RS Umum Kusuma Hospital

Poli Kandungan. Kami datang jam 17. 00 namun baru selesai jam 20, dengan pelayanan yang sangat lama, padahal yang antre sangat sedikit bisa dihitung jari, dokter maupun staff sholat berjam-jam tanpa ada pemberitahuan kepada pasien, informasi tidak jelas, dokter datang tidak sesuai jadwal, bahkan pasien yang sedang antre dibiarkan begitu saja.

Biaya pendaftaran yang tidak masuk akal 200 rb, ditambah (katanya) biaya USG dan obat 470 rb. Sehingga sekali kunjungan habis 670 RB padahal kami tau harga obat itu dan layanan2 di rumah sakit lain di Pamekasan. Dokter maupun staff kurang proaktif menanyakan keluhan pasien, tidak komunikatif, antre berjam-jam setelah masuk ruangan cuma diperiksa sekadarnya dengan pelayanan seadanya kurang lebih 5 menit. Kecewa sekali ada rumah sakit baru (swasta lagi) di Pamekasan dengan pelayanan seperti ini, tidak pernah sekecewa ini, parahh, bener2 parah kalo mau urusan dengan poli Kandungan mending ke Puri Bunda, Larasari atau klinik lainnya. …

Pengalaman pertama sy berkunjung k pelayanan ini sangat mengecewakan, bukan karena paramedis dan dokternya. melainkan karena SATPAMNYA, sy gak pernh k kususma sebelumnya. saat sy ksana. sy g tw tempt parkir mobil dimana.

masuklah sy ke halaman RS, si SATPAM itu bukan gak liat ad sy. tp liat. malahan seakan2 sengaja biarkn sy parkir d halaman itu. sambil ketawa2 mengejk krena sy salah tempat. bukannya di kasih tw atau di kawal. …

Antriannya lama lebih dari 4 jam belum di panggil2, mau cek usg karna sakit perut nunggu 4jam lebih yg ada tambah sakit

Satpam yang jaga yang kurus orangnya. itu agak jutek ya jelek banget satpam di rumah sakit kusuma itu coba di training lagi ya satpamnya males kalo ke RS kusuma sama satpam yang kurus kering itu gamau dimintain tolong sama sekali. Masak modelan begitu jadi satpam mau sendiri main hp terus. PERBAIKI TOLONG!

Anakku opname 3 hari, dokter, pelayanan fasilitas enak TAPI! , saat mau admistreasi dan bilang kalo aku nggak mau ambil obatnya, bagian farmasinya yg bernama suvianti, mukanya nggak enak banget bilang ke aku, dan aku jelas nggak pelayanannya dan cara bicaranya, setelah itu aku sama sekali nggak mau lagi bicara ke bagian pebgambilan obat! Aku bilang ke perawat di atas namanya hoirun nisak, kalo aku nggak mau ambil obatnya, dan perawat itu sangat baik menanggapinya, sopan, bagian admistrasi juga sabar dan baik hanya SUVIANTI yg aku nggak di bagian pengambilan obat, karna aku nggak nggak mau lagi berurusan dengan dia akhirnya suvianti dan temennya naik ke kamar, sempet suvianti ingin mengajukan pertanyaan tapi aku berikan sikap kalo aku bener2 nggak mau lagi berurusan dengan dia, ini TERAKHIR AKU KE SINI.

Trauma banget lahiran dsni, pertama, waktu masuk ruangan SC gak dpakaikan baju operasi cukup pakek sarung, malah dsruh buka ddepan perawat yg cowok, stelah ru dtutupin di atasnya, hbis sc masuk keruangan kamr apa wkt tu lupa, kamarnya kotor sampah berserekan smpai kaluargaku yg nyapu sendiri, , malah cuma dilihatin sma perwatnya. Seharusnya kn manggil petugas cs, wktu lahiran yg pertama pakek umum, lahiran kedua. Pakek bpjs krna sma doktenya dsruh pakai bpjs itupun bpjsku yg berbayar kls 1, beda bngt, gak lagi lahiran dsni

Petugas yg didepan dibagian loket pendaftaran kurang ramah. Bahkan ada yg dibagian loket pendaftaran itu yg sangatt judes (orangnya tinggi, alisnya tebel krn pake pensil alis, pakai sepatu heels tinggi dan bulu matanya di eyelash) gak ada senyumnya sama sekali, sangat judes mbk nya, padahal kerja dibidang pelayanan tp seolah gak tau etikanya gimana. Padahal saya bayar loh waktu itu. Kalo capek kerja mending gak usah kerja buat mbk nya, gak cocok banget kerja dibidang pelayanan kalo cuma ngandelin gaya dan muka, pasien butuh yg ramah krn kita mau berobat. Enak banget ya kalo kerja sesuai mood, kalo lagi badmood jd judes ke pasien.

Harusnya dibagian loket pendaftaran itu yg paling ramah krn itu adalah pintu gerbang antara pasien dan rumah sakit. Tolong lebih diajarkan cara beretika dalam memberikan pelayanan yg baik. Thanks

Pelayananya kurang baik sehingga pasien antri berjam jam. Pelayanan nya ditingkatkan kembali.

Sangat tidak recomended dan sangat mengecewakan sp A lebih mengutamakan acara persemian dibandingkan nyawa dan keselamatan pasen menelantarkan pasen gawat sampai terjadi kejang, tarif sangat mahal pelayanan tidak profesional tidak service excellen