RS Umum Daerah dr. Drajat Prawiranegara

Ruang Parkir sangat Minimalis syekali yah. - Area Tunggu sangat tidak nyaman dan sempit, hanya tersedia 5 bangku untuk area tunggu. - Pelayanan pemeriksaan data administrasi, seperti kumpulan Ibu ibu PKK yang lagi ngisi kegiatan di kelurahan.

- Tertulis Nurse station Zona, saya rasa yang standby di zona bukan nurse ( perawat) - Sudah tahun 2025, Timbangan berat badan di area Nurse Station masih pakai manual seperti ini. Negara woro2 digitalisasi ini masih yg manual yg harus check kalibrasi tiap 3 bulan. -_- - sistem antrian tertera di layar no urut, actual di lapangan layar tidak update untuk proses tunggu, jadi proses yang ada di panggil dengan suara lantang tanpa ada nya pengeras suara, dan berkas di tumpuk di meja panggil, dan bayangkan saya liat sendiri mungkin ada kerabat atau sanak saudara dari nurse station yg standby di tmpt, bisa menyelipkan berkas tidak sesuai no urut ( no yg di panggil bisa lompat2 no nya ) Mirisssssss syekali ini +4

Istri saya keluar air ketuban jam 6 pagi, ditindak oleh perawatan untuk lahir normal sampai perut didorong-dorong sampai jam 8 malam ditindaklanjuti Caesar alhasil anak saya keracunan ketuban & sempat berhenti jantung nya, , dokter menegur perawat kandungan kenapa tidak langsung tindakan Caesar! Bintang ⭐⭐⭐⭐ untuk Dokter yang berpengalaman di RSUD serang sangat bagus penanganannya! Ruang ICU anak tolong tambahkan, dan tolong jaga etika perawat ICU anak, !

Orang tua ingin melihat anaknya dijendala langsung ditutup jendelanya, 1minggu menunggu antrian ruang ICU karena penuh saya ingin rujuk pindah ke RS lain, saya pakai BPJS malah diminta biaya admin 10juta oleh perawatnya untuk bisa pindah RS lain, automatis saya menelpon saudara saya yang bekerja di RS banten dan ready 1 untuk anak saya, malah diminta perawat untuk bayi lain SUBHANALLAH ingin marah tapi saya masih punya adab, dibantu sodara saya bekerja di RS banten alhasil langsung ditangani di ICU RS banten, pelayanan, perawat, security di RS Banten lebih punya etika dan sopan santun semua! Tolong sidak di RSUD serang menyamar jadi pasien yang pakai BPJS agar tau etika perawat, cleaning servis saat pagi, & security saat jaga malam, ! thanks

Dengan ini saya menyampaikan pengaduan serius terkait buruknya pelayanan di Ruang Dahlia RSDP Serang. Sikap beberapa perawat di ruangan tersebut sangat tidak profesional, ditunjukkan dengan perilaku judes, kasar dalam berbicara, serta lamban dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Sikap seperti ini sama sekali tidak mencerminkan etika pelayanan kesehatan dan sangat merugikan pasien maupun keluarga. Selain itu, fasilitas rumah sakit sangat tidak memadai dan tidak dikelola dengan baik, khususnya terkait ketersediaan kursi roda.

Kami mengalami kesulitan besar untuk mendapatkan kursi roda, bahkan ketika mencoba meminjam kepada pegawai hanya untuk digunakan sebentar demi membawa pasien, kami justru mendapatkan penolakan dengan nada tidak sopan dan jawaban yang menyudutkan. Padahal kursi roda merupakan fasilitas dasar rumah sakit dan sangat dibutuhkan demi keselamatan pasien. Pelayanan seperti ini tidak dapat ditoleransi, terlebih di lingkungan rumah sakit yang seharusnya mengedepankan empati, kecepatan, dan kepedulian terhadap kondisi pasien. Kami meminta pihak manajemen RSDP Serang untuk segera melakukan evaluasi dan pembinaan serius terhadap perawat di Ruang Dahlia, serta memperbaiki sistem pelayanan dan peminjaman fasilitas agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Pengaduan ini kami sampaikan agar tidak ada lagi pasien dan keluarga yang dirugikan akibat sikap dan pelayanan yang buruk. …

Hari ini ibu saya dirawat Diruang Dahlia, awalnya Di IGD pelayanannya memang memuaskan tetapi saya kecewa dibagian perawat diruang Dahlia, perawatnya lambat, saya bolak balik minta infusan karn habis, hanya dijawab iyh nanti tetapi berjam” tidak ada perawat yang datang, padahal ibu saya sedang diare. Pas semalam juga infusan macet, saya keruang perawat minta dibetulkan tetapi tidak juga dateng sampai pasien membentulakan sendiri infusannya tetep ajh tidak datang. Jadi tolong tindakkannya diteliti lagi untuk para perwatnya

Malam ini jumat 23 jan 26, sy ingin keluar rmh sakit tp mobil sy terhalang sama org yg parkir paralel, sy minta bantuan ke sequrty di arahkan ke pos parkir, stlah d pos parkir dengan berbagai alasan tidak ingin membantu, pdhl sy parkir pun bayar, sangat minim empati, pdhl kerja d lingkungan rmh sakit yg seharusny mengedepankan sikap empati dan simpati, sy harus berusaha keras kluar parkir dengan tenaga sndiri sebagai perempuan! Di mana empati ny para petugas parkir yg tidak mau membantu, pdhl sy sudh minta tolong berkali2, tp jawabany gak bisa, minimal ada action buat hubungi rekany bantu sy pun tidak, jika parkir paralel tidak d izinkan kasih plank, jangan mau duitny aja, haram uang yg kluar gak ikhlas gak ridho! Bukan prihal nominal tp tidak ada tangungjwbny skedar minta tolong geserin! tdk ada empatiny sama sekali, mohon di beri arahan untuk para perugas parkir, terimakasih

Bintang 1 untuk berobat ke poli, bapa saya udah lemes cape nunggu dari pagi, terus disuruh bolak balik naik turun terus, tolong untuk poli dalam dan poli lain di atas adain ruang laboratorium disitu biar kalo suruh cek gula ga jauh bolak balik naik turun, akhirnya g jdi buat berobat karna kecapean. Terus tempat tunggu di poli untuk di luasin, biar ga sempit sempitan sama meja meja perawat dan orang nungguu