RS Premier Surabaya

Saya dan klrga sudah lama mjd pasien disini, dan selalu dg pembayaran pribadi. Mulai dr periksa yg sepele gatal, sakit telinga, perut dll. Dan saya sangat faham, biaya mahal dan harga dirasa kurang masuk akal, Tp sy senang periksa disini krna bersih, dokternya kompeten. klo pelayanan biasa aja.

Ada yg ramah, kadang jg ketus. Tp its oke, puluhan kali saya periksakan anak sy kesini. Tp utk kali ini saya kecewa. Saya pakai asuransi, krna ada tindakan yg harus menjahit bagian kepala anak sy krna bocor. Robekan Kurleb 2cm. …

Service very Udh bilang mau discharge besok siang, biar ga nunggu lama spy disiapkan berkas2nya Dan ternyata keesokan harinya 6. 23PM berkas lengkap baru dikirimkan ke Asuransi Alamat yg pingin pulang siang dan beraktivitas sekarang udh jam setengah 9 malam baru discharge Terutama kalau pakai insurance never come heree very very SELOW UGD nurse not friendly at all. dan another nurse lainnya carelessly inject antibiotik ke aku without explaining. turns out trnyata itu alergi karena merah2 dan agak gatal aku jg gak lgsg sadar awalnya kalau itu adalah alergi. Smpe akhirnya aku lapor dan susnya bilang oh itu alergi.

nanti sy tnykan dr kelanjutnanya gimana. and it takes hourss for the nurse bawa obat alergi ke aku. Itupun utk manggil dia lamaa bgtt pencet2 bel berkali2 stengah jaman gaada yg nongol, smpe my mom harus keluar panggil. …

Rumah sakit yg pelayanannya terparah. Pasien sampai jam 6 pelayanan baru selesai jam 10 malam. Bagian asuransinya jg nggak mau menjelaskan dengan baik.

Pasien dengan asuransi d suruh bayar sendiri dulu. Lha kalau gitu gunanya asuransi apa?

Wah parah sekali, dokter internis tidak tau itu infeksi dari mana, yg namanya dr A*i perempuan, tidak tau apa apa, untung diinfo dokter lain pusat infeksi dari mana dan dr A ini masih saja memberikan antibiotic yg salah, sehingga hanya infeksi kaki menjadi parah, orang sudah tua malah jadi gak karuan, tetap minta beli obat ini itu yg salah. Jahat loh, minta kita harus beli obat ini itu tetap salah, apalagi ke orang yang tidak asuransi, gak perduli, akhirnya harus tetep ke penang biar habis 75 jt dalam 5 hari entah buat apa, kok gak ada hati, dan kok dokter gak ada pengetahuan bisa kerja di rs ini. Ke penang sehari sembuh dengan obat yg benar. Mau nangis rasanya, Semoga tidak ada korban lain.

Barusan saya telp lewat operator, untuk di sambungkan ke perawat dr Deddy sp Anak. Operator layanan sangat buruk. Waktu sambungan telp kembali ke operator. Saya cuma tanya blm diangkat ya sus.

Tiba2 operator bicara sangat tidak sopan. Sangat mengecewakan. Nada sangat ketus bilang memang perawat dokter cuma 1, bolak balik, sibuk. Seolah2 saya sudah bicara 1000kata. Saya tau. …

Sya ojol, srin lg antr mkanan di situ selalu gratis Hri ini sya di minta 3rbu sma mbak2 audit krn jaket tidak brwrna hijau Sudah sya kasih aplikasi grab dan hbs antr mkanan ttep suruh byar

Pelayanan medis di RS Premier Surabaya memang baik, tapi saya sangat kecewa dengan fasilitas ibadahnya. Musholanya arah kiblatnya salah, dan sudah saya sampaikan langsung ke pegawai beberapa waktu lalu. Tapi sampai sekarang tidak ada perubahan sama sekali. Ini bukan masalah sepele. Rumah sakit sebesar dan semewah ini seharusnya punya standar tinggi, apalagi untuk hal yang berkaitan dengan ibadah.

Bagaimana bisa tempat yang disebut “Premier” membiarkan arah shalat keliru selama berbulan-bulan? Kalau arah shalat saja keliru, rasanya kurang pantas untuk tempat sekelas RS Premier. Selain itu, kamar mandi digabung dengan tempat wudhu tanpa area bilas kaki yang layak. …

Swami tugas di Surabaya, awalnya hanya pusing cek ke igd langsung tes darah hasil lab trombosit normal tapi harus dirawat ktanya kena DBD. Dirawat 5 hari & kami minta pulang di hari ke 5 karena sudah tidak ada keluhan apapun & trombosit juga normal. Dokter sudah mengijinkan pulang dari jam 9 pagi. Sdh jam 12 belum juga ada info dari suster kami pun menanyakan ke suster sudah di ACC belum pembayaran aauransi kami. Suster menjawab belum.

Kami pun menunggu. Jam 13: 00 kami tanyakan lagi, suster menjawab belum sedang diproses. Kami maaih sabar menunggu. …

Baru aja mau berobat ke dokter anak disana melalui reservasi via telp dan pelayanan tdk baik, operator menghubungkan ke perawatnya tp 2x di telp dan di tunggu2 tdk ada jawaban. bnran gak praktiknya nih!

Petugas lab nya gak bagus. jawabnya ketus. tolong di ajarin cara bicara yang baik dan sopan bikin kecewa aja.