DAN HARUS DI RAWAT.

Pada akhirnya saya sudah kecewa dengan pelayanan di RSUD CIRACAS saya lebih memilih ke RS POLRI dan lebih gong nya ternyata saya di rawat tanpa rujukan oleh RS POLRI ditangani dengan baik di infus dan ternyata saya di rawat selama 4 hari. UNTUK RSUD CIRACAS KALO SAYA BUKAN KEADAAN DARURAT KENAPA SAYA DI RAWAT DI RS POLRI SELAMA 4 HARI DAN TANPA RUJUKAN DARI KLINIK UNTUK BISA DI RAWAT DI RS? Ini patut di pertanyakan bagaimana pelayanan nya yang sangat buruk sekali sangat amat buruk. …