RS Umum Daerah Raden Mattaher Jambi

PELAYANAN BURUK SEKALI, disuruh antri dari jam 9. 51 tapi ga di panggil2 waktu di tanya ke loket nya cuma disuruh tunggu sampai jam 12 masih belum di panggil sedangkan radiologi tutup jam 12. waktu di tanya ke security nya ternyata karna SDM baru di lantik PPPK belum pada datang jadi antrian membludak.

heran juga kenapa yang habis dilantik ga langsung kerja ya? setelah antrian habis semua baru diarahi ke loket sama security itupun ga dipanggil. waktu di loket malah di bilang antrian yang keskip. setelah itu waktu di radiologi malah disuruh besok karna sudah tutup(sekitar jam 1 siang). …

Pelayanan sangat tidak bagus dan tidak layak. Beberapa staff yang bertugas dipendaftaran, administrasi yg didepan yg diloket itu tidak ramah sama sekali judes nada bicara tidak jelas tidak menunjukkan kalau yg dia sampaikan itu jelas. Juga tidak menunjukkan mereka kerja di RSUD Raden Mattaher tp mereka seperti sedang jualan dipasar. Main handphone, berbicara sesama tertawa ngomongin arisan, makanan, dengan santainya ada orang/pasien yg nunggu mereka menyelesaikan kertas yg kita tunggu.

Kalau Security masih bs dimaklumkan. Cara staff berbicara menjawab pertanyaan dan tidak ramah pada orang yang datang ingin berobat terutama yang kebingungan ingin bertanya tidak disambut dengan nada bicara yang ramah. Setelah diperhatikan seperti kebiasaan staffnya menjawab tanpa melihat orang/pasien. Menunjuk arah memberi informasi tidak jelas sehingga jika ditanya ulang mereka mengulang dengan nada tinggi. Staff terlalu santai dalam menghadapi orang/pasien yang datang mau berobat cenderung menyuruh bukan malah mencoba memahami keadaan pasien. …

Kalau ada bintang -5 aku kasih -4. aku berobat mata pakai bayar layanan umum bukan pbjs. Pas diperiksa perawatnya. sdh disampaikan mata kiri lebih kabur dr yg kanan dan pandangan berbayang. tp maen cepat aja priksanya.

malah dibuat kanan kiri minusnya sama tanpa silinder. dokternya juga TIDAK MENGHARGAI PASIEN. SIBUK AJA NGOBROL SM MAHASISWA kedokteran yg magang. …

jam 7: 50 blom ad petugas, masyarakat sudah ngantri, yg kasih bintang lebih dari satu berarti org stres

Tolong pemerintah kota jambi untuk pelayanan RS raden mattaher jambi mau berapa bayak lagi nyawa keluarga yang hilang dikernakan pelayanan yang tidak jelas, lama menangani pasien, pasien yang koma untuk apa di buat RUANGAN IGD kalo tidak langsung di tangani ini terjadi sama keluarga saya sendiri kecelakan di 22 Oktober 2025 di rujuk ke IGD raden mattaher jambi pasien koma namun tidak langsung di tangani yang hanya di beri kata sabar menunggu dan sudah kita minta kejelasan terus sampai 3 hari kedepan pasien yang koma hanya di kasih infus saja. Orang yang tidak sakit saja kalo sampai 3 hari di infus saja apakah masih bisa bertahan? sedangan sudah jelas pasien koma harus di rawat di ruangan ICU. semua berkas sudah di kasih namun belum juga ada tindakan hanya kata sabar sajaaa.

Pas di cek kembali nama pasien tidak di masukan ke ruang ICU, penanganan baru sampai di hari ini sampa pasien sudah kritis baru mau di masukan di ruang ICU namun pasien sudah tidak tergolong lagi setelah ini yang mirisnya lagi kita keluarga ingin membawa jenazah saja kita yang bawa keluar sendiri dan harus adu argumen sama staf dan security di sana tolong ini di tindak lanjuti untuk staff kurang menangani pasien mau berapa bayak yawa lagi yang hilang klo penanganan RS seperti jadi tolong ini ingat lagi kita semua punya keluarga kita percaya kepada RS namun mengapa seperti ini jadinya, sya tau kita sudah ada ajal masing' Tapi tolong ingat lagi kita ke RS itu buat apa klo penanganan dari pihak RS seperti ini. tolong di perbaiki ini jadi pembelajaran.

Sumpah pelayanan gak ramah banget… Apalagi yang di bagian administrasi di loket loket itu, judes banget ada yang cowo gundul di loket rawat jalan pngen banget ku ajak gelut, gak ada ramah ramahnya kalo ngomong. Kyk nya pelayanan buruk seperti itu di biar biarin aja sama pihak RS, gak ada teguran atau apa gitu… Padahal kan udah jadi tugas mereka ada di bagian pelayanan, melayani berbagai macam pasien. kalau gak siap ya mundur aja

Ya Allah cukup sekali masuk ke RS ini. Pelayanan Sangat jelek. Orang tua masih sakit sudah disuruh pulang. Apaan sii gak jelas sumpah.

Baru selesai operasi 3 hari sudah boleh dipulangkan. Memang agak Laen. Orang tua masih kesakitan dibilang dokter sudah mempertimbangkan, baru 3 hari operasi bedah woi ASTAGHFIRULLAHALADZIM Mana ruangan gaada pintu kayak epep 11

Saya mendapati seorang pegawai yang melakukan siaran langsung melalui TikTok pada jam kerja. Tindakan tersebut menurut saya sangat tidak profesional, terlebih karena yang bersangkutan bertugas di unit ICU yang seharusnya memerlukan konsentrasi penuh dan standar etika kerja yang tinggi. Kejadian ini menimbulkan keraguan mengenai kualitas pengawasan dan profesionalisme yang diterapkan di lingkungan rumah sakit. Saya berharap pihak manajemen dapat meninjau situasi ini secara serius dan mengambil langkah yang tepat untuk memastikan seluruh staf bekerja dengan penuh tanggung jawab, terutama di area perawatan intensif.

Parah sih ngantri obat di farmasi lama bener sampe ber jam' bahkan staff nya ketus banget tolong deh di kasih pelatihan lagi staff nya dia juga kerja soalnya di gaji bukan cuma gratisan kerja tu yang ikhlas

Tahun 2018 sayo melahirkan disini dan anak sayo meninggal. Padahal pas maauk jam 10 malam tu bayinya masih bergerak. Jam 12 malam rembes2 darahh dicek samo perawat pendarahan nyo aktif. Dk dilapor ke dokternyo aku pendarahan aktif.

Jam 2 malam pendarahan hebat sampai tekanan darah aku jd 60 anakku meninggal sebwlum lahir. Semoga ado perbaikan pelayanan diigd terutamo utk yg melahirkan.