RS Umum Daerah Ratu Zalecha

Saya sangat berterima kasih kepada RS Ratu Zalecha, mulai masuk IGD orang tua saya sakit ampai dengan perawatan dilayani dengan baik, semua petugas ramah dan baik. RS Ratu Zalecha juga semakin nyaman bersih.

Saya merasa sangat puas dengan pelayanan di rumah sakit ratu zalecha ini. Keponakan saya ada masuk di kamar rawat inap ruang anak, dari awal masuk di IGD langsung disambut oleh satpam dan segera dilakukan pemeriksaan oleh perawat, sampai diruang anak perawatnya juga ramah-ramah dan baik melakukan perawatan, terimakasih untuk pelayanan di RS ratu zalecha

Mudahan bapak-ibu dokternya utk wkt sekarang ini sdh ngga ada yg molor lagi dateng praktiknya ditiap poli. kasian liat pasien yg nunggu lama dari pagi-pagi buta.

Tempatnya bersih, pelayanannya sangat baik dan ramah, makanan untuk pasien pun enak2

Utk pendaftaran online di aplikasi SIPO ke poli rehabilitasi medik agak lambat jawabannya, semoga perbaikan&pelayanan nya nanti akan berubah serta cepat

Saya sangat berterimakasih untuk RSUD Ratu Zalecha khususnya Ruang Anak. Dokter dan Perawatnya sigap dan ramah dalam memberi pelayanan. OBnya juga, saya sangat terbantu. Saya ibu dengan dua anak kecil (3bln dan 1thn), hidup merantau jauh dari keluarga dan LDR dengan suami (Kaltim - Mtp).

3x anak saya dirawat di Ruang Anak, 3x juga saya titipkan anak saya ke OB perempuan muda. Bahkan saat anak saya dipulangkan dia menawarkan diri membawakan barang2 kami kedepan (3/4 bulan lalu). Terimakasih RSUD Ratu Zalecha

Untuk rumah sakit lebih diperhatikan lagi ketika memperkejakan orang terutama bagian satpam. Karena satpam di RS itu harusnya bisa mengayomi masyarakat bukan malah jutek dan judes. Ini bukan pertama kali menemukan hal yg sama begini, , , terutama unruk satpam wanitanya ga punya adab lewat depan orangtua ga ada nunduk nunduknya apalagi senyum. Orang datang kerumah sakit itu sedang dalam keadaan duka pasti lebih sensitif.

Bilangin sama satpam satpam nya jangan angkuh, untuk satpam wanitanya hususnya punya adab dan etika ketiwa lewat dihadapan orang yg lebih tua. sangat kecewa sekali

Pada tanggal 09 mei 2025 kami membawa anak kami (umur 23 hari)kerumah sakit ini sekitar pukul 10: 00 pagi, sesampainya disana langsung disambut satpam perempuan yang jaga di IGD ditanya anaknya kenapa kami bilang dia susah napas sampai bibirnya membiru, diarahkan keruangan khusus bayi, masuk ruangan langsung di lakukan pertolongan pertama (pakai oxigen) dan di pasang alat saturasi di bagian kaki, masya allah rasanya cukup membuat lega hati karena saat dirumah rasanya sudah tidak karuan, , jam 11 siang dokter sihab datang disuruh rongsen dan cek lab. Berhubung BPJS Si bayi belum ada langsung di kasih arahan untuk mengurus terlebih dahulu, dan di tunggu'in sampai jadi, jam 3 sore bpjs nya jadi sat set langsung cek lab dan rongsen, pihak Dokter igd pun pas pertama masuk sana langsung sigap mencarikan rujukan kerumah sakit lain karena bayi kami perlu ruang NICU (disana kosong) sampai sekitar jam 10 malam akhirnya dapat di rumah sakit ulin banjarmasin, jam 23: 30 kami berangkat kesana di temani 2 perawat yang sigap mendampingi sampai tujuan. Alhamdulillah sekarang anak kami sehat tinggal kontrol tiap bulan di rs ulin (dia PJB dengan diagnosa Asd) Terima kasih RSUD Ratu zalecha, semoga para dokter, perawat, bidan, dan semua yang bertugas disana sehat selalu.

Maaf sbelumnya uln umpat btkun, di RS ini ada satpam yg bernama Adi Sugianor lah

Pelayanan satpam nya sangat tidak ramah, tadi saya ke rumah sakit, tepatnya hari selasa tanggal 21 Oktober 2025. saya mau nanya ruangan sama satpam wanita yg jaga dipintu masuk pengunjung, tapi tidak direspon karna sibuk main HP. Tolong pihak RS agar diberikan teguran untuk satpam nya, biasanya sama satpam yang laki-laki ditunjukkan arah keruangan. tapi pas dengan satpam wanita itu sibuk main HP terus dan ga ada senyum senyumnya