RS Syarif Hidayatullah

Dokter di RS ini selalu datang telat kayaknya. Pertama kali saya ke dokter obgyn telat 1 jam. Hari ini saya antar ibu saya ke dokter Yuniarti spesialis saraf telat sudah hampir 2 jam.

Ibu saya di kursi roda udah gak sanggup lagi nunggu. Pasien udah banyak yang tunggu, tanya ke suster jawaban nya INSYAALLAH DATENG. Giliran pasien telat satu menit pun gak boleh.

Bismillah, 1 tahun sudah kejadian bapak saya meninggal, kala itu hari Minggu tanggal 20 Oktober 2024, pagi pukul: 08. 30 Bapak saya kondisinya mendadak lemas dan lemah, saya, suami dan adik buru2 membawa beliau ke UGD RS SYARIF HIDAYATULLAH. , di dalam UGD saat itu terdapat dokter umum yg sedang berjaga dan 3 orang perawat, lamban sekali penanganan nya, kurang sigap, padahal saat itu kondisi Bapak saya sudah kritis …

, setelah di lakukan pengecekkan ternyata gula Bapak saya sangat tinggi, beberapa kali di suntikan insulin tetapi tdk ada penurunan, dalam kondisi yg sudah kritis seperti itu bapak saya di bawa untuk cek lab, dan ct scan, ternyata Bapak saya katanya ada penyumbatan juga di jantung nya, dalam kondisi seperti itu, harus nya dokter sigap dan konsul lgsg ke dokter spesialis terkait kondisi bapak saya, ini proses nya lama sekali dan dokter umum menginfokan bahwa bapak saya harus di rujuk ke rs yg bisa dan ada dokter jantung nya, mereka menyampaikan bahwa bapak harus segera di operasi. Ya Allah di mana pikiran kalian saat itu, dengan kondisi yg sudah kritis bisa2nya pasien mau di rujuk untuk operasi. Dokter jaga IGD dan perawat saat itu hanya sibuk kusak kusuk entah apalah yg mereka lakukan, sampai akhirnya bapak mengalami penurunan kesadaran dengan saturasi yg semakin menurun, sampai akhirnya bapak saya sesak dan akhirnya meninggal dunia, jujur saya dan keluarga sangat sekali KECEWA DENGAN PELAYANAN RS SYARIF HIDAYATULLAH, SANGAT SANGAT PARAH DAN KURANG EMPATI DAN SIGAP TERHADAP PASIEN! TOLONG BENAHI PELAYANAN KALIAN, DOKTER & PERAWAT AGAR LEBIH SIGAP DAN RESPONSIF DALAM MENANGANI PASIEN DAN AGAR KEJADIAN SEPERTI YANG BAPAK SAYA ALAMI TIDAK TERULANG LAGI!

Ruangan tunggu keluarga pasien ICU/OK tidak manusiawi bukan hanya untuk keluarga pasien bahkan untuk security yang menjaga keamanan di lantai 4. Sangat luar biasa panas tidak ada AC satupun, bangku hanya ala kadar nya saja, WC hanya 1 bilik, colokan listrik hanya tersedia satu saja, banyak sekali nyamuk tidak memenuhi standar layak untuk pelayanan publik khususnya pelayanan kesehatan, dimana keluarga pasien ICU/OK sangatlah membutuhkan ketenangan demi keluarga yang sedang menjalani perawatan intensif. Berbeda sekali tidak seperti di lantai pendaftaran dan poli yang cukup memadai

Anak di rawat disini kamar kelas 1 non bpjs karena rs langganan hermina ciputat penuh. Kamar banyak nyamuk, tidak di bersihkan setiap hari. sudah 3 hari inap tidak di pel ataupun sapu sama sekali. Tisu habis dari awal masuk sudah minta ngga di kasih2. Bahkan saat ada tumpahan air minta di bersihan, di bersihin asal2an.

bisa lihat di masih basah. Beberapa suster jg ngga ditanya obat apa yang dikasih ke anak tidak menjawab. hanya ngomong arahan dokter.

sangat buruk! indikasi dr ugd dan dr bedah berbeda. keluar dr icu pasien di rawat inap keadaan masih drop dan badan masih panas di paksa pulang karena menggunakan Bpjs.

apakah itu syarat dr BPJS? PASIEN DIHARUSKAN PULANG DENGAN JEDA HARI YG DITENTUKAN WALAUPUN PASIEN MASIH KEADAAN DROP? DAN APAKAH ADA JAM KEPULANGAM DIMALAM HARI KEADAAN PASIEN SEDANG DROP? SAAT PULANG PUN SECURTY DAN SUSTER TIDAK ADA ETIKA UNTUK MEMBANTU SEHINGGA PASIEN HAMPIR TERJATUH sedangkan terlihat jelas disana ada securty yg menjaga! …

Harus di tindak lanjutkan tuh tempat parkirnya. masa parkir kurang dari 24 jam bayar nya 80. 000. Di pinta struk parkir alasannya sistem eror.

Saya yakin tukang parkirnya tuh yang eror. Ini kesan saya di RS UIN yang ke 2. dan dua2ny berkesan buruk RS UIN

Pelayanan farmasi lambat. Saran saya tolong manajemen dapat mengevaluasi ulang alur kerja dan koordinasi antar petugas untuk meningkatkan efisiensi pelayanan farmasi.

Coba medical check up untuk Skrinning Penyakit Ginjal di RS UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Sebelum datang ke sini, saya sudah menanyakan informasi terkait hal-hal yang perlu disiapkan, untuk pendaftaran atau hal lainnya ke Customer Service, dan diinformasikan bahwa bisa datang langsung di hari H dan daftar on the spot. Ketika datang langsung, proses pendaftaran agak lama, dengan jumlah antrian pasien yang hanya 1 orang sebelum saya. Sudah dikomunikasikan ketika pendaftaran bahwa saya ingin MCU sesuai informasi yang ada di flyer tersebut.

Saya kira prosesnya berjalan sesuai, namun ternyata didaftarkan dan diarahkannya lain, hanya test urine. Akhirnya saya mengonfirmasi ulang ke bagian perawatan, apakah prosesnya sudah sesuai dengan informasi yang tertera di flyer. Akhirnya dibantu dan diarahkan yang seharusnya. Namun, karena berhubung waktunya sudah habis untuk jam dokternya, kita masuk jam setengah 6 sore, sampai dengan jam 9 belum ada hasil yang kita terima. Kita disarankan untuk kembali besok untuk mendapatkan hasil dan penjelasan dari dokter. …

JANGAN KE UGD UIN KALO SAYANG NYAWA! 17 Oktober saya kecelakaan dan dibawa ke UGD UIN. Dokter2 jaganya kudu sekolah lagi deh kata aku, bener-bener bahayain nyawa. Dokternya cm ngecek luka yg terlihat oleh mata, yaitu kaki dan siku tangan. Dokternya bilang cuma luka lecet.

Pas sampe rumah ternyata baru sadar kepala benjol dan ada luka di pinggul serta bawah betis. Plisss lah kalo kecelakaan tuh dicek dari kepala sampe kaki. Yang paling konyol, 3 hari kemudian saya ke IGD lagi krn kaki dan tangan saya makin sakit tapi dibilangnya aman aja. …

Rumah sakit yg kurang pelayanannya, kebanyakan anak pkl. Ditanya ini gtw ditanya itu gtw (beda dengan sebelah hermina, suster update semua riwayat medis pasien) bahkan infusan anak lepas aja penangannya lama. Karna nunggu org yg bisa masang gak semua suster bisa aneh kan.

Yg bisa cwo yg di igd selalu dia yg pasang. Pokonya cukup sekali aja