RS Umum Muhammadiyah Babat

Grusa grusu operasi. Belum sembuh masih sangat sakit disuruh pulang. Saran untuk yang sakit parah butuh waktu lama jangan di sini 1 alat belum lengkap 2 tidak manusia wi karna sembuh tidak sembuh harus pulang Assalamualaikum kak, Mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya selama mendapat pelayanan di RS kami ya kak Agar dapat segera kami evaluasi dan tindaklanjuti, mohon sekiranya dapat disampaikan kepada kami terkait nama dan alamat pasien melalui nomor WhatsApp 082143466036 Salam sehat selalu untuk kakak dan keluarga: )

Kenapa ya kualitas pelayanan di pendaftaran lantai 2 menurun? Saya pasien lama di RS ini, saat terakhir periksa sekitar 4 bulan yg lalu masih bagus pelayanannya, gercep, tdk slowrespon saat dihubungi nomernya, dan petugas yg jaga jg satset tdk pernah sampai numpuk banyak antrian di loket krn 1 petugas melayani tdk sampai 5 menit selesai jk tdk ada kendala jaringan (krn saya sering mengantar keluarga biasanya pelayanan terhambat jk ada kendala jaringan atau trouble dr BPJS kata petugasnya). Dalam bulan ini terutama sore ini sangat disayangkan antrian di loket semrawut dan sangat lama, padahal antrian di poli cukup longgar tdk terlalu banyak. Apa tdk ada evaluasi dari atasan ke petugas loketnya?

Krn saya lihat petugasnya sdh ganti dari petugas yg biasa melayani dulu. Entah petugas baru atau bgmn yg saya harapkan jgn sampai hanya antri di pendaftaran saja memakan waktu berjam-jam. Trims! Assalamualaikum kak Khadijah Salam sehat selalu untuk kakak dan keluarga: )

La haula wallah quwwata illa billah, sudah mengantri lama ternyata bisa langsung ke poli? Awal datang saya langsung menghampiri petugas perempuan yang tidak memakai seragam seperti karyawan lain (saya kurang paham beliau petugas baru atau magang). Saya konfirmasi langsung bahwasanya saya telah mendaftarkan anak saya dan telah mendapat nomor sekian.

Kemudian dengan lagat yang bingung, disampaikan oleh petugas tersebut untuk tetap mengantri dengan mengambil no antrian di mesin. oke baik kami turutin. Sekian lama menunggu nomor panggilan, kami pun dipanggil dengan petugas satunya. dijelaskanlah dengan baik jika berkas anak kami sudah ada di ruangan poli dan bisa langsung ke poli tanpa harus mengantri. …

Tgl 19 feb 2026 jm 9 pagi. antrian pendaftaran menumpuk. loket pendaftaran hanya dibuka 1. padahal sudah ada keterangan tempat pendaftaran pasien M-jkn dan non M-jkn tp yg dibuka cuma 1.

tidak profesional Assalamualaikum, kak Alaf Mohon maaf atas ketidaknyamanannya karena pada saat itu qadarullah ada staf kami yang mendadak berhalangan hadir sehingga terjadi kekurangan tenaga dan pelayanan menjadi kurang maksimal. Kami akan evaluasi lagi supaya kedepannya hal serupa tidak terjadi kembali. Salam sehat selalu: )

Pelayanan customer servisnya lemot. keluarga sy wa untuk daftar pasien BPJS tapi tdk bisa, hanya dibalas template saja tdk ada solusi ditanya kendala atau kebutuhan pasien apa. ternyata saat hari periksa blm ada surat kontrol dan akhirnya harus pakai umum, kl pakai BPJS harus mundur. di pendaftaran jg pelayanan lelet dan petugas seperti bingung sendiri. Tolong diperbaiki, dari segi pelayanannya.

Fasilitas yg memadai harus dibarengi dg pelayanan yg memuaskan jg untuk membuat pasien merekomendasikan ke keluarga dan kerabat.

Sangat disayangkan dokter spesialis anaknya yg perempuan kurang profesional, selama opname 5 hari tidak pernah visit ke kamar yg visit selalu dokter jaga saja itupun kadang dokter jaganya visit malam2, alhasil saya mau konsultasi jadi gk bisa soalnya setiap saya konsultasi ke dokter jaganya selalu bilang untuk konsul ke dokter spesialis nya tapi kenyataan nya tidak pernah visit, saya heran kok jadi seperti ini pelayanan nya apa karena peserta BPJS? Assalamualaikum kak Dewi Mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya kak, akan kami jadikan bahan evaluasi kedepannya Terima kasih telah disampaikan kepada kami Salam sehat selalu untuk kakak dan keluarga: )

Udah 3x kontrol kesini tp makin lama, lama bgt dilayaninya. tempat duduk. orang banyak bgt duduk' dibawab h kenapa gak bagian samping' pintu dikask kursi? kasian yg sepuh duduk di tangga. dari mulai penyerahan resep & antri obat.

yaampun LAMA BGT keliatannya cuman jarak 14 antrian tpi bisa 2 JAM. tolong dibenerin lagi atau banyakin karyawan kek biar efesiensi waktu pasien. semua orang punya kesibukanya masing masing. …

Baru kali ini ada perawat laki² jaga malam omongannya kasar, benar niatnya nasihati tapi bisa kali dengan lembut. Aslinya ini termasuk rumah sakit favorit cuma makin kesini para pekerjanya banyak yg ga memuaskan pelayanannya, Kasar. Tapi itu hanya 1 2 orang. semoga bisa di perbaiki lagi sikapnya