RS Umum Kasih Bunda

Saya penguna BPJS mandiri kelas 1 saran kemarin baru aktifin BPJS lama saya harus abis 12jtan dari RS disarankan BPJS padahal saya dan suami mau umum tp pihak RS seakan ngontot nyuruh BPJS Sarannya jangan gunakan BPJS kalo kalian ingin kualitas pelayanan dari RS ini aplg BPJS prabayar nunggak kayak saya mending umum sekalian krn pada dasarnya yg sakit ingin nyaman dan tenang dalam proses perobat dan pemulihan. Benar saja pelayanan B- dokter yg datang setelah 3 hari tindakan datangnya ketika pasien mau pulang aja belum juga keluar RS dikasih kursi roda udah mau ancur sampe mikir aman gak nih didudukin pagi jam 7 infus udah dilepas semua kayak diusir. Padahal 2x saya gunakan jasa umum di RS tini pertama anak saya kedua suami dokter yg meriksa sehari minimal 2x bahkan 3x periksa pasien beda banget sama make BPJS padahal saya SC dan ditambah pengalaman gak enak dari dokter RS ini. Singkat cerita.

Awal februari pengalaman paling buruk saya intinya jgn percaya dulu sebelum ada observasi dan untuk semua dokter sebelum bla² observasi dulu ya aplg nyangkut anak org dan untuk seorang ibu anak adalah belahan jiwa nya pasti kepikiran. Saya harus lahiran SC krn tidak ada pembukaan lgi sementara tuban udah rembes dr jam 10 malam saya SC jam 7 pagi dan bayi saya biru semua tp menangis keras. Yg gilanya dokter anak saya tersebut bilang saat saya msh dimeja operasi dan blg ke saya bukan ke suami atau keluarga saya yg nunggu dia bilang bu ini ya bu bayi nya biru untuk yg sudah² ini ada gejala jantung bawaaan atau ASMA pdahal selama USG selalu dibilang dokter semua aman jantung bayi saya bagus semua gk ada kendala. Past saya dpt kata² itu saya langsung kejang saat msh diatas meja operasi saya ingat betul entah perawat atau apalah dua orang nempuk² bahu saya dan berkata bu sadar bu sadar bu saat itu juga saya terserang darah tinggi tanpa observasi tanpa melihat rekam medis seorang dokter bilang yg tidak mengenakan ke pasien saat masih proses operasi masih bagus dokter film indosiar cara kerja nya untung nyawa saya gak lewat akibat darah tinggi yg sebelumnya saya tidak ada riwayat darah tinggi hanya tegang aja. Padahal bayi saya biru krn kelamaan tindakan yg katanya SC malam itu juga jam 3 atau 4 shubuh ini malah SC jam 7 bayi saya sudah kekurangan cairan aja sekarang bayi saya sehat walafiat tp tekanan perasaan yg dokter tersebut berikan gk bisa saya lupakan akhirny skrg saya umur 32th sudah beriwayat darah tinggi semenjak udah OP diRS tersebut. …

Rumah sakit gelo, masa org sakit harus dijadwalkan terlebih dahulu membuat janji sama dokternya, , parah kacau pas udh daftar Dateng harus kesana kesini ribet oyy, tolong ini rumah sakit bener2 bikin urusan nya belibet gini

ko bisa ya salah mendiagnosa penyakit, salah hasil darah, hasil MCU lama banget. tolong banget ganti alat-alat laboratorium, malu sama gedung baru, tapi alat rumah sakit jadul banget. FATAL banget!

dan untuk semua staf rumah sakit terutama bagian informasi sama perawat jangan judes judes dong takut ih iyaa saya ngerti banget pasti lagi cape, semua org capee, tp professionalnya mana? kami nanya malah saling melempar jawaban ke temen-temennya, dan di jam 9-13 itu perawat ketawa kenceng banget ganggu org sakit. kita gaboleh jaga berdua dengan alasan takut ganggu pasien lain, tp ini perawatnya sendiri ketawa' kenceng, duhhhhh. satpam juga gasopan banget, pake nada tinggi ke orang tua yang umurnya 50+ kan bisa ganti pake bahasa yang halus. …

Informasi poli tidak jelas. Saya dateng jam 14 sesuai dengan informasi yg diberikan via wa. Kebetulan saya antrian diatas 20, pada saat saya datang akan melakukan check in oleh perawat di informasi nanti saja pada saat sudah 15 antrian. Pada jam 17 saya kembali menanyakan pada perawat kapan waktu check in perawat dan admin meberitahu saya 'seharusnya rujukan dikumpulkan'.

