RS Umum Purwogondo

Ruang melati, kamar aster Perawat jutek, menegur pasien dengan nada marah, kondisi lingkungan pasien juga diabaikan (padahal bed pasien berantakan, sprei pasien banyak darah post tindakan tapi tidak segera diganti). Kamar tidak ada bel untuk memanggil perawat, tidak ada penertiban pengunjung /pembesuk sehingga dikamar perawatan menumpuk, berisik hingga mengganggu waktu istirahat pasien. Perawat ditanya hasil pemeriksaan jawabnya jutek sekali, tidak ada senyum, nadanya ketus. Pelayanan sangat buruk sekali Humas RSU Purwogondo

Pasang NGT yang salah satu perawat pertama tidak profesional. Salah satu oknum perawatnya tidak ramah, salah satu dokter kurang memahami kenyamanan pasien. Kalau ingin memberitahu yang dialami pasien sebaiknya ke keluarganya saja jangan di depan pasien terutama bagi pasien yang mengalami trauma. Sehingga pasien gelisah atau takut ketika mengetahui penyakitnya.

Terima kasih Ibu Ayu atas masukan yang diberikan. Kami turut prihatin atas ketidaknyamanan yang dialami. Keselamatan serta kenyamanan pasien selalu menjadi prioritas kami, dan setiap saran dari keluarga pasien sangat berarti untuk peningkatan pelayanan. Terkait hal yang Ibu sampaikan, kami akan melakukan penelusuran lebih lanjut bersama tim terkait untuk memastikan prosedur serta komunikasi tetap berjalan sesuai standar. Kami juga memohon maaf apabila ada sikap petugas kami yang dirasakan kurang sesuai harapan. …

Kakak ipar saya saat ini sedang dirawat di RS ini karna jantung dan paru. dari jam 8 pagi masuk IGD sampai saat ini jam 20. 30 blm dapat kamar dan perawat pada jutek. sedangkan kk ipar saya muntah2 gak bisa makan wajahnya makin bengkak saya liat banyak komentar masalah penyakit berat yg diabaikan. apakah konsep rs ini seperti ini mengabaikan nyawa titipan dari yg maha kuasa?

kalau sudah lebih dari 12 jam blm juga mendapatkan ruang perawatan padahal sudah di IGD menujukan pelayanannya memang buruk dan manegemen harus tau hal ini. buruk loh serius buruk. oadahal pasien sudah di IGD sudah 13 jam malahan blm dapat ruang rawat inap Yth. …

Dokter spesialis paru datangnya lama di jadwal tertera jam 15. 00 tapi sampai 16. 15 blm jg datang, 2 kali saya mengalami. Kalau memang jam 16. 00 lebih tolong pamfletnya diganti saja …

Saya pernah daftar poli anak. saya lihat di jadwal poli anak ada praktek atas nama Novita Donnawati Damanik. sudah jelas di jadwal mulai 13. 00.

Saya daftar dari jam 7 pagi, sudah menanyakan apa yg perlu di persiapkan. Anehnya pas jam 12. 30 dihubungi admin, di tanyakan sudah dilokasi atau belum? Kaget saya, trus bawa anak yg sakit langsung ke sana. sampai jam sana jam 13. …

dirawat di ruang edelweis no 5, AC mati panas sekali. minimal kalau AC rusak bisa ganti kipas. sangat tidak nyaman … Salam hangat, Humas RSU Purwogondo

gayss sekedar info kalau misalnya keluarga kalian ada yang sakit berat atau sakit parah tolong jangan dibawa ke rumah sakit purwogondo ini. selain penanganan yang lama dia nyuruh orang rawat inap sampai sakitnya itu parah banget baru ditangani dan susah banget untuk dimintain tolong nya. karena penanganan yang lama jadinya orang tua saya penyakitnya sudah merembet kemana-mana.

petugas di sananya juga jutek jutek banget, saya nanya-nanya aja mereka pada nggak tahu jawabannya Saya kurang tahu ibu. tolong ya penanganannya itu dicepatkan lagi karena kita kan nggak tahu mereka sisa umurnya kapan harus ditangani secepatnya dan tidak boleh lambat karena kalau lambat akan merembet kemana-mana penyakitnya. semoga kalau kalian sakit nggak ada yang dipersulit ya dengan dokter manapun

Yg katany Pegawainya Ramah Ramah, Memang betul semuanya Ramah. Cuma ada beberapa kendala: 1. Bagian Ruang HCU Mungkin Rumah Sakit ini ditahun sekrng udh mulai ramai, saya sarankan untuk menambah ruangan HCU lg, karena disaat ramai bisa mengganggu pasien lain, Seperti nenek saya yg harusnya masih perlu di HCU malah dipindah ketempat ruang rawat, dipindahkan, alasan mereka karena sudah mulai ada perubahan, tp nenek saya masih perlu diHCU, karena kondisi nya masih belum semuanya membaik. Dan alangkah baiknya HCU ditempatkan yg sesuai, bukannya di tempatkan bersama ruang rawat lainnya.

2. Parkiran, agak terganggu buat orang yg sedang berjaga dsni, kadang keluar masuk untuk mencari keperluan, mereka selalu minta uang parkiran trs, dan kata tukang parkir ‘ini gk ada hubungan nya dengan Pihak rumah sakit, jelas2 lu parkir ny dsni Njiiiir. Tolong segera diperbaiki dan dikoreksi kekurangan dan pelayananan anda. Thx

Bulan lalu anak ranap disini krna diare & demam, tapi sayangnya ada oknum perawat yg tidak profesional saat diminta tolong untuk membetulkan infus yg macet. Minta tolong buat benerin infus cuma dibilang krna posisi, darah sampe naik ke infus cuma di liatin dr depan pintu ' lha itu masih netes koh '. Maksudnya tuh dicek kek kenapa darah bisa naik ke infusan sampai kaki anak bengkak, kalau kami² yg org awam kalo bisa benerin sendiri juga ga bakalan minta tolong kan. Perawat cowok ( sayangnya ga liat tag namanya siapa ), dgn ciri; kulit sawo matang kerja di lantai atas ruang sebelah kanan tanjakan depan poli kandungan. Kalau malem berisiknya minta ampun, pada bercanda ga mikir ganggu pasien2 dgn obrolan ga mutu, yg konyol lagi jaga malam sempat2nya pada tidur.

Rumah sakit di luar negri ga ada sejarahnya perawat sift malam tidur, mereka standby di nurse stasion walaupun ga ada panggilan dr pasien2 mereka siaga sampe jam kerja usai.

Mohon manajemen di perbaiki lagi, masa mau periksa kandungan dari jam 8. 30 sampai jam 11 siang belum di layani di poli. setidaknya ada kendala harap di informasikan, jangan merugikan pasien Terimakasih