RS Umum Ciputra Mitra Hospital

Sekuriti nya ramah tapi plin plan, infonya hanya 1 org yg boleh jaga pasien, tapi ada yg dbolehkan 1 keluarga jaga. Diinfokan ke security katanya gak ribut kok. Pelayanan perawat ramah, dokternya bagus. Ketika anak gak kecil gak dibolehin masuk pdahal jenguk ortu sendiri, mereka gak tanggung jawab untuk jaga.

Untuk keluarga kecil susah disini, saat istri atau suami dirawat. Anak kita gak boleh ikut jenguk jika dbawah 12 tahun. Boleh jenguk tapi yg sakit dsuruh keluar ke ruang tunggu. Jdi jika suami atau istri mau jenguk anak harua dtinggal druang tunggu.

Jadwal dokter jam 13. 30 tp dokternya baru dateng jam 15. 30.

kasir umum sm asuransi disamakan jd makan waktu lama. pegawai kasir di lantai 2 ketus.

saya kecewa 2x berobat disini. yg pertama anak sy cek alergi disini jutaan hasilnya tidak ditemukan alergi. tp gejalan alergi anak sy tuh ada. ternyata pas dijakarta diketawain dokter disini klo hasil yg diberikan ga bakal bisa ketawan alerginya apa krn ga detail jd mending saran saya kalian bisa cek lab mandiri.

yg kedua suami saya berobat disitu cukup lama tapi karena pindah jd file nama obat2nya hilang. pas dijakarta sy mau minta nama obatnya saja krn kumat lagi dan dirawat inap dan urgent, eh disuruh ke RS yg lokasinya dibanjarmasin. haduuh cape deh untung udah pindaaah

Dari Awal memilih RS Ciputra, karena sepertinya bakalan dapat pelayanan dan hasil yang memuaskan sebanding dengan harga jasa yg dibayar. Saya melakukan MCU Mandiri untuk Pribad pada hari Senin, tanggal 28 April 2025, pada awal datang ke RS untuk mendaftar Saya langsung mendapatkan pelayanan tidak menyenangkan karena dilempar ke beberapa tempat (front line/CS-Bagian MCU-Registrasi) dan sempat ditolak karena dibilang dokter spesialis tidak lengkap, saya bilang sdh konfirmasi via WA Admin dan diarahkan untuk datang krn MCU selalu tersedia Senin-Sabtu (perlu diketahui saya datang dari Tanah Bumbu hanya untuk MCU tersebut dan menghabiskan waktu 3 hari total dibanjarmasin) untuk pelayanan perawat dan dokter lumayan bagus kecuali pada saat pemeriksaan dokter spesialis penyakit dalam dan pemeriksaan di dokter gigi, saya diperiksa tanpa diberikan informasi apa2 terkait apa yg diperiksa/dicek dokter seolah2 Saya melakukan MCU Formalitas saja padahal saya spend waktu dan biaya yang tidak sedikit untuk mengetahui penyakit saya secara detail dan informatif. Terakhir sampai sekarang saya belum menerima informasi tentang selesainya hasil MCU dan Admin Ciputra Mitra Hospital Banjarmasin tidak bisa memberikan jawaban yang memuaskan hanya bisa memberikan informasi nomer lain untuk dikonfirmasi, mohon ini menjadi perhatian serius, seandainya saya ternyata memiliki penyakit yang serius dari hasil MCU dan terlambat diberikan pengobatan yang sesuai apakah RS dapat bertanggung jawab akan hal tersebut. Perlu pembenahan sistem agar pasien yg mengeluarkan biaya dan waktu mendapatkan hasil yang sepadan, terimakasih.

Note: Saya start daftar MCU dari jam 8 pagi dan selesai pemeriksaan terakhir jam 6 sore.

Saya pernah operasi kecil kaki kuku jempol karna tertusuk kuku, sampai sekarang kuku saya setelah di potong tidak seperti kuku semula yg harusnya tumbuh rapi ini kuku kaki jempol saya jadi berkerut

Saya sudah 3x oprasi di rumah sakit Ciputra ini kok belum ada hasil lutut Masi aja belum bisa di tekuk sampe saat ini. atas nama HARMAEN

Bintang 1 teruntuk bagian LABORATORIUM. Saya hari ini hanya ke laboratorium, karena pemeriksaan laboratorium saya tidak bisa selesai dalam 1 hari dan ada yg dikirim ke lab luar. Jadi waktu kontrol minggu lalu, dokter menyarankan saya lab dulu sebelum kontrol berikutnya, baru setelah hasilnya jadi, kontrol kembali dg membawa hasil lab.

Oleh perawat, saya disarankan datang Kamis pagi jam 8, karena harus fresh blood. Saya datang jam 7. 50 pagi, registrasi selesai sekitar jam 8. 30, dan diarahkan ke laboratorium. …

Lama lama lamaaaaaaaaaa bgt! Paling ga sama jadwal dokter yg bisa dirubah2, buat apa pasien nentuin jadwal kalo pd akhirnya dirubah entah sama RS atau dokternya yg ngerubah. Sudah bbrpa kali kesni dapatnya dokter yg molor entah dr anak atau dr kulit mana lama nunggunya 1 jam cuman buat nunggu doang blm lg antriannya. Harusnya RS bisa mengondisikan antrian pasien kalo dokter molor dikabarin bukan tetap disuruh dtg sesuai jadwal, pasien buru2 di jalan biar dtg tepat waktu, kalo pasien blm dtg pasti ditinggal dokter tanpa konfirmasi tp kalo dokter blm datang terpaksa kita tunggu tanpa tahu smpai jam brp nunggunya.

kalo memang antrian bukan nomor 1 atau masih lama harusnya jgn disuruh dtg berbarengan dngn jadwal org yg nomor 1, antrian itu lebih baik sesuai jadwal kedatangan bukan pendaftaran! Kasian yg nunggu lama krna disuruh pihak RS dtg sesuai jadwal padahal antrian masih lama. Tolong dong pihak RS ditindak tegas manajemennya jgn mentang2 RS swasta entah terbaik atau bukan tp jd semaunya dgn jadwal pasien. Dokter yg molor2 itu pernah ditegor atau engggaaaa!

antri poli penyakit dalam dari jam 9 sampai jam 2 siang belum dipanggil …