RS Sari Asih Karawaci

Menurut saya pelayanannya kurang sekali, anak saya panas dan batuk pilek dirontgen kata dokter infeksi paru dan dikasih obat antibiotik dan diuap tp kalo saya ga minta untuk diuap dlu gaada untuk inisiatifnya menanyakan ke pasien(anak saya) saya sendiri yang meminta. dokter bilang dikasih obat antibiotik tidak datang juga, ditambah anak saya panas saya cek sndiri pake termometer ketiak yang saya bawa dri rmh saya komplen ke perawat bahwa anak saya panas dan saya tahu bahwa anak saya kalo pnas rewel bgt susah tdr ttp saja perawatnya bilang tidak panas dicek termoter tembak. Saya agak kurang yakin sebab pegang kepalanya panas.

Tolong lebih diperhatikan lagi pelayannya bahwa kami membutuhkan hasil dan tindakan yang cepat anak saya masih kecil, perlu perhatian yg lebih terutama untuk sekedar ditanyakan masih panas atau tidak

Ada yg perlu di perbaiki dari bagian apotek. Kebetulan saya sedang rawat inap, Dokter kontrol jam 13. 30 siang, namun obat baru di dapatkan sekitar jam 21.

57. luar bysa sekali kan. Saya cuma bs berasumsi aja apakah: A. Apotek mendahulukan pasien rawat jalan daripada pasien rawat inap B. …

Entah kenapa, setiap ibu saya kontrol beberapa bulan belakangan ini, untuk obat tyrax/tyrozole dari bagian farmasi selalu kosong/dikasihnya tidak lengkap. Dengan gampangnya nyuruh bolak balik lagi menanyakan ketersediaan stok (harusnya pihak RS yg menginfokan klo sudah tersedia/dapat diambil), atau suruh beli di luar, kalo gitu ngapain kita bayar bpjs kalo obatnya tetap beli di luar? Lalu, hari ini tanggal 12 Feb, ibu saya sudah datang untuk kontrol sesuai antrean, dipanggilnya ga sesuai antrean.

Apakah ada pembedaan antrean bpjs dan BAWAAN/titipan orang dalem? Masukan dan keluhan ini sangat kami hargai sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kualitas pelayanan kami dapat menjadi lebih baik ke depannya. Agar keluhan ini dapat kami tindak lanjuti secara lebih detail dan tepat, kami mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk menghubungi tim kami melalui WhatsApp di nomor 0821-8990-6189, dengan mencantumkan nama pasien, tanggal pelayanan, dan kendala yang dialami. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. …

Assalamuallaikum Baru pertama kali ibu sya di rawat di RS ini yg sblm nya di RS lain dan pasca di rawat 5 hari kemudian hari ni kontrol pertama ke dokter Paru, dan masih menggunakan kursi roda krn msh kondisi blm fit. Pkl 16. 30 dri poli paru menunggu Obat yang mungkin ada racikan sehingga menunggu nya lama. Dan Sudah lebih dari 3 jam, skrg pkl 19.

10 ketika review ni sy ketik dan masih belum selesai juga. Padahal harus nya ada regulasi terkait antrian obat ini bisa tidak terlalu lama spt pengalaman kami di RS lain nya yang antrian maksimal 1 jam. Dan sama sama Bpjs Semoga dengan ada nya review ni ada perbaikan terkait antrian obat di farmasi rs spy tdk terlalu lama. Krn next kami ambil opsi lain untuk kontrol atau berobat ke RS lain nya, dan tdk menutup kemungkinan pasien lain nya juga akan melakukan hal yg sama jika belum ada perbaikan. Terima kasih

Tgl 12 feb saya dapat reminder by wa untuk kontrol tgl 13. Tapi tidak ada info sama sekali harus bawa rujukan baru, terakhir kontrol pun tidak ada info harus minta rujukan baru. Saya sudah dateng jauh2 kesini, antri lama, ditolak karena miskom.

Dan jawabannya 'sudah tanggungjawab pasien untuk ingat rujukannya kapan habis'. KECEWA. Tidak semua pasien ingat kapan rujukan habis dan harus minta lagi. Saya kalo komtrol di rs lain prosedurnya sama, selalu diingatkan kalo rujukan habis kontrol selanjutnya minta rujukan baru, jadi pasien tidak bingung. …

Karyawan cleaning service cewe yg shift pagi tadi yg makeupnya cetar pake bulumata bad attitude, bersihin muntah pasien knp marah²? sudah tugasnya cleaning service bukan? Kalo pasien nya bisa jalan ke toilet gak mungkin muntah ditempat. Dengan kondisi kepala 20jahitan dan sudah lemas. Mohon ditindak lanjutin