Informasi tsb tidak disampaikan pada saat pertama kali saya konfirmasi. Izin untuk memudahkan semua pengunjung informasi HARUS DISAMPAIKAN JELAS diawal dan SATU SUARA. lakukan briefing sebelum memulai pelayanan agar tidak menyusahkan pengunjung. Mana KETUS KETUS lagi

lamaaaaa pengambilan obat nya, bikin kesel ga maju' nomber nya, tolong dong diperbaiki pelayanan farmasi nya setiap dipenyerahan cmn 1 orng 1 orang

Semua pelayanan sudah bagus, dari pendaftaran sampai dokter. Ramah dan informatif. Cuma satu yang dari dulu ga ada perubahan, farmasi nya lamaaaaaaaaaaa. Bisa berjam-jam nunggu obat doang. Apakah ga ada perbaikan, entah sistem yang diperbaharui atau penambahan crew apoteker.

Pengalaman ank saya kurang baik. Penanganannya lama apalgi pas d igd dri jam 5 subuh blm d tanggani smpe jam 5 sore cuma d priksa doang gk ada respon apapun, trs ank saya sempet dbd dss masuk icu 3 hari suster nya pada berisikkk bnyk becanda bnyk ketawa pdhl itu mengganggu, ank saya dehidrasi udh tau g ada saluran darah tpi d suntik trs menerus smpe tangan kaki bengkak udh tau trombosit rendah tpi d suntik trs pdhl bisa nnti aja klo trombosit naikkk gilaa sihhh parah bngtttt tega bngt gk mikir ntar ank saya gmn. trs sempet masuk ruang inap 2 hari minta keringanan dlu ntar pulang nya sore ehh udh d usir cepet2 pulang katanya tega bngtttt suster nya, dei sekian bnyk suster, RS kasih bunda! Ini yg pling lambat nyantaiiii pdhl ini argend

Bawa org tua utk cek hasil tes darah dan radiologi, dan kebagian dokter Daissy. Dokter tidak edukasitif dan di suruh searching sendiri mengenai penyakit org tua saya. Saya paham dokter capek tapi semua jg capek dok.

pasien jg capek bahkan sedang sakit. Tapi setidaknya sebagai dokter harus mau jelaskan dengan baik tidak semua pasien mengerti bahasa medis dan prosedur penyembuhan nya bukan nya ketus dengan jawab”kalo tidak ada penyakit tidak mungkin saya sarankan di rawat” lebih lagi ya dok apalgi resiko profesi anda sebagai dokter.

gak mau lagi ke rs satu ini ihh, aku di diagnosa usus buntu harus di op padahal aku gak sakit perut bawah kanan da c dokter usg gak ngomong sama sekali hasil usg nya cukup diam aja gak bener banget jadi dokter ihh, cuman hasil tulisan yang di kasih sama suster nya dan di bacain bahwa saya usus buntu kata nya udah pecah mana ada padahal saya sakit nya cuman uluhati aja karna magh dan di situ katanya harus di op aku udah gak yakin kalau aku bukan usus buntu cabut lah dari rs jelek ini periksa lah saya ke dr prof spesialis dalam dan ternyata hasil nya cuman magh aja untung aja saya gak di belek sama tuh rs gila amat kesel saya tolong viralkan dong ini rs

The service is so bad. Pelayanan di lantai 2 coba dievaluasi kembali kinerjanya, sangat tidak ramah dan tidak informatif kepada pasien. Coba ketika ada pasien bertanya langsung diarahkan dengan jelas, jangan malah dilempar ke sana sini. Ga lagi deh berobat ke sini.