rumahmedis
Daftarkan Fasilitas
RS Mata Undaan Data SIRS Kemkes
Logo RS Mata Undaan

RS Mata Undaan

4.6· 2.916 ulasan Terverifikasi Pemilik

Pusat Perawatan Mata · Kelas B · Organisasi Sosial

Telepon Petunjuk SIRS

Klasifikasi Permenkes RI 56/2014

Kelas B — Rujukan Sekunder

Rumah sakit dengan pelayanan medik spesialistik luas dan subspesialistik terbatas. Banyak digunakan untuk rujukan dari Kelas C/D di tingkat provinsi.

Standar Tempat Tidur

≥ 200 tempat tidur

Layanan Minimum

Spesialis Dasar, Spesialis Penunjang, 8 Spesialis Lain, 2 Subspesialis Dasar, 3 Spesialis Gigi & Mulut

Tentang RS Mata Undaan

Aksesibilitas

  • Pintu masuk khusus pengguna kursi roda
  • Tempat parkir khusus pengguna kursi roda
  • Toilet khusus pengguna kursi roda Fasilitas: Toilet Perencanaan: Perlu janji temu
  • Disarankan membuat janji dulu Pembayaran: Kartu debit
  • Kartu kredit
  • Pembayaran seluler dengan NFC
  • Kartu kredit

Spesialisasi Unggulan

Layanan menonjol berdasarkan klasifikasi Kelas B.

Lihat semua spesialisasi

Anak

Kesehatan bayi, anak, dan remaja (Sp.A).

Bedah

Tindakan operatif umum (Sp.B).

Paru

Pulmonologi & penyakit pernapasan (Sp.P).

Mata

Oftalmologi: katarak, retina, glaukoma (Sp.M).

Subspesialis Mata Retina

Bedah & terapi penyakit retina.

Jadwal Besuk RS Mata Undaan

Standar jam besuk di lingkungan rumah sakit Kementerian Kesehatan RI.

Sesi Siang

11.00 – 13.00 WIB

Sesi Sore

17.00 – 19.00 WIB

Ketentuan pengunjung:

  • Maksimal 2 orang di dalam ruang rawat inap secara bergantian.
  • Anak di bawah 12 tahun tidak diperkenankan masuk ruang perawatan.
  • Wajib menggunakan masker, mencuci tangan, dan dalam kondisi sehat.
  • Ruang khusus (ICU, ICCU, isolasi, NICU) memiliki jadwal & aturan tersendiri yang lebih ketat.

Jadwal di atas adalah standar Kemenkes RI dan dapat berbeda di tiap rumah sakit. Mohon konfirmasi kembali jadwal besuk terbaru ke pihak RS Mata Undaan sebelum berkunjung.

Kontak & Layanan

  • www.rsmataundaan.co.id

  • Jam Operasional

    • Senin07.00–20.30
    • Selasa07.00–20.30
    • RabuTutup
    • Kamis07.00–20.30
    • Jumat07.00–20.30
    • Sabtu07.00–19.30
    • Minggu07.00–11.00

    Pengecualian / Hari Khusus

    • Selasa (Iduladha)07.00–20.30
    • Rabu (Iduladha)Tutup
    • Senin (Hari Lahir Pancasila)07.00–20.30

  • IGD

    Hubungi RS untuk konfirmasi jam IGD.

  • BPJS Kesehatan — Cek di BPJS Kesehatan

    RS swasta — status kerjasama BPJS bervariasi. Verifikasi di aplikasi Mobile JKN atau hubungi RS.

  • Data Resmi

    Sumber data: SIRS Online Kemenkes RI · ID RS: 3578202.

Ulasan dari Google Maps

Berdasarkan 2.916 ulasan publik · 44 positif · 6 negatif (sampel).

#daftar#ruang#satpam#antrian#aplikasi#eksekutif#alur#rawat inap#lansia#alasan

4.6

5
2.469
4
138
3
80
2
49
1
180

Pros · Ulasan Positif

(bintang 3–5)
L

Lakuno

· 4 bulan lalu

Saya ke RS Mata Undaan untuk mengantar saudara yang ingin konsultasi terkait operasi katarak. Secara umum, rumah sakit ini memang punya reputasi kuat sebagai pusat layanan mata, dan itu cukup terasa dari alur pelayanan yang sudah mapan. Dari sisi fungsi, tempat ini jelas ditujukan untuk volume pasien yang besar dan kasus yang beragam.

