RS Umum Awal Bros Pekanbaru

Dokter Lenny sp saraf, jadwal dari jm 14. 00 sampai jam 16. 30 belom datang juga. Paasien nunggu lama sambil nahan sakit.

Nanya ke perawat bilang dokternya lagi dijalan. Hellooowww di jalan gk smpai2 kh? Pasien nunggu pada nhn sakit loh! Lamaaaaa bgtbgt. Masa dokter datang tidak tepat waktu. …

Saya baru dari sini semalem, Dateng sendiri, dgn keluhan dada panas dan muntah', harusnya di kasih infus dlu krna udh dehidrasi akibat muntah, ini nggak, Dateng', cek tensi, lgsg suntik lambung, gila yaa! Tanpa ada cek darah, ada tahap' pemeriksaan yg tdk dilakukan sesuai dgn semestinya!

Perawat di poli anak THT sangat tidak berniat untuk kerja (bahaya). pasien anak disuruh nunggu tapi setelah menunggu lama jam 19. 00 s. d 20.

10 WIB ternyata dokternya sudah pulang (perawat tidak bertanya ke bagian pendaftaran masih ada antrian pasien atau tidak? ) padahal jam praktek masih ada 1 jam lagi… ehhh ampun. mending ke rumah sakit lain lah. tolong kemenkes cabut aja ijin rumah sakit ini, tolong BPJS berikan sanksi tegas untuk rumah sakit Awal Bros Ahmad Yani.

Sejauh ini RS Awal Bros A. Yani bagus dan bersih Untuk pelayanan nya sangat baik perawat dan dokter nya ramah dan melayani dengan baik. dan bisa buat pasien nyaman sukses selalu buat dokter2 yang melayani dengan sepenuh hati dan untuk perawat2 RS. Awal Bros tetap lah rendah hati dalam melayani pasien2 nya karena dengan sebuah senyuman dokter dan perawat bisa jadi obat untuk pasien

Kecewa bgd hari ini, disuruh kontrol di poli urologi, Kita datang dah ngantri lama, tp dokter na nyuruh orang lain menjelaskan sama kita bahwa gak bisa ditangani lg, Padahal surat kontrol rujukan memerlukan pemeriksaan penunjang, berharap ada pemeriksaan lanjutan dari beliau. ternyata dialihkan ke dokter lain yg dmn tdk ada rujukan internal, alasan krn gak dicover bpjs. Dialihkan ke umum wkt habis wara wiri gak jelas gak dapat hasil.

Gak recommended deh kalo buat ke poliklinik giginya. Daftar sebelum pkul 14. 00, pukul 16.

45 administrasi belum beres, padahal pakai asuransi yang notabene sudah dikonfirmasi juga sebelumnya. Tindakannya sendiri cuman 30 menit, selebihnya proses administrasi yang tidak jelas. Kejadian hari ini tanggal 9 Agustus 2025. Kalau untuk sekadar urusan gigi, baiknya ke klinik khusus gigi aja, SOPnya udah jelas dan tidak bercampur baur dengan pasien lain.

org tua sy dijadwalkan operasi besok, hari ini disuruh dtg untuk cek darah, rontgen dan ambil kamar. tp dari pagi- malam tidak dapat kamar dg alasan penuh. kalau memang penuh kenapa dipaksakan operasi besok? sampai org tua sy disuruh nunggu di bed igd yg apabila nanti ada pasien darurat, org tua saya disuruh duduk di kursi roda.

operasinya masih besok loh pak/bu apakah tidak ada solusi untuk org tua saya sekedar bisa baring utk istirahat? sudah lelah dari pagi- malam ini menunggu disana tidak boleh kemana2 atau knp jadwal op tidak diundur saja? kami pakai bpjs juga bayar ya pak/bu kenapa rasanya disepelekan sekali. kecewa dg pelayanan rs ini.

Saya sangat tidak terima atas perlakuan dokter DWI THT. Saya tidak di hargai sudah mengantri dari pagi sampai jam 4 tapi antrian saya di lewatkan malah suruh dtang lagi senin. Sangat kurang ajar dokternya, saya mmang mau bera tapi masak gak di periksa dlu pasiennya. Karna sebelumnya sudah di bera sama petugasnya tapi hasilnya nihil alias tidak ada hasil.

Dan kejadian lagi dokternya tidak mau ketemu sama pasien seperti sebelumnya, tidak mau tau apakah kondisi pasien fit untuk di bera dll. Perawat tht nya gak pernah bagus mukany, sengak, tidak kasih penjelasan yg bagus, tidak bertanggung jwab apa apa yg sudah dijelaskannya. Blgnya menurut antrian saja, trnyata tidak! Antrian saya dilewatkan alasan dokter mau operasi, tapi nyatanya pasien lain malah malah lanjut dinpanggil. Sangat tidak adil. …