RS Umum Daerah Ngimbang

Pelayanan bagus, hanya saja dalam urusan administrasi terlalu berbelit dan kurang cepat. Revisi surat cek kesehatan jasmani rohani dan bebas napza untuk p3k saja butuh waktu 1 jam an. Hingga saya nunggu lagi.

Tolong dibenahi lagi ya, karena setiap orang terdapat tanggung jawab serta aktivitas dan pekerjaan sendiri sendiri diluar itu. Terimakasih dan mohon maaf Dear Kak Elin Lina Terima kasih atas apresiasi dan masukannya Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait proses administrasi. Kami memahami bahwa waktu sangat berharga bagi setiap pengunjung, dan tentu menjadi perhatian kami agar pelayanan — termasuk revisi dokumen — dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efisien. Masukan Anda akan segera kami teruskan ke bagian terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. …

Loket pendaftaran adalah muka rumah sakit, selasa yang lalu keluarga saya berobat dan sudah ambil antrian ke fisioterapi namun gak di panggil pangil, padahal kedatangan dokternya pagi, dan pegawainya banyak di loket namun gak manggil2 no antrian, responnya kurang, semruwet, dan datangnya siang. Terima kasih atas masukan yang disampaikan. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami keluarga Bapak/Ibu, khususnya terkait pelayanan loket pendaftaran dan antrian fisioterapi. Kami menyadari bahwa loket pendaftaran merupakan wajah pelayanan rumah sakit, sehingga kejadian ini menjadi perhatian serius bagi kami. Masukan ini akan segera kami tindak lanjuti dan evaluasi agar ke depannya sistem antrian, respons petugas, serta alur pelayanan dapat berjalan lebih tertib, jelas, dan tepat waktu.

Terima kasih atas perhatian dan kepeduliannya terhadap peningkatan mutu pelayanan RSUD Ngimbang Salam Sehat Tim Humas RSUD Ngimbang

Hallo kak, izin ngasih komentar pengalaman saya di rsud ngimbang kalo boleh tau dua mbak” penjaga koprasi RSUD NGIMBANG ini sangat” tidak sopan sama sekali berkali” saya jadi pembeli di perlakukan selayaknya orang tidak penting saya beli juga pakek uang bukan meminta tapi dua mbak” ini tidak sopan dan malah asik sendiri main hp ngobrol dengan temenya di saat orang beli bertanya baik” malah di cuekin bukan hanya sekali ada lebih dari 7 kali sampek saat ini masih aja sakit hati sampek saya nangis diperlakukan seperti ini kalo bisa di tindak lanjuti hal seperti ini supaya tidak merugikan pembeli lain dan membuat sakit hati orang lain. Tolong mbak” yang penjaga koprasi di rsud ini di tindak lanjuti jangan ada korban Lain seperti saya yang berujung sakit hati Halo Kak, terima kasih sudah menyampaikan pengalaman dan masukan kepada kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas perlakuan yang Kakak terima di Koperasi RSUD Ngimbang.

Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan dan etika yang kami harapkan. Setiap pengunjung dan pembeli berhak mendapatkan pelayanan yang ramah, sopan, dan penuh perhatian tanpa terkecuali. Masukan ini akan kami tindak lanjuti dengan serius sebagai bahan evaluasi dan pembinaan kepada petugas terkait agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan rasa tidak enak yang Kakak rasakan. …

agak kecewa dengan jadwal dokter spesialis THT yang tidak hadir pada jadwal yang dijadwalkan beberapa miggu lalu saya mengantar nenek saya dg keluhan telinganya tidak bisa mendengar, berharap ketemu doktr spesialis, krn sudah berobat ke beberapa dokter tapi keluhanya tetap kekecewaan saya untung sedikit berkurang krn dilayani dokter umum, namanya pk doktr dimas orangnya ramah, telaten melakukan tindakan membersikan telinga nenek saya sampai bersih dan Alhamdulillah bisa kembali mendengar kembali kedepannya agar jadwal ditata kembali, ada pemberitahuan di wa/ fb/ ig kalau dkokter spesialis tidak bisa hadir dihari itu krn kasihan pasien2 lain yang berharap jauh2 ke RS Ngimbang untuk ketemu doktr spesialis Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Pertama-tama, mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami terkait ketidakhadiran dokter spesialis THT pada saat kunjungan tempo hari. Kami sangat memahami kekecewaan Bapak/Ibu, terutama karena sudah menempuh jarak jauh demi kesembuhan nenek tercinta.

