RS Umum Daerah Dr. H. Slamet Martodirdjo Pamekasan

pernah terusir dan mendapat pelayanan yang tidak ramah, meskipun tidak semuanya, ada yang masih bersikap ramah. terakhir, 20 Februari 2026, saudara Saya tanya ke perawat tentang kondisi ibu saat di icvcu dan jawaban perawatnya: 'sampeyan jangan tanya-tanya! ' apapun alasannya, mbok ya menjawab dengan ramah. lagi, drama remote AC, one for all, tiap kali AC mati, sudah komplain dan disuruh ambil remotenya di ruang perawat dan harus dikembalikan karena 1 remote untuk beberapa AC, what?

Antrian tidak sesuai aplikasi, banyak yang nyolonong antrian karena orang dalam. Orang yang antri dan datang awal kalah sama orang titipan ditambah jam kerja dokternya jam 07. 00-14.

00 wib tp ternyata baru mulai panggilan polinya jam 08. 30 wib. Tolong dong tertibkan lagi manajemen rumah sakitnya agar pelayanannya transparan dan profesional!

1. Parkiran motor dan mobil terbatas, selalu full 2. Di lobby pendaftaran, tdk jelas alur nya, tidak ada bagan /papan informasi harus kemana dulu 3. Pasien umum (pribadi) dan asuransi tidak ada perbedaan, campur antriannya.

4. Kalau saat daftar harus antri, sebaikny d sediakan kursi di ruang pendaftaran 5. Terlepas dr sdm pengantar pasien yg bergerombol, memang harus d akui kursi tunggu di depan poli jg terbatas. 6. Toilet kurang bersih 7. …

fasilitas dan pelayanan RS udah lumayan oke sih. Paling minus di bagian pembatasan pengunjung, mungkin bagian ini bisa lebih di perhatikan lagi karena sangat amat mengganggu privasi dan kenyamanan pasien dan penunggu yg lain.

Untuk pelayanan parkir, sangat merugikan bagi kluarga pasien, KRNA kalau kita masuk trus kluar KRNA ada kpentingan/beli obat, itu harus bayar dulu, nanti balik lagi seperti itu, siklus yg sperti ini enak buat mereka yg ber uang, KLO yg gak ber uang bgamana? Tlong untk pihak rumah sakit d smpaikan k petugas dishub yg ad drumah sakit

Poli penyakit dalam lambat. nunggu dari jam 7 sampe jam 10 gak di panggil panggil. antrian ribet masih sidik jari ke loket di panggilnya lama. Apa nunggu yang sakit sekarat baru di panggil.

perawat masang kateter ke om saya tanpa persetujuan keluarga, entah bdoh atau apa yg jelas masang kateternya ga benar dan menyebabkan kateter tersebut tidak bisa buka hingga saat ini. karena hal itu, om saya kesakitan! perawat tersebut dan pihak RS gaada permohonan maaf dan tanggung jawab.

walo harapan hidupnya kecil, tapi kesalahan tersebut malah menambah rasa sakit pada om saya dan menyebabkan tidak bisa kencing sama sekali. sodara saya pun protes tapi gamau disalahin. minimal kalau jadi manusia, punya hati sedikit! fyi, ini pake umum ya bukan BPJS.

Mungkin kalau dokternya bagus tapi pelayanan dan administrasinya lalai kebanyakan nunggunya lama bolak balik ke RSUD Pamekasan tetep aja

Harusnya setiap kelurga pasien yg menunggu diruangan di kasih kartu penunggu pasien agar setiap kali keluar masuk ruangan tidak di persulit oleh security yg bertugas. Terkadang meski sudah tau sering keluar masuk ruangan dan sudah di kasih tau kalau pasien tidak ada yg nunggu masih saja tidak di perbolehkan untuk masuk. Jadi kami selaku keluarga pasien bingung harus memberikan penjelasan seperti apa.

Mohon kerja samanya kepada pihak rumah sakit demi kenyamanan bersama. Kami sudah taat aturan yg berlaku tp tolong kami di perioritaskan juga.

Di mobile jkn sudah cek in, tapi dibikin ribet sama petugasnya, nunggu lama cuman kontrol bulanan saja dibikin ribet, pelayanan nol, kecewa saya,