RS Umum Mitra Anugrah Lestari

2 poli saya tuju di RS ini, dan pelayanan dokter nya buruk. Pertama dokter Amri di Poli bedah, beliau memeriksa penyakit saya yg kebetulan pada saat itu benar² parah karna sampai bernanah juga berdarah tidak berhenti, tetapi beliau malah berkata 'sebentar lagi juga sembuh, asalkan rutin minum obat' awalnya saya berusaha positif thinking. Setiap minggu saya berobat dengan keadaan semakin memburuk, dan berobat dengan nangis, tetapi beliau tetap berkata 'nanti juga sembuh', pada saat itu saya benar-benar tidak kuat akhirnya seminggu kemudian saya ganti dokter dengan dokter fitriardi, alhamdulillah dapat pelayanan baik, mau mendengarkan keluh kesah saya, dan akhirnya beliau merujuk saya ke RS cibabat agar dapat perawatan lebih baik. Kedua, saya ke poli penyakit dalam dengan keadaan Asma sangat serius tiap malam kambuh sampai tidak bisa tidur juga sudah 3 bulan ini tensi saya tinggi, saya di periksa oleh dokter anton, dan kebetulan sekali ketika sedang diperiksa saya sedang tidak kambuh karna saya mengurangi kegiatan untuk periksa ke dokter.

Dokter anton memeriksa, dan langsung memutuskan saya sakit lambung dan menegur saya jangan makan yg pedas, padahal saya sama sekali gasuka pedas, ketika saya membantah seperti itu, beliau langsung jawab 'berati makan nya harus teratur, ga boleh telat'. Setelah itu saya dipersilahkan untuk keluar lalu memanggil pasien selanjutnya. Tanpa mendengarkan keluh kesah saya dulu. Saran saya, saya sangat faham bahwa saya pasien BPJS, tapi tolong tidak membeda bedakan pasien, berikanlah pelayanan yg baik. Mana jadwal dan kehadiran dokter tidak sesuai, berubah-ubah sesuai kemauan dokter, profesional lah menjadi dokter. …

kualitas pelayanan kurang. kalo dokter ga ada jadwal tolong di jkn nya di terterakan, kasian yg rumahnya jauh udh daftar online, udh dateng ke sana dokternya ga ada, di tambah ketika dokternya ada ngaret jam nya 1 jam kadang lebih, nunggu lagi

Istri saya dapet rujukan untuk konsul gerd nya ke rs ini, di rujuk ke dokter anton, tapi karena beliau berhalangan hadir, di ganti oleh dokter luki (menurut customer service). Si dr luki ini tanpa memeriska istri saya dulu, cuma baca hasil lab dan langsung berbicara 'Benerin hidupnya, kamu gak bisa makan pedas seumur hidup' Setau saya namanya orang sakit dan berobat ke rs itu ingin mendapatkan penyembuhan dan mendapatkan masukan untuk penyakit nya dengan baik, dengan kata yang sepantasnya di ucapkan oleh seorang dokter, apakah kata-kata yang beliau ucapkan kepada istri saya itu mencerminkan sikap dokter yang baik? Saya tidak puas dengan pelayaran rumah sakit anda, terutama dengan dokter yang namanya LUKI ITU!

Dokter penyakit dalamnya hebat bisa nyuruh benerin hidup orang (katanya sih dokter pengganti) perawat sana pada gak mau bilang nama dokternya siapa. Sungguh sangat sangat tidak ramah, Tanpa mendengarr keluhan pasien, tanpa tanya di IGD sebelumnya dikasih obat apa aja KEREN SIH SANGAT TIDAK RECOMMEND

Anak saya umur 2 tahun cidera karena terjatuh tangan anak saya tidak bisa di gerakan maupun di tekuk bagian siku nya, saya datang ke UGD lalu di rontgen, setelah keluar hasil di rujuk lah ke dr orthopedi, saat masuk anak saya menangis kesakitan tapi respon dokter malah bicara ' Keluar dulu ya biar gak ribut ' Setelah itu anak saya tidak di lihat kondisi nya, beliau hanya melihat dari hasil rontgen, setidak nya tidak ketus bisa sedikit ramah terhadap pasien.

Keponakan aku udah hampir 3 kali kesini ditolak terus. Alasannya ga emergensi. Demamnya naik turun udah beberapa hari.

Mungkin baru 38 kali ya. Mau pake umum pun tetep disuruh pake bpjs katanya sayang karena punya. Disuruh ke poli pun kalo sebelumnya udah ke igd kan tetep aja ada pengembalian dari bpjs nya. Akhirnya pindah ke rs lain dan langsung masuk ranap, padahal rs ini udh jadi pilihan awal keluarga aku. …

Pelayanan tidak ramah dari security petugas sampai dokter pun Aneh setiap faskes 1 seperti mengharuskan dirujuk kesini

Berita yang Nisza Ismail, itu udah dibayar setengah tinggal 70k lagi kok ga dapet fasilitas yang benar? Itu udah dibayar sebagiannya loh, Tinggal sisa 70k doang kan yang harus dibayar? Listen, Kalian pihak rumah sakit itu lebih mentingin duit ya dari pada keselamatan kaka saya? Saya sebagai adiknya kecewa melihat rumah sakit yang seperti itu.

Tanggung jawab pls. Ga sudi banget liat rumah sakit kaya gitu. Ga ada sifat nasionalisme banget, Walaupun Kalian sudah berdamai dengan keluarga saya. Saya masih tidak terima perdamaian tersebut sampai kapan pun, Mengapa? Karena itu ga adil + Pihak rumah sakit ga bertanggung jawab soal hal itu. …

pelayanannya lama bgt, dateng dari jam 3 baru beres jam 7. petugas di bagian pengambilan obat cuma 1 orang sedangkan antrian sudah numpuk

Pelayanan informasi jkn nya lama banget, pegawai nya istirahat sampe berjam-jam padahal antrian pasien udh panjang, kaya ganiat kerja. Kalo pengen istirahat lama mending dirumah aja, manejemen nya juga aneh kaya ga Negor waktu istirahat pegawainya, haduhhh heran