Nilai plus utamanya ada di jajaran dokter yang berpengalaman. Banyak nama senior, jadi secara kredibilitas cukup menenangkan, apalagi untuk tindakan medis seperti katarak. Staf dan perawat juga tergolong ramah, komunikatif, dan sigap mengarahkan pasien maupun pendamping, terutama untuk yang pertama kali datang. Sayangnya, pengalaman konsultasi dengan dokter terasa kurang maksimal. …

M

Misnawar Sby

· 3 bulan lalu

Pelayanan BPJS di RS Mata Undaan semakin hari semakin baik, dan pelayanan ramah, semoga lebih baik lagi dan cepat, mantaaap polll Perkiraan pelayanan pemeriksaan kurang lebih 2 jam

D

Duhita Belia

· 7 bulan lalu

di tengah tengah kota deket sm stasiun gubeng pelayanan oke mata minus ku sembuh sempat ngobrol sama bapak2 mantan kadis peternakan pasuruan di lobby yg sempet mau minta saya jd menantunya hahaha sehat selalu bapakkk

J

Jarang Libur

· 5 bulan lalu

Satpam dan pegawai nya ramah2, pelayanannya baik. Untuk pimpinan rumah sakit, penataan ruangan anda serta alur pelayanannya menurut saya perlu di rubah spy lebih efektif efisien, ruangan dan alur pelayanan mbulet, orang baru kalo kesini pasti bingung. Kasian satpam nya sibuk bangett ngarahin orang, . hal sepele.

Terimaksih

A

Arsy Nandasari

· 2 bulan lalu

Oke, saya ganti rating karena keluhan saya di dengar dan segera diberikan solusi. Untuk yg memiliki keluhan apalagi terkait pelayanan, bisa langsung menghubungi cs via telp dan via WhatsApp. Insyaallah ditindak lanjuti dan diberikan solusi terbaik. Semoga lebih baik lagi kdpannya

N

Nur Maulidiah

· 10 bulan lalu

Pertama kali ke sini setahun yang lalu, waktunya itu masih ada pohon besar di taman, adem dan asri. Pelayanan petugas di sini rata2 ramah, sdh 3x tindakan operasi dan menginap, Alhamdulillah tidak kapok. Tempatnya bersih, kursi untuk antre ada banyak, musholla luas & bersih, hampir semua tempat ada AC jadi sejuk dan nyaman.

Toilet juga bersih. Yang gak kalah penting harga makanan & minuman disini masih cukup terjangkau, jadi kalo ga bawa/kehabisan bekal, beli di sini masih oke, gak sampe boncos.

A

Apsari Puspitaningtyas

· 10 bulan lalu

Kedua kali periksa di RS ini. Kali pertama, sekitar 3 tahun lalu pakai umum pagi hari. Ramai. Wajar.

Dokter tidak seberapa komunikatif karena antrian panjang. Wajar. Mata alergi tapi tidak tahu alergi apa. Kali ini ambil umum poli eksekutif sore. Ambil antrian 75k Biaya dokter 250k Biaya RS 110k Ditambah biaya farmasi Awal masuk sekitar jam 19. …

B

Bibi mimi chanel

· 7 bulan lalu

Tgl 25/10/2025 Antri di ruang eksekutif D9, pasien hanya 2 orang tapi nunggu dokternya hampir 1 jam dan ga ada info apa2 *Update: sudah di konfirmasi tim rs mata undaan bahwa dokter ada tindakan dan kejadian seperti yg saya alami akan dikomunikasikan dengan pasien saat pasien datang di rs, terima kasih atas respon cepatnya

R

Revi Dwi Wulandari

· 4 bulan lalu

Pelayanan sangat bagus. Perawat, satpam dan dokter sangat ramah dalam melayani pasiennya. Rumah sakit recomended pokoknya

A

Apri Yanto

· Diedit 3 bulan lalu

Alhamdulillah 'ala kulli hal. segala puji hanya bagi Allah ta'ala. apa yg Dia takdirkan, pasti tidak akan melebihi kemampuan hambaNya. Saya pasien BPJS penderita katarak, juga gloukoma, juga ablasio retina.

u ablasio, sudah operasi berulang kali. saya hanya ingin menyampaikan terima kasih yg sebesar-besarnya kpd bapak/ibu direktur, dokter, perawat, security, CS, semua karyawan/karyawati atas pelayanannya. sangat baik, ramah, sabar, mencerahkan, dokter memotivasi ketika saya sedih. antrian banyak tapi teratur, tidak tau kenapa saya tetap adem di hati. g merasa kepayahan. …

Halaman 1 dari 5 · menampilkan 1–10 dari 44 ulasan positif

Cons · Ulasan Kritis

(bintang 1–2 · maks 10)
E

Eka Pramudita

· 2 bulan lalu

Hari ini datang ke RS Mata Undaan benar-benar dapat bad experience, daftar online salah satu dokter dapat antrian DI14, kebetulan suami saya sdg sakit radang mata kondisi badannya panas 39-40’. Pada website & aplikasi bersamamu tertera jadwal dokter tersebut di jam 13. 00 - 16. 30, datanglah kita di jam 12. 30 agar suami saya bisa segera ditangani, kenyataannya ada perubahan jadwal praktek dokter yang tidak di update di aplikasi & kebetulan juga dokternya baru datang dan mulai praktet di 14.

