RS Bhayangkara Tk. III Kota Pekanbaru

Pelayanan rumah sakitnya sangat buruk ayah saya pasien BPJS yang dirawat sudah 5 hari, hasil CT scan saja tidak pernah disampaikan pas diminta, kita malah dibentak dengan alasan dokter radiologi nya sedang diluar kota, padahal zaman sudah canggih. ada yang namanya email dll. ketika dibaca pun malah bilang hasil CT scan nya tidak ada apa-apa, padahal saat diperiksa di RS lain itu kelihatan penyakit nya apa kita melapor karena ayah saya merasa nyeri dibagian perut, malah dikasih perawat magang yang tidak kompeten.

ketika kita mau melapor malah dibentak dan laporan kita semua disanggah tidak ada konfirmasi dari dokter kita sudah boleh pulang atau belum, perawa mendadak menyuruh pulang gak banget deh pokoknya

Rumah sakit terjelek di pekanbaru, pasiennya lebih 30++ WC cuman ada 2. Dokter tidak ada yg kompeten

Perpanjang SIM Jadi 1 hari sebelum ke RS Bhayangkara saya sudah mendaftarkan diri lewat website erikkes untuk melakukan cek kesehatan sebagai syarat perpanjangan SIM online via aplikasi 'Digital Korlantas', karena keterangannya di aplikasi bisa booking hari Sabtu tanggal 28 September 2024 saya pilih lah tanggal tersebut. Keesokan harinya begitu sampai di RS Bhayangkara saya mendapatkan informasi yang tidak diinginkan, petugasnya bilang kalau dokter di hari Sabtu tidak masuk dan direkomendasikan hari Senin untuk kembali lagi ke RS Bhayangkara. Data di website berbeda kejadiannya dengan yang di lapangan, apa tidak memalukan sekelas Rumah Sakit manajemennya rusak terlebih lagi di bawah naungan KEPOLISIAN? Saran saya harap mohon diperbaiki lagi manajemen agar tidak menyusahkan masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan di RS Bhayangkara Pekanbaru

Pengalaman yg sangat buruk saya terima dalam pembuatan suket sehat jasmani, rohani, dan bebas napza. Mohon maaf, petugas frontliner sangat kasar dan main bentak saja. Administrasi sangat berantakan dan berkas2 banyak yg hilang.

Seharusnya dibangun sebuah sistem pendaftaran untuk pembuatan suket2 ini, bisa daftar online, ataupun offline namun jumlahnya dibatasi. Skrg teknologi sudah canggih, bisa kok dibangun alur pendaftaran berbasis online dengan kuota harian dan diumumkan di instagram/website. RS ini bukan hanya sekali dua kali mengurusi para pendaftar P3K/CPNS yg jumlahnya membludak. Tolong dijadikan evaluasi.

Papa saya dalam kondisi tidak sadar di bawa ke rs ini ketika sampai disana di tolak sama orang ugd nya di suruh langsung di bawa ke RSUD AA, bukannya di kasih pertolongan pertama dulu malah langsung di tolak dengan berbagai alasan.