RS Umum Banyumanik 2

kenapa bisa salah input kelas? dari nurse station suruh ngurus ke loket, udah sampe loket suruh ke nurse statiton lagi. Kok malah saling lempar. mana scurity yg membantu di anjungan mandiri tidak ramah.

udah antre duluan yg dilayanin yg baru datang padahal saat saya datang scurity itu tau dan sayapun berdiri persis di samping mesin anjungan yg digunakan. Setelah saya dilayani ditanya keperluannya apa (dgn tidak ramah), malah suruh ke nurse station lagi. Singkat kata, pihak loket bilang bisa diganti suratnya dan harusnya ambil nomor antrean pendaftaran(scurity yg membantu mengurusi itu), scurity tidak mnjelaskan atau membantu mengambilkan nomor antrean dan memberikan ke saya. Saya sudah menunggu lama kemudian saya tanyakan ke scurity yg satunya lagi, dijawab 'iya ambil nomor antrean, tadi belum dikasih ya? ' terus kenapa ga bilang kalo pembetulan surat itu harus pakai nomor antrean? …

Terima kasih untuk pelayanan yg sangat mengecewakan di RS banyumaik 2, semoga TDK terulang PD pasien lain. Bapak saya dijadwalkan operasi bedah urologi 19/1/26, disuruh dtg ke rs jam 7. 30, Sy dtg jm 7.

40, namun mendapat info bahwa kmr kls 1 full, lalu sy ditawari naik kls VIP tp hrs tambah byr 1, 5jt dan sy menolak Sy diminta untuk menunggu utk dicarikan ruang sesuai kls, krn bpjs sy kls 1 Saat menunggu, bpk dicek tensinya, dan sy jg hrs melengkapi bbrp syarat dan ttd 3 jam sdh sy menunggu, sy complain ke perawat Krn msh jg blm jg dpt kmr, sy minta plg aja utk bs menunggu dirmh, tp TDK dibolehkan perawat

Pelayanan IGD sangat buruk dini hari ini. Dokter IGD menjelaskannya juga tidak detail tentang sakitnya ibu saya dan pemberian obat. Ada dokter IGD satunya malah tidur di kursi samping. Justru saya mendapatkan penjelasan dari farmasinya. Satpam juga kurang ramah.

Justru kalah dengan RS Banyumanik 1 dokter dan perawat lebih ramah dan menjelaskan detail dan masih terjaga walaupun dines malam. Karena Banyumanik 1 penuh kamarnya maka saya lari ke Banyumanik 2 tp ternyata begitu pelayanannya. Terima kasih

Terimakasih untuk pelayanan yg sangat mengecewakan. Bagian resepsionis rawat jalan harus di benahi. Tgl 26/01/2026 Ibu saya sudah daftar secara online kepoliklinik urulogi. kakak & ibu saya datang jam 2 siang jadwal dokter jam 4 sore, kakak saya datang langsung ke resepsionis membawa surat rujukan dll dari rs sebelumnya tapi mbak mbak resepsionis tidak mengarahkan kakak saya harus kemana dan bagaimana tapi di lempar sana sini dan tidak bertanggung jawab.

selama 2 jam kami di suruh menunggu tanpa ada pemberitahuan dah arahan. hingga no antrian ibu saya sudah terlewat beberapa orang. Namanya saja bagian pelayanan tapi tidak dengan kenyataannya. Saya punya muka mbak mbaknya itu. Mohon manajemen RS menindaklanjuti ini. …

Pihak RS tolong lah koordinasi sama dokter spesialis nya masak setiap kontrol telat. Tertulis praktek jam 20. 00 s/d selesai tapi nyata nya jam 21.

30 kadang jam 22. 00 dokter nya baru dateng. Akhinya jam 23. 00 baru diperiksa itu pun dokter nya udah ngantuk ga konsen di ajak konsul. …

Masih bagus di kasih bintang 1. Menjengkelkan berobat di sini, dpt perawat IGD Cewek kelemar kelemer, muka kusut, pasien di suruh merawat sendiri. Di dampingin juga gak. Pasien sepi aja pelayanan kayak gitu.

Belum lagi tunggu obat. Cuma gue pasien nya aj nunggu setengah jam. Yak elaaa. gak bisa rekrut pegawai yg lebih pantes apa ini rumah sakit. Beda banget sama hermina. …

Semua perawat dokter petugas kebersihan adiministrasi apotik igd semua ramah bintang 5. Sampai saya ke NURSE STASION jelas2 sakit dirawat bahkan dioperasi disana tapi dimintai SURAT IJIN keperluan perusahaan tempat bekerja alotnya minta ampun. Alasan sistem dll. Jelas2 dokternyya kasih pernyataan butuh kurleb 3bln.

Dikasihnya diNURSE STASION CUMA 2 HARI. Sudah saya jelaskan dari keronologi sampai kebutuhan surat yg seperti apa tetep alot gak ngasih alasan sistem. Kalau mau seperti yg saya butuhkan saya harus periksa disana 2hari sekali dan itu UMUM bayar 150rb untuk diperiksa dan dpt surat ijinnya. Wong orang sakit ki gak kerja malah disuruh bayar 150k per 2 hari kalau mau dpt surat ijin terus habis berapa saya? MINIMAL SENYUM RAMAH. …

Perlu kehati-hatian. Pengalaman kurang baik. Pelayanan dokter jaga IGD sangat tidak ramah dan anamnesis tidak dilakukan sesuai SOP, sehingga berpotensi terjadi kesalahan diagnosis.

Mohon menjadi perhatian pihak rumah sakit.

Pada tanggal 16 desember 2025 bapak saya ada jadwal echo, dan saya pun datang dengan bapak saya jam 16. 30 karna jadwal dokter jam 16. 00-18. 00, langsung ke pendaftaran, trus ke perawat untuk di tensi, , selanjutnya antri dipoli, setelah 2 jam menunggu antri, , kok tidak dipanggil paanggil untuk masuk saya pun kebagian perawat untuk bertanya, , kenapa lama tidak dipanggil namun jawabnya dapat antrian terakhir, , la apa gunanya datang awal kalau dapat antrian paling terakhir, saya pun kembali antri lagi, namun ada pasien bapak² datang, langsung suruh masuk katanya kena serangan jantung mendadak, tapi bapak itu keliatan sehat, , dan juga masih bisa kok mengoprasikan kursi rodanya, , apakah bapak itu orang penting juga aku tidak tahu, , trus bapak itu keluar disuruhnya lah saya masuk, , namun perawat yang ada didalam poli menolak, , katanya masih ada pasien lgi, langsung lah bapak saya ku ajak pulang, , padahal sudah antri dari jam 16. 30-19.

30. Pelayanan di RS ini kurang menghargai pasien, ,

Sangat terbantu dengan pelayanan tenaga medisnya, tapi sangat disayangkan ada oknum rumah sakit yang menjadi calo jasa raharja dengan meminta sejumlah uang yang seharusnya sangat tidak etis terjadi di lingkungan rumah sakit yang notabene adalah pelayanan masyarakat.