RS Mata Undaan

Saya ke RS Mata Undaan untuk mengantar saudara yang ingin konsultasi terkait operasi katarak. Secara umum, rumah sakit ini memang punya reputasi kuat sebagai pusat layanan mata, dan itu cukup terasa dari alur pelayanan yang sudah mapan. Dari sisi fungsi, tempat ini jelas ditujukan untuk volume pasien yang besar dan kasus yang beragam.

Nilai plus utamanya ada di jajaran dokter yang berpengalaman. Banyak nama senior, jadi secara kredibilitas cukup menenangkan, apalagi untuk tindakan medis seperti katarak. Staf dan perawat juga tergolong ramah, komunikatif, dan sigap mengarahkan pasien maupun pendamping, terutama untuk yang pertama kali datang. Sayangnya, pengalaman konsultasi dengan dokter terasa kurang maksimal. …

Pelayanan BPJS di RS Mata Undaan semakin hari semakin baik, dan pelayanan ramah, semoga lebih baik lagi dan cepat, mantaaap polll Perkiraan pelayanan pemeriksaan kurang lebih 2 jam

di tengah tengah kota deket sm stasiun gubeng pelayanan oke mata minus ku sembuh sempat ngobrol sama bapak2 mantan kadis peternakan pasuruan di lobby yg sempet mau minta saya jd menantunya hahaha sehat selalu bapakkk

Satpam dan pegawai nya ramah2, pelayanannya baik. Untuk pimpinan rumah sakit, penataan ruangan anda serta alur pelayanannya menurut saya perlu di rubah spy lebih efektif efisien, ruangan dan alur pelayanan mbulet, orang baru kalo kesini pasti bingung. Kasian satpam nya sibuk bangett ngarahin orang, . hal sepele.

Terimaksih

Oke, saya ganti rating karena keluhan saya di dengar dan segera diberikan solusi. Untuk yg memiliki keluhan apalagi terkait pelayanan, bisa langsung menghubungi cs via telp dan via WhatsApp. Insyaallah ditindak lanjuti dan diberikan solusi terbaik. Semoga lebih baik lagi kdpannya

Pertama kali ke sini setahun yang lalu, waktunya itu masih ada pohon besar di taman, adem dan asri. Pelayanan petugas di sini rata2 ramah, sdh 3x tindakan operasi dan menginap, Alhamdulillah tidak kapok. Tempatnya bersih, kursi untuk antre ada banyak, musholla luas & bersih, hampir semua tempat ada AC jadi sejuk dan nyaman.

Toilet juga bersih. Yang gak kalah penting harga makanan & minuman disini masih cukup terjangkau, jadi kalo ga bawa/kehabisan bekal, beli di sini masih oke, gak sampe boncos.

Kedua kali periksa di RS ini. Kali pertama, sekitar 3 tahun lalu pakai umum pagi hari. Ramai. Wajar.

Dokter tidak seberapa komunikatif karena antrian panjang. Wajar. Mata alergi tapi tidak tahu alergi apa. Kali ini ambil umum poli eksekutif sore. Ambil antrian 75k Biaya dokter 250k Biaya RS 110k Ditambah biaya farmasi Awal masuk sekitar jam 19. …

Tgl 25/10/2025 Antri di ruang eksekutif D9, pasien hanya 2 orang tapi nunggu dokternya hampir 1 jam dan ga ada info apa2 *Update: sudah di konfirmasi tim rs mata undaan bahwa dokter ada tindakan dan kejadian seperti yg saya alami akan dikomunikasikan dengan pasien saat pasien datang di rs, terima kasih atas respon cepatnya

Pelayanan sangat bagus. Perawat, satpam dan dokter sangat ramah dalam melayani pasiennya. Rumah sakit recomended pokoknya

Alhamdulillah 'ala kulli hal. segala puji hanya bagi Allah ta'ala. apa yg Dia takdirkan, pasti tidak akan melebihi kemampuan hambaNya. Saya pasien BPJS penderita katarak, juga gloukoma, juga ablasio retina.

u ablasio, sudah operasi berulang kali. saya hanya ingin menyampaikan terima kasih yg sebesar-besarnya kpd bapak/ibu direktur, dokter, perawat, security, CS, semua karyawan/karyawati atas pelayanannya. sangat baik, ramah, sabar, mencerahkan, dokter memotivasi ketika saya sedih. antrian banyak tapi teratur, tidak tau kenapa saya tetap adem di hati. g merasa kepayahan. …