Di sisi lain, kami sangat bersyukur dan turut bahagia mendengar bahwa tindakan dari dr. Dimas dapat membantu nenek Bapak/Ibu hingga bisa mendengar kembali. Apresiasi Anda akan kami sampaikan langsung kepada dr. Dimas agar menjadi penyemangat bagi beliau dan seluruh tim medis kami. …

RS setau saya itu menangani dan menyelamatkan nyawa manusia, tapi baru kali ini pengalaman saya di RS. Ngimbang merasa tdk masuk akal cara menangani pasien nya. sdh tau dgn penyakit nya tapi malah tidak di tangani langsung karna belum berindikasi darurat.

apakah orang diharuskan sekarat dulu baru bisa di tangani? Tolong dibenahi karna stiap org ke RS itu untuk menyembuhkan penyakit mau penyakit ringan atau berat (darurat). Dan juga buat IDI tolong audit lagi khusus RS. Ngimbang. …

Pelayanan pendaftartan Igd sudah bingung keluarga sakit malah petugas yang bagian mendaftar matanya melilik melilik sama nada komunikasi sangat singkat tidak memberi penjlasan yng jelas Terima kasih atas masukan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan saat proses pendaftaran di IGD. Kami memahami bahwa dalam kondisi darurat, keluarga pasien sangat membutuhkan pelayanan yang ramah, jelas, dan komunikatif. Masukan ini akan menjadi bahan evaluasi dan tindak lanjut bagi manajemen agar petugas kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik sesuai standar pelayanan yang berlaku.

Terima kasih atas perhatian dan kepeduliannya terhadap peningkatan mutu pelayanan RSUD Ngimbang. Salam Sehat Tim Humas RSUD Ngimbang

Untuk para perawat seharusnya profesional untuk mengikuti sop rumah sakit, karena banyak dr perawat yg terlalu judes dan seenaknya terhadap pasien, untuk kebersihan kamar mandi sangat amat jauh dr kata bersih sampe2 saya sering sebagai pengunjung menahan kencing Terima kasih atas masukan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait sikap pelayanan perawat serta kondisi kebersihan kamar mandi. Masukan ini menjadi perhatian serius bagi kami dan akan segera kami tindak lanjuti dengan pihak terkait agar pelayanan dapat berjalan sesuai SOP dan standar kebersihan rumah sakit. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pasien maupun pengunjung. Salam Sehat Tim Humas RSUD Ngimbang

Pendaftaran loket no2 wajanya terlalu sadis kurang ramah hanya gara gara sidik jari yang tidak bisa nadanya sampek meninggi, mohon pihak rs kinerjanya diperbaiki lagi Terima kasih atas masukan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat proses pendaftaran di loket nomor 2. Sikap dan cara berkomunikasi petugas yang kurang ramah tidak sesuai dengan standar pelayanan kami. Masukan ini akan kami tindak lanjuti dan menjadi bahan evaluasi agar seluruh petugas dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, ramah, dan profesional.

Terima kasih atas perhatian dan kepercayaannya kepada rumah sakit kami Salam Sehat Tim Humas RSUD Ngimbang

Untuk ruang flamboyan isolasi saya jenguk emak saya lagi sakit, untuk tempatnya kotor sangat. Dan beli sapu, saya sapu sendiri Tolong kebersihan nya Kok kebacut tenan. Pak mentri kesehatan tolong ini RS umum ngimbang di pantau kebersihan nya Masukan Anda akan segera kami tindak lanjuti dengan bagian terkait untuk evaluasi dan perbaikan kebersihan di ruang perawatan, khususnya di ruang Flamboyan Isolasi. Kami juga akan memperketat pengawasan agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Terima kasih atas kepedulian Anda.

Kritik dan saran seperti ini sangat berarti bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depannya. Kami mendoakan semoga ibu Anda lekas diberikan kesembuhan. Salam Sehat Tim Humas RSUD Ngimbang

Pelayaanan bpjs sangat buruk Pasien sudah gejala muntah darah hitam wajah pucat kaki pucat masih di bilang normal ujung ujungnya di arah kan ke umum Halo Kak, terima kasih telah menyampaikan keluhan dan pengalaman yang Kakak rasakan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang terjadi selama proses pelayanan BPJS di RSUD Ngimbang. Setiap pasien, baik BPJS maupun umum, seharusnya mendapatkan penanganan sesuai kondisi medis dan indikasi kegawatdaruratan.

Keluhan yang Kakak sampaikan akan kami jadikan bahan evaluasi serius untuk menelusuri alur pelayanan, penilaian medis, serta komunikasi petugas agar ke depan tidak terjadi kesalahpahaman maupun pengalaman yang merugikan pasien. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan tanpa membedakan jenis jaminan kesehatan. Terima kasih atas masukan yang sangat berarti bagi perbaikan layanan kami. Hormat kami, Humas RSUD Ngimbang