RS Jakarta

Pelayanan nol besar. Istri sudah booking dr Tjahja Nurrobi praktek dr jam 17. 00-19. 00.

Sampai jam 18. 20 langsung ke lt 2, istri di tensi. Selesai di tensi diminta untuk pendaftaran lagi ke lt 1. Antri pendaftaran di lt 1. Pd saat giliran saya dan istri 18. …

Saya menghubungi resepsionis untuk rujukan BPJS dari faskes 1 untuk gigi impaksi. Sayang, resepsionis tidak terlalu ramah. Saya paham terdapat slot pasien BPJS setiap harinya untuk bedah mulut, misal maksimal 5 atau 10. Saya menghubungi 31 Januari, dikarenakan slot penuh, bagi pasien BPJS baru dapat konsultasi dengan dokter di bulan Maret. Bagi pasien non-BPJS dapat konsultasi di sekitar 3 atau 4 februari.

Dengan kondisi gigi sakit dan sedikit bengkak, mempertimbangkan mungkin di faskes yg lain juga akan lama antreannya, saya hampir menyetujui Maret saja. Tapi saat saya telepon lagi di hari Minggu, resepsionisnya (maaf) sedikit jutek. Ya mungkin ini semua pil pahit yg harus saya telan sebagai pasien BPJS. …

Baru kemarin cabut gigi