30 sehingga saya & suami menunggu di ruang tunggu dan posisi suami saya sudah lemas, meriang butuh segera istirahat. Kebetulan saya memperhatikan orang yang datang sebelum & sesudah saya disekitar ruang tunggu, kebetulan suami saya sudah menggigil ga kuat tapi belum dipanggil” dan saya tanya ke perawat yang keluar masuk ruang praktek sudah antrian berapa skrg, dijawab masih DI9 padahal saya tau DI10 pasien yang datang bareng saya sudah masuk, saya & suami masih sabar menunggu dan akhirnya saya tanya lagi ke perawat kapan DI14 dipanggil karena suami saya sudah ga kuat nunggu dari jam 12. 30 - 15. …

H

Hanni Lau

· 3 bulan lalu

Pelayanannya sangat lama, apalagi kalau pakai BPJS. yang paling parah di area farmasi, saya nunggu 1, 5 jam disana. sampai saya sadar ternyata ada pasien lain sebelum saya yang sudah dapat obat. setelah saya tanyakan, ternyata obatnya ada di sebelah perempuan yang menjaga (sambil pakai headset).

harusnya kan kalau memang sudah ready di panggil pasiennya, posisinya juga sudah sepi tidak ramai.

T

taufik qurrahman

· 5 bulan lalu

Selamat Malem Saya sedikit memberikan Uneg2 saya Kmrn tanggal 11 Desember 2025 Saya Menganterkan Suami Saya Periksa Mata Seblmnya Sudah Periksa Mata Disana Tapi kemarin Bener Bener Membuat Saya Sedikit Emosi Saya Sudah menunggu 1blan Seblmnya Kontrol dibilang Ini nanty mau Disuntik Ternyata setelah Nunggu 1bulan periksa Lagi gak tau dokternya namanya siapa Dia Pakai Hijab tapi depan orang Banyak saya Dibentak2 Katanya Mata suaminya tidak Perlu Untuk DiSuntik lagi karena Saraf matanya Sudah Kering saya Sebagai istri pasien berharap suaminya Bisa Sembuh Karena Sebelum Saya Pakai BPJS suami Adalah Pasien UMUM undaan Dan Setiap Kontrol 3bulan Sekali itu Mesty disuntik dan saya Tanya Dengan Pelan Beratti suami saya ini gk disuntik ya bu aqu tanya kembali lagi dengan nanda yang tinggi dia bilang Baru kali ini saya Dapat pasien yang MAKSA BUAT DISUNTIK DEPAN ORANG BNYAK itu dia bilang Gtu Saya Gk tau saya Hanya Bilang Sepengetahuan Syaa karna Kalau hbis disuntik memang pengeliahtan suami say jadi Terang. Saya Yg gak Saya disini dibentak Banyak Orang Harusnya Sebagai Dokter harus Sabar Karena KITA INI ORANG AWAM.

L

lisa

· 3 bulan lalu

sudah datang tepat waktu, antrian pertama, tapi menunggu nya sangat lama, sdm bekerja dengan tidak fokus, melakukan tensi tetapi alat tidak di pencet lalu ditinggal melihat film. yang bintang 5 hanya satpam nya saja yg gercep

B

B31_Rafida Indah Wastantri_080

· 2 bulan lalu

ruang tunggu nya oke bgt ad AC nya, cuman panggilan di ruang pemeriksaan lama banget, habis dari A2 ke ruangan selanjutnya lama bngett

T

tresna fachrizio sadajiwa

· 6 bulan lalu

Antrean untuk sekedar surat kontrol/tindakan berikutnya di Ruang B05 masih sangat lama. Saya juga karyawan klinik kesehatan, juga mengerti alur keluarnya surat kontrol tsb. Tapi mohon maaf ini terhitung lama sekali untuk sekedar surat kontrol.

Waktu tunggunta lebih dari 1jam setengah. Kasihan pasien lansia yg menunggu

Lihat semua di Google Maps

Pertanyaan Umum

  • Status kerjasama BPJS bergantung pada kepemilikan RS. Verifikasi via aplikasi Mobile JKN atau hubungi langsung ke nomor RS.

RS Lain di Surabaya

Lihat semua →

Catatan Sumber Data

Data dasar (nama, alamat, kelas, kepemilikan, telepon) bersumber dari SIRS Online Kemenkes RI. Spesialisasi diturunkan dari kelas RS sesuai Permenkes RI No. 56 Tahun 2014. Layanan aktual dapat berbeda — konfirmasi langsung ke rumah sakit untuk kepastian.

Bagikan

Data RS ini dikurasi dari sumber publik (SIRS Kemenkes & Google Maps). Menemukan kesalahan? Hubungi tim rumahmedis agar segera kami perbaiki.