RS Khusus Daerah Duren Sawit

Tgl 25/10/2025 Pukul 10. 10 pertama kalinya saya dtg ke rumah sakit ini untuk daftar MCU. Pelayanan pendaftaraan yang sangat buruk, apakah nomer antrian yang kalian buat ini hanya sebuah pajangan? , 5 orang lebih nomer antrian saya dilewatkan sampe akhirnya panggilan manual 2-027? Dan ga ada orng nya, tiba” ada ibu” mungkin pegawai sini juga dtg ke meja bilang, “ udah kan ga ada orgnya, ini aja yg ada orgnya?

“ Dimana saya sedang menunggu antrian saya, kami menghargai waktu kalian, tapi kenapa kalian tidak berfikir perlakuan kalian seperti itu tidak menghargai waktu pasien? Tolong pelayanan kalian diperbaiki, training kembali apa yang harus dilakukan dan mana yang tidak boleh dilakukan. Sungguh tidak menggambarkan sebuah pelayanan kalo semua” harus dengan “ titipan “. …

berobat ke IGD malem malem udah bilang mau pasien umum, tetep ditanyain berkas BPJS. sama perawatnya juga bilang “kenapa ga ke faskes 1 aja” ya tau kali itu saya makanya saya minta umum di awal! bawa orang yg lagi kambuh sakitnya mau segera dapet obat, malah dinyinyirin BPJS.

TOLONG ITU TOILET IGD NYA BAU BANGET NYENGAT KAYAK TOILET UMUM PINGGIR JALAN antri di poli, tp diliat belom siap panggilan dokternya pake monitor. pasien yg udah masuk tetep dipanggil, delay juga screen 1 sama screen 2, dokternya keluar ngomel ke pasien “diliat dong itu nama yang dipanggil” padahal yg dipanggil itu nama pasien yg udah keluar. perbaiki dulu sistemnya

Pelayanan di laboratorium nya lelet, pasien. Banyak di jam 12. 44 masih belum di layani padahal janjinya 12.

30 Gimana dah

Tolong ini ya allah Saya pengen buang air dan bab ke kamar mandi Dari jam 3 sore sampai malam jam segini astaghfirullah. Mba dimana orang bisa nahan tunggu udah kebelet banget begini Udah di panggil pun cuma bilang nya Iya Iya. Ga di samperin nya ke lokasi Malah asik main tiktokan mereka. Heran saya Saya bagaimana mau bisa ke kamar mandi pipis dan bab Tangan saya 22 nya di pasangin alat. apa aaya harus seret seret alat ini masuk ke dalam toilet juga.

atau kalau aku lepas sendiri apa ga kesalahan nantinya. bingung aku. Bel di atas pala ku juga ga bisa di pake. …

mending ganti deh yg satpam gedung A lantai 2 kayanya nama nya eva gk prnh ramah sama pengunjung saya tdk bsa utk daftar di ksh tau gk saya hrs blg dlu ke dia klo saya nnya kan brrti saya gk bsa gmn saya harus mandiri di ksh tau aja gk, gk da senyum sapa salam nya ini. setiap kali kesini gk prnh ada prubahan itu satpam

Gimana si ini mesin nya eror semuaaa, bikin lama nyusahin doang, padahal udah daftar online, Dateng set 6 dari rumah sengaja biar ga ngantri lama, ehh mesinnya trobel mesinyaa erorrr semuaa, dan satpam nya jg gabsa ngebantu yg di L2, satpam yg biasa ngebantu malah di L1 semuaa, padahal di mesin jg antriannya blm penuh tp ttp aja ujung ujungnya helpdesk, ujung ujungnya ngantri di loket, astaghfirullah dirubah dongggg, KLO bsa kaya di puskesmas dogol tu, karcis udah dicetakin JD org kesitu tggl ambil karcisnya tanpa harus ngantri panjang, kasian yg pada bawa anak, anaknya nangis rewel dll, ga mikirin jg apa sm orang orang yg gatau teknologi klo gada yg bsa bantu! Kecewaa bgt! Klo bsa ganti RS jg udh ganti dri dulu, mana BPJS selalu dilama lamain dibeda bedain, pdhl BPJS kita jg bayar sendiri, ampun dah gua ma

Pengalaman pertama bawa anak ke RSKD Ini, karena rujukan dari Puskesmas. Maaf sekali harus komen ini karena kecewaa, Awal masuk ke IGD pelayanan nya luar biasa cepat, terima kasih banyak di bantu. Namun setelah dapat ruang rawat inap di lt 6 plamboyan. Banyak sekali kekecewaan. Mulai dari: - infus habis dari jam 08.

00 sudah 2 kali saya minta namun yang ke 3 terpaksa harus saya tunggu dan baru dapat di jam 12. 00 - Air yang tiba tiba mati tanpa ada konfirmasi atau pemberitahuan, mungkin karena teknis operasional namun alangkah lebih baiknya di beritahu. Ada yang sampai terjebak di toilet karena sedang buanh air. …

Nunggu obat racikan dari jam 10 pagi sampe jam 4 sore. Awal2 setiap tanya suruh nunggu dipanggil. Akhirnya Pas ditanya lagi pas udah ngga ada orang, bilang obatnya udah diambil orang.

Like emang gue goblok? Obat apalagi mengandung narcotics pasti ada konfirmasi tgl lahir minimal. Tolong pelayanannya ditingkatkan lagi. Kalo ditanya jangan cuma jawab “tunggu dipanggil ya”. …

Dokter dan perawatnya baik dan ramah tp utk satpam di gardenia lantai 7 Naudzubillah angkuh sekali nada bicaranya hanya satpam kok berasa punya jabatan setinggi langit gak usah ngegas berkomunikasi sama manusia. Anda sopan saya lebih sopan!

Apakah memang tidak ada pelayanan untuk makan bagi yang sakit ya selama di rawat di IGD/rawat inap. Obat pun shanya di berikan sekali saat masuk mendaftar, kedepan nya tidak ada lagi, baik obat, pemeriksaan, sampai infus habis saja di biarkan begitu saja. Sangat di sayangkan hal seperti ini di alami oleh pasien, yang sehat saja pasti protes, apalagi yang sakit!