RS Buah Hati Ciputat

Jadwal di web dan di berbeda, bagian pendaftarana anak dan kasir anak di lt 2 engga solutif, bahkan terkesan saling lempar hanya bertanya terkait jadwal saja yg mudah sebenarnya, artinya ada yg belum beres di alur prosesnya dari pendaftaran sampai terintegrasi jadwal dokter, masuk igd pun harus menunggu lama ± 15 menitan tidak ada pengecekan awal, bad service ever untuk anak disini, lebih baik cari rs lain yg gercep si saran saja

Selamat Malam, Say terpaksa menulis ini di google review. Saya sangat kecewa atas apa yang terjadi kepada say dan keluarga saya. Masalah sepele, tapi bisa membahayakan orang.

Saya sudah complain ke WA SERVICE tetapi tidak cooperatif. Saya memilih kontrol ke dokter anak (Dokter aditya) karna DR aditya praktek disini. Saya sangat dengan Dr aditya, samgat teliti dan penuh perhatian kepada anak saya. Terima kasih dokter aditya… …

Pelayanan lambat. Terkhusus drg spesialisnya. Dari awal control sampai ke 5x nya, pelayanaan selalu gak tepat waktu.

Jadwal jam 10. 00 datang selalu di atas jam 11. 00. Bahkan pernah sekali baru dtg di jam 12. …

untuk suster perawat kamar inap sangat kurang responsif, tidak helpful sekali padahal anak dirawat Di kelas Diamond suite. Klo bukan Karena Ada dokter Adit, tidak recommended rawat inap disini Semoga adanya evaluasi perbaikkan untuk semua staff Rs Buah Hati ciputat & Pamulang.

tolong suruh admin nya tadi yg bertugas di lt. 2 loket pendaftaran yang di meja tengah pada 18 Feb pukul 10: 30 diperbaiki attitude nya. ayah saya tidak bisa melakukan sidik jari karena kulit tangannya terkelupas, dan biasanya pakai face recognition. tetapi tadi saya bilang seperti itu dia malah memberikan reaksi yang tidak sopan dan tidak profesional dengan mengeluarkan suara “ck” seperti orang kerepotan saja.

disana sudah beberapa kali ayah saya bisa pakai face recognigtion dan petugas2 sebelumnya tidak ada yg se tidak sopan itu. kalau males gausah kerja

jadwal yang sudah ditentukan oleh pihak rumah sakit ternyata tidak sesuai dengan jadwal dokter. pasien akhirnya pulang tanpa pemeriksaan dari dokter yang sudah dijadwalkabn tersebut. alasannya apa?

apakah karena BPJS?

Minggu, 28 desember 2025. Anak saya masuk ruang IGD dengan keadaan panas 40, 5 sudah masuk obat proris dari dubur di bidan sebelumnya. Sampai igd panas sudah di 38, 7 (kalau saya tidak salah dengar).

Anak masuk demam sudah 3 hari 4 malam. Di sarankan cek lab, tetapi anak saya yang disuruh datang ke lab nya bukan orang lab datang ke igd. Darimana konsep nya pasien sakit disuruh jalan ke lab. Baru kali ini saya sakit diperlakukan kayak gini. …

pelayanan sangat buruk, sangat sangat buruk. orang tua saya dalam keadaan daruruat, membutuhkan penanganan segera. dilarikan ke UGD rumah sakit ini, karna posisi terdekat dari lokasi kejadian. saat tiba di ugd, org tua saya tidak ditangani sama sekali.

bahkan sampai pintu ugd hanya dokter jaga yang keluar dgn nada yg sangat tidak pantas dan tidak menjelaskan kendala penanganan. bahkan masih terngiang - ngiang di kepala saya ucapan dokter tersebut. dimana team triase kalian? dimana pengkajian awal pasien? dimana perawat kalian sebagai garda utama triase? …

Sebenarnya saya memilih anak saya dirawat di RS buah hati memang saya dan senang dgn pelayanan RS buah hati. Karna lahiran anak pertama dan ke 2 dsna. Perawatnya sangat ramah dan sopan. Sampai kontrol tht anak pun dsna.

Tapi saat ini saya sangat kecewa sekali dgn RS buah hati. Anak saya didiagnosa DBD dan harus di rawat dsana. Dan saat malam dokter kontrol (kalau kontrol pasti malam) keadaan anak saya, dan dokter menyatakan trombosit sdh naik knapa harus di pulangkan tengah malam. Kaya gak bisa besok pagi aja. Tengah malam loh ini anak saya di pulangkan jam setngah 11 malam! …