RS Umum Kusuma Ungaran

Hari ini saya sedikit tersinggung dengan sikap di meja administrasi depan farmasi (ambil obat). Saya kesana buat Konsul semisal dokter memberikan obat itu kan bukan kemauan saya ngk dpt juga ngk pp. dan itu juga kalau ngk saya samperin ke meja mereka mereka diam saja dan membiarkan sy menungg tdk memberikan penjelasan, setidaknya sampaikan dengan baik dan sopan dalam menyampaikan informasi jgn menyuruh dengan kepala. sambil mengarahkan ke meja informasi di depan. pakai tangan bahasa yg ramahkan bisa.

sy ke igd rs kusuma krn anak sy sakit, awalny cm mau periksa dn liat kondisinya gmn. Tp sama dokter igd, dr lisa lestari, sy dibilangin ditakut”i, dipaksa hrs langsung dirawat saat itu jg, krn kepikiran n kuatir sm anak, akhirny sy iyain rawat inap, tp pas dipasang infus, prosesny lama skali n berkali” gagal sampe berjam”! Yg bikin tambah kecewa, malah disuruh dokter buat pindah rs dgn alasan disini gkada alat yg buat pasang infus, klo emg alatny gk lengkap, knp dari awal disuruh dipaksa rawat inap?

Dtg cari pertolongan, mlh jdi tambah stres

Pengalaman masuk IGD, kondisi muntah dan diare yg parah(>15x) badan sudah lemas. Jawaban dokter IGD nya bagian vitalnya masih baik semua. Berharap bisa opname tapi disuruh pulang lagi. Semoga hanya saya yg mengalami.

Tidak terjadi ke pasien yg lain. Jujur kecewa krn badan sudah sangat lemas

Satpam atasnama ILHAM TIDAK SOPAN MENEGUR DENGAN MENUNJUK! SAYA MAU PERIKSA KE POLI ANAK DAN SEKALIGUS KASIH HANTARAN UNTUK SODARA NAMUN DITEGUR! CARA MENEGURNYA SANGAT TIDAK SOPAN!

Salah satu RS dengan pelayanan buruk di Ungaran. Berobat dengan BPJS ke dokter syaraf harus nunggu sebulan baru boleh kontrol lagi padahal keluhan sudah sakit berat. RS macam apa ini.

Jelek banget layanannya. Administrasi terlalu panjang, bolak balik. Pasien yg sakit lagi yg disuruh mondar mandir anter dokumennya. Hadeehhh Aneh banget juga.

Proses tensi dipasang ngasal ditinggal. Krn hasil ga keluar, dipasang ngasal lagi, ditinggal lagi. Ya ga keluarrr lagi dong. Sampai 3x. Kirain sus trnyata kaya dokter. …

Hri ini niat bawa ank untuk berobat Sampai tempat pendaftaran saya anggap normal. Mulai tidak nyaman nya dengan perawat yg biasa untuk tensi dan nimbang. Setelah itu saya dan ank cb untuk antri tnggu giliran masuk ruang dokter.

Setelah 1jam lebih kok dokternnya tidak kunjung datang. Saya memberanikan diri bertanya dengan perawat yg di tensi. Dengan nada ketus perawat itu bilng klo dokter lagi seminar dan bilng sudah di beri tau juga via informasi pendaftaran Sedangkan dr pendaftaran saya tidak di beri tahu kalo dokternya lg seminar Coba saya bilng pd perawat tensi klo saya tdk dpt info dr pendaftaran klo ada seminar dengan nada sombong nya perawat tensi itu bilang suruh tanya lagi ke informasi dan dengan santai nya bilang CANCEL aja Pak untuk kontrol nya Tugas perawat itu melayani dengan baik bukan mlh seenak nya aja bilng gtu. Perawat itu juga punya ank bgaimana klo perawat itu mengalami sama seperti yg saya alami. …

Pelayanan yg kurang sigap terhadap pasien sudah di beri tau kalau infus habis tdk lngsung di ganti harus menunggu sampai infus tdk berfungsi dgn semestinya dan nunggu di ganti sampai 30 menitan. Bagian gizi yg antar makan juga tdk ramah sama sekali masuk asal masuk dan tdk mengucap satu kata pun permisi atau apalah kpd pasien

Saya kecewa dengan pelayanan nya, apalagi ada satu perawat yg jutek mukanya judes, di ruang perawat malah asik main hp sampai sodara saya apal nama perawat judes erika kalo ngga salah, padahal sadara saya sudah memanggil karna infus habis, masak di jam kerja masih asik main hp

perawat nya diminta ganti cairan infus pas sudah habis lama sampai tangan terasa nyeri