RS Umum Manado Medical Center

RS Ini seakan Menjadi t4 Trauma bagiku, saya dengan ke RS keadaan mau melahirkan dengan Pecah Ketuban, dan Pembukaan saya Tidak maju2 air ketuban so habis dan sy meminta untuk SC tapi perawatx Menolak2 dan Marah2, dan akhirx ankku lahir dengan Kritis, Dan Ankku dirawat disana selama 2 jam karena TDK mendapat t4 untuk dirujuk ke Prof Kandau, dan mereka menyuruh saya membayar biaya Perawatan ank saya Sebanyak 1, 8, hanya dalam waktu 2 Jam, tapi itu hari kami mengalah demi Keselamatan ank Kami, Tapi setelah bayiku dirujuk ke Prof Kandow Dokter bertx dan kami menceritakan kalau kami membayar 1, 8 dan akhirx dokter itu menyuruh kami meminta uang tsb, Dan pada akhirx anakku harus kembali ke sang Ilahi setelah dirawat 11 jam di prof kandow Jdi pengalaman sy harus memilih RS yg ramah dan betul pelayananx Bagus Intix trauma dengan RS Ini

Saya masuk ke rs tersebut jam 6 pagi ber2 dengan bayi saya, semua normal sampai saat saya di suruh menunggu di ruangan IGD, tanpa informasi harus deposit atau yang lainya agar dapat ruangan, dengan tidak tau tersebut saya menunggu hingga pukul 11, saya bertanya ke salah satu perawat kenapa ya kak lama sekali di ruangan ini apa sama untuk umum, terus perawat tersebut menjawab, ibuk harus deposit dulu, otomatis mereka mengarahkan bayar deposit dan kemudian dapat ruangan, jd setelah itu saya pergi ke loket 1 untuk deposit dan di arahkan ke loket 3 bayar uang cek darah sebelumnya, dari loket 3 saya ingin bertanya awalnya, karna saya sudah gelisah di ruangan panas dan ngak ada kepastian ruangan, apakah kalo saya mau pulang bisa? Dengan jutek dan sedikit bernada tidak enak pegawai di loket 3 jawab, yaudah ngak usah bayar uang tes darah kalo mau pulang, terus saya tanya lagi dong, jd gimana kak, pergi ke loket 1 nanti di arahkan, sesampainya di loket 1, semua baik dan di suruh dong ke bagian perawat di ruang igd bilang kalo kita mau pulang aja, sampai di bagian perawat saya bilang, cowok, kalo mau pulang aja gimana, dengan kasar dia jawab, lain kali jangan seenaknya kalo sanggup rawat jalan jangan mau minta rawat inap, kaget dong saya min, saya kan umum, jd kalo mau keluar juga rasanya sah2 aja, dan saat itu posisinya saya bertanya sangat baik sopan dan lemah lembut, seharusnya permasalahan di perawat bagian igd, balik lagi ke loket 3 buat lunasin semua biaya selama di RS dari jam 6 ke jam 1, kebetulan saya pegang HP setelah kasih bukti tf ke pelayanya, eh dia bilang, kenapa di kamera2 disini ngak boleh camera, kaget dong saya, padahal jo saya dalam layar WA bukan camera, nanti kalo mau keluar di periksa satpam dulu HP ibuk pelayanya bilang, saya marah dong, mau periksa 2 HP, saya jawab lagi, ini ngak camera kak, cuma WA, dia jawab lagi, pokonya di periksatapi saya ngak mau dan ngak ada juga satpam yang berani periksa, tolong up min untuk pelayan tugas siang di loket 3 dan perawat laki2 bagian igd, saya kecewa sekali dan merasa terintimidasi

Pelayanan buruk dan lambat Dari awal masuk udah di kasih tau anak kejang2 slah satu mantri blg oh nunggu dokter untuk bisa nginap. Kedua pas waktu mau infus alasan anaknya kuat banget sampe ngak bisa di infus nanti di tanya langsung depan dokter baru gerak, ketiga anak rewel saya ngeluh ke perawatnya infusnya ngk jalan malah di bilang di tidurin aja anaknya di temoat tidur spya infusnya jalan tapi saya blg posisi anak lagi rewel2nya gimana donk, akhirnya di sruh ya udh di peluk infusnya di kunci semntara ke empat pas orang tua saya kasih tau soal infus juga malah di jawab matiin aja karna lagi banyak pasien, kelima pas mau ambil darah susternya blg urat anak saya terlalu kecil makannya ngk dapat darahnya, harusnya perawat itu ramah dan kalau pun anak2 kecil umur 1 thun lebih atau bhkan ada yg di bwah 1 tahun terus pas mau ambil darahnya byk gerak dari pihak perawatnya harus tau caranya yg baiknya gimna, bukan malah kasih tau bilang oh nggk dpat darahnya dan nanti nunggu temanya yg 1nya dtang baru bisa. Tugas perawat itu hrusnya bisa semua yaa karna kan udah di sekolahkan

Saya sebagai orang tidak dengan pelayanan sala satu oknum perawat yg bertugas di igd ruma sakit, anak saya sebagai psyen mera. Syok da takut, bahkan bisa jadi tarauma denca pelayanan oknum tesebut Kiranya bisa di perhatikan karna suda tidak ramah, mara mara dan cara memperbaiki infus anak saya bisa di bilang kasar, setalandi komplain di berdebat dengan saya sebagai orang tua pasyen Kiranya perawat yang menangani anak anak perlu di evaluasi bukan sala anak kesakitan tapi bisa membuat anak trahuma secara sikologis dam bisa bua fobia tertentu

ditingkatkan lagi pelayanan poliklinik ktp pun bisa dikirim dan diprint harus balik ambil ktp setelah menunggu antrian hampir 3 jam tidak bisa dilayani

Pelayanan sangat buruk, suster jutek, kalo mengeluh soal sakit pasti susternya langsung pasang muka marah, periksa pagi nda ada keramahannya, . Aneh. jangan jadi susterlah kalo gak bisa ramah. Juga kebersihan, kamar mandi kotor dan bau.

Tolonglah

Pelayanan tidak ramah, perawat slow respon masa 2 hari Tante saya masih di UGD tidak dipindahkan ke kmar ada yang baru sampai langsung di pindah kan ke kamar karna ada orang dalam ini rumah sakit atau rumah keluarga? kok pasien yang lebih dlu sampai TPI orang lain yang duluan dapat kamar, Tante saya sudah demma TPI obat nya dari pagi ngak di kasih, nanti ambil sendiri baru di kasih, infus sudah di bilang'habis tetap aja ngak di ganti pelayanan kurang bagus perawatnya wajib banyak belajar untuk menangani pasien lebih baik lagi

Bad servis, ruangan IGD tidak sesuai dengan yang ada di web RS. Apakah karena mengejar akreditasi? Kenyataannya IGD tidak ada AC atau minimal kipas angin.

Pergantian pasien di IGD, bed nya tidak di sterilkan terlebih dulu. Perawat tidak ramah, terkesan oteriter. Kami juga bayar dan menuntut hak kami sebagai pasien. Tolong untuk pihak management bisa menindaklanjuti.

Satu-satunya RSU Terburuk Yg saya Kunjungi 1. Rumah Sakit Terkotor 2. Pelayanan Paling Buruk Dll. Isteri saya saat Bersalin, belum 1x24 jam sudah di Pulangkan, Kondisinya Masih belum 50% tpi sudah di suruh pulang.

& Pelayanannya Kurang sekali.

Pelayanan yang sangat buruk dari perawat, 1. Sangat ribut pada saat jam istirahat malam. 2. Harus pelajari kode etik perawat salah satu tidak bisa menjaga psikologis pasien dengan cara saling ngobrol sesama perawat dengan suara yang keras tentang penyakit pasien, tanpa seizin dari pihak keluarga. Pelayanan Ini harus di tingkatkan apalagi rs ini masih terbilang masih baru di kota manado