RS Umum Daerah Khidmat Sehat Afiat Kota Depok

pelayanan nya ga bagus, nunggu hasil lab dari jam setengah 11 malam sampai jam 3 pagi belum keluar keluar juga, sampe udah nanya2 terus di jawab sama suster nya sabar2 terus, jangan mentang2 pake bpjs bisa diginiiin pak tolong dong lebih di perhatiin!

Datang di poli matahari, tapi tidak ada petugasnya sama sekali. Sampai lama menunggunya. Tidak ada bel juga untuk memanggil petugas. Saya bersuara kencang untuk berkali2 memanggil petugas, akhirnya ada tukang bersih2 dan dia mengecek ruangan, trus blg. yg tugas mungkin di depan.

Nanti akan ke sini. Bagaimana ini ya? Pasien mau di sutuh nunggu sampai kapan? …

Sangat sangat buruk dan busuk pelayanan yg sangat tidak baik. Orang tua saya sedang sakit malah di oper ke sana kemari, dapet rujukan dari RS bakti Yuda ke RSUD untuk melakukan cek lab malah tidak di layani di rsud kota depok. Apa karna pake BPJS? Perawat yang sangat tidak ramah dengan ucapan nya yang tidak sopan terhadap orang tua saya yang sedang sakit. Otak nya di mana itu prawat / dokter?

Semoga di balas atas ucapan dan perlakuan kalian yang tidak sopan. playanan yang sangat BOBROK. #Depok

Tanggal 12 desember sekitar jam 12 malam saya masuk igd akibat keracunan makanan. Saat awal kedatangan badan sudah lemes muntah2 terus tapi pelayanan dari security juga lelet bukan buru2 disiapin kursi roda justru ditanya tanya kenapa bener bener aneh. Dari keluarga saya sudah marah marah minta ditanganin terlebih dahulu akhirnya dikasih kursi roda bukannya cepet ditanganin malah ditanya tanya lagi bener bener lelet bahkan bicara dengan keluarga pasien yang menggunakan kalimat gua elu bener bener gak ada etikanya bahkan saya ditindak dengan duduk di kursi roda gak dibaringkan dikasur padahal bayar umum.

Disitu saya masih muntah muntah dari keluarga minta kantong kresek ke security tapi dikasih plastik sampah yang ukurannya besar banget trs keluarga saya bilang apa tidak ada ukuran yang lebih kecil kantong kresek biasa lalu dibentak oleh securitynya “ya gak ada lagi adanya itu doang” trs yang seharusnya saya dirawat inap disitu seorang dokter bisa bisanya diagnosis saya gak perlu rawat inap dan disuru pulang parahnya dikasih obat minum tablet yang situasinya disitu saya masih muntah2. Karna udah disuru boleh pulang alhasil sampe rumah saya muntah muntah darah dan dibawa lagi kerumah sakit yang berbeda. Dirumah sakit yang berbeda saya dirawat inap 7 hari. Gak lagi lagi berobat di rs ini bayar umum habis 800rban tapi pelayanannya bener bener jelek. …

Rusak pada sinis semua dari OB, Perawat, Kasir. Namanya di pelayanan publik, seengaknya bisa ramah sama pasien. gak lagi deh balik ke sini

antriannya ga jalan2 drtd masih di A29, pelayanannya buruk, sistemnya buruk, adminnya cuma 1 orang dari sekian banyaknya orang yg mengantri

SANGAT BURUKKK! adik saya, bayi usia 3 bulan harus menunggu di IGD yang digabung dengan sekitar 10–13 pasien dewasa dengan berbagai kondisi sakit. Tidak ada pemisahan maupun prioritas yang layak untuk bayi yang jelas masih sangat rentan. Kami sudah datang sejak pagi hari, namun harus menunggu hingga sore hanya dengan alasan kamar tidak tersedia, tanpa kejelasan penanganan selanjutnya.

Selama menunggu, perawat maupun dokter hampir tidak pernah terlihat, seolah tidak ada petugas yang standby di IGD. Yang lebih disayangkan lagi, saat saya bertanya kepada petugas satpam mengenai lokasi parkir motor, respons yang saya terima justru tertawa dan terkesan merendahkan, bukan memberikan arahan yang sopan dan membantu. Sikap seperti ini sama sekali tidak mencerminkan pelayanan di fasilitas kesehatan. Sebagai rumah sakit, pengalaman ini sangat memprihatinkan mulai dari sistem IGD hingga sikap petugas. Mohon menjadi bahan evaluasi serius, terutama karena ini menyangkut keselamatan dan kenyamanan pasien, termasuk bayi.

Saya sangat kecewa atas sikap dari perawat yg hari ini bertugas di poli gigi, sampai dokter sigit supartono yang memiliki attitude buruk. Pertama saya di sela sama karyawan yg tiba2 datang untuk periksa gigi, mendahului saya dimana saya sudah di panggil tapi justru yg masuk karyawan RSUD. Kedua, bahasa dokter sangat kasar.

Beliau mengucapkan kalimat 'emangnya kamu minum air apa pasir? What? Pantaskah seorang dokter berbicara seperti itu ke pasien? Saya sebagai orang awam minta penjelasan secara medis tapi malah di balikin 'yg punya tubuh kamu qok nanya ke saya' jika ini tidak di tindak saya akan viralkan.

Saya sangat kecewa dgn tindakan dokter ugd. keponakan saya kemarin pantatnya sobek dan harus di jahit, yg saya keluhkan pertama, ketika datang dengan luka sobek tp dibuat menunggu cukup lama di ugd, saya bingung kenapa untuk tindakan itu lama sekali, dokter dan nakes berapa kali bolak balik cuma buat diliat aja. setelah di jahit dokter bilang nanti seminggu boleh kontrol, tapi boleh dimana aja gak harus di rsud.

kami akhirnya kontrol di rumah sakit lain. INI KEKECEWAAN SAYA YG KEDUA, di rumah sakit kontrol kami, dokter bedahnya bilang bahwa di RSUD kalian dokternya cuma ngejahit kulit atasnya aja. sementara lukanya itu sebenarnya dalam, sementara yang dalam itu gak dijahit sama dokter kalian. jadinya menyebabkan banyak darah beku numpuk dan keponakan saya HARUS DIOPERASI ULANG. …

Buat dapet kamar susah. Apalagi anak kecil. Udah d rawat 2 hari blm dapet kamar.