Aulia Hospital

Untuk farmasi bisa lebih ditingkatkan lagi ya. Disini no antrian ratusan tapi yang memberikan obat hanya satu orang saja. Gak etis. Bahkan menunggu obat harus sampai 5jam bahkan lebih.

Tolong di perhatikan lagi ya. Semoga masukan ini diterima dengan baik oleh pihak RS Aulia panam. Sekian, Terimakasih.

Hari ini ibu saya berobat ke RS aulia Saya tidak punya masalah dgn pelayanan dari dokternya. Justru ibu saya sangat nyaman dgn pelayanan dan terapi oleh dokternya. Namun hari ini saya dibuat kecewa oleh petugas jkn dan admission 1. Saya akui saya terlambat hadir dari jam booking jkn, di arahkan jam 10 saya dtg tepat jam 11 lewat 5 2. Lalu petugas jkn menyampaikan bahwa antrian tidak dpt ditambahkan karna sudah lewat dri jam poli.

Saya bertanya kepada petugas tsb, bahwa saat pengambilan antrian di hari sblmnya poli dokter tsb hingga pukul 1. Sebab itu saya dtg tepat pukul 11 sepulang dinas. Namun tanpa penjelasan lebih lanjut, petugas tsbhanyam memberikan antrian baru dan menyuruh saya mengantri pembatalan 3. …

MINUS BANGET! Dari awal masuk IGD SAMPAI PULANG RAWAT INAP. Ada ajaaaa masalahnya dari dulu sejak ayah saya meninggal.

Capek marah2 disini. IGD Saya bawa adik saya ke IGD udah kesakitan, sampe nangis'. Dibiarin doang duduk di kursi roda 20 menitan. Gaada disamperin, gaada ditanyain, lalu lalang doang. …

Lambat. Penanganannya amburadul, antri dari jam 8 sampai jam 12 gak kelar di poli. Ruang tunggu poli sempit, panas, dan Pasien banyak berdiri Mohon untuk di perbaiki kedepannya,

Saya masih terus control di Dokter RS aulia Mnrt saya dokter yang memeriksa saya Luar biasa baik, ramah, hebat dan sangat bisa di ajak diskusi dan bisa byak bertanya Awal berobat dengn dokter saat ini, sangat puas, pas di cek langsung di suruh usg cek ini itu dan di suruh rawat inap karena mungkin ada sesuatu. Ikut procedure untuk rawat inap. mulai deh byak sekali drama ini itu, syukur ada kamar untuk ruangan kelas 3 BPJS ( datang pagi jumpa dokter sore dah dapat kamar ) masih wajar dan masih berterimakasih, Namun pas di rawat inap.

oh tuhan kamar panas tidak ada AC, trus perawat kasih obat. di suruh makan setelah makan namun di plastik obat tertulis 15 mnt sblm makan. Aku berusaha untuk tekan bell setiap 10 mnt. alhasil hampir 2 jam g ada yg datang ada dokter umum yg berkunjung di tanya pun dia ga paham Intinya perawat kelas 3 bpjs tidak ada yg bisa diharapkan apa2 Mrka tidak peduli, pas di tanya kok bisa gitu. …

Antrian nunggu obat nya lama banget, hampir 2 jam ga juga dipanggil Ditanya berapa lama estimasi nya gag dijawab malah bilang pasien rame, kerja apa ngerumpi sih didalam farmasi nya

LELET BANGET CUMA BUAT NUNGGU SURAT DARI DOKTER BUAT AMBIL OBAT, padahal udah pake asuransi, apalgi pake BPJS. IGD

Antrian obatnya parah, , nunggu bisa sampe 7 jam Belum lagi ngantri dokter, dr jam 12 sampai jam 4 belum dipanggil², padahal pasien yg kontrol kondisi belum terlalu kuat duduk lama²

Kepada Manajemen Aulia Hospital, Saya menyampaikan keluhan atas ketidakjelasan informasi terkait pembatasan kuota pasien RehabMedic sebanyak 150 orang per hari. Kebijakan ini tidak pernah disosialisasikan sebelumnya, baik melalui pesan WA maupun melalui informasi resmi lainnya, padahal setiap pasien diminta memberikan nomor WA kepada pihak rumah sakit. Akibat kurangnya sosialisasi ini, banyak pasien yang sudah datang dari jauh harus ditolak kerana kuota dinyatakan penuh.

Termasuk saya yang sudah hadir sesuai waktu kunjungan yang ditetapkan, namun tetap tidak dapat menerima pelayanan. Hal ini sangat mengecewakan dan menunjukkan kualitas pelayanan yang tidak memadai. Saya memohon agar Aulia Hospital memberikan penjelasan resmi mengenai kebijakan kuota tersebut, serta memastikan adanya sistem informasi yang jelas dan proaktif agar kejadian seperti ini tidak terulang kembali. Terima kasih.

pelayanan awal masuk nya bagus, di layani dengan ramah, ketika sudah masuk ke poli obgyn udah nunggu lama praktek dokter seharus nya dari jam 2 siang ni hampir jam 4 sore baru datang, padahal dalam surat rujukan saya emergency, tolong di siplin lagi Dengan waktu nya, atau karna kami menggunakan bpjs di layani seperti ini