RS Umum Mitra Keluarga Depok

Pelayanan disini sungguh buruk. nunggu lama bgt bisa sampai 6jam. menghabiskan waktu.

tolong dong managementnya evaluasi flow pendaftaran - farmasinya. susternya juga tidak ramah. perawat bargenia tidak sopan. ditanya judes. …

administrasinya bnr2 LAMA. dr awal mau daftar ga jelas org org serame ini disini ngurusin apa. pdhl antrian cuman saya sendiri dan meja pelayanan kosong tapi saya hrs nunggu lama karena mereka sibuk ngurus yg lain dan tiap ditanya sll dijawab ‘tunggu dipanggil aja’. setelah ke igd, pasien dr igd pun harus acc cek lab ke sini lagi yg bikin saya harus nunggu LAGI 30 menit cmn buat ‘sy acc cek lab’.

lagi lagi gatau nunggu apa karna ga dipanggil2 pdhl antrian kosong. menurut sy ini ga efisien sm sekali, sarannya dr awal daftar igd seharusnya semua yg terjadi di igd termasuk cek lab dan radiologi semua sudah bisa di order melalui igd gaperlu order dr kasir. untuk persetujuan rawat berjalan sambil nunggu acc asuransi lbh baik dimintai ttd oleh perawat dr dalam igd.

Segala proses lama, daftar 1. 5 jam. Mau bayar aja 1.

5 jam lagi. Proses administrasi sangat buruk. Dengan harga yang diberikan, kecepatan dan keramahan pelayanan sangat jelek. Kalo udah banyak yang review mengenai proses yang lama ya tolong berbenah lah.

Haduhh. lamanya antri di kasir. harusnya kasir lab dan kasir radiologi dibedakan. jangan dijadikan satu begini kasihan pasien yang udah jompo sm ibu hamil harus menunggu lama.

masih mending klo disediakan kursi yang banyak. ini kursinya terbatas ga menampung semua. Tolong dong manajemennya diperbaiki

Terkait bangunan baru renovasinya saya kasih jempol dulu deh, bagus, bersih dan lega. Tapi mau kasih honest review yang mudah-mudahan bisa diperbaiki. Karena kalau bukan dokter yang dituju hanya ada di mitra keluarga depok, bisa dipastikan saya gak akan pilih mitra lagi. Pertama dari segi makanan, kebetulan yang rawat inap adalah anak saya, kurang kreatif dalam memberikan menu dan rasanya beberapa kali asin yang tidak termakan. Akhirnya anak saya mogok makan.

Saya ajukan keluhan tapi jawabannya makanan mengikuti cycle dan diet dari dokter, padahal dengan jenis makanan lunak masih bisa berekreasi lain (kalau mau), hb anak saya pulang rawat inap turun salah satunya dia mogok makan. Kalau di RS lain, opsi makanan cukup variatif dan ditawarkan dalam menu yang membuat anak / dewasa juga tertarik loh sebagai informasi ya. Oh ya terkait makanan, anak saya mau endoskopi, disuruh puasa kan 6 jam, lalu sedemikian saya anak dengan keluhan gerd, pasti akan dikasih early lunch atau snack berat sebelum endoskopi ya, karena akan puasa. …

Sebenernya cocok klo ke rs ini tp maaf bgt jam ke dokter obgyn ngaco bgt jadwal jam 9 smpe jam 2 tp dokter smpe jam 12 blm dtg. Padhal bayar bukan geratis, mau konsul krn ada keluhan tp nunggu berjal2

Di persulit anak silat kalo pake BPJS LM bnget. Data yang di konter sudah ada namnya, tapi waktu di igd gada namanya, pelayan lma banget, kasian anak anak bsk mau tanding, say dari jam 9 malam sampai 1 malam msh di rs.

Total berobat disini bisa nunggu 4jam. Dari dr priscilla sp. A yang telat dengan alasan macet di tol, padahal hari libur tol di maps hijau bersih. Farmasi yang lamanya minta ampun.

Pelayanan kasir jutek judes Saya sabar, anak saya sudah teriak kesakitan. Tidak rekomen untuk berobat kesini

Layout dan interior yg lebih baru & modern di RSMKD tidak serta merta membuat pelayanan administrasinya jadi lebih baik, justru SEMAKIN LAMA. Susunan kursi pun jd berantakan krn jumlah pasien yg antre menumpuk sampai harus didatangkan kursi2 tambahan. Setelah selesai kontrol di poli spesialis anak, antrean bayar membutuhkan waktu sampai 3 JAM! Setelah pembayaran pun masih harus antre farmasi. Untungnya kami mendaftar melalui app MIKA sehingga obat bisa dikirim ke rumah.

Anak yg sedang sakit malah jadi semakin banyak keluhan karena terlalu lama menunggu. RSMKD harus memperbaiki pelayanan administrasinya menjadi lebih cepat seperti RS lainnya di Depok. Jika bukan karena sudah cocok dg dr Susy, tentu kami pertimbangkan pindah ke RS lain.

Dari dulu berobat kesini karena pelayanan nya cepet, dokternya bagus, tapi makin kesini makin lama, contohnya malam ini mau cek lab aja, ngantri bayar 30 menit lebih, kasir nya digabung sama rawat inap, iya tau ini udah di atas jam 9 malam, Tapi harusnya tetap dipisah dong untuk rawat inap dan lainnya. Minggu lalu habis dari doker anak jam 6 sore antri dari jam 4, baru dapat obat nya jam 10 malam. anak jadi makin parah sakitnya.

Padahal bayar pribadi, gimana BPJS. Mungkin harus cari RS lain di sekitaran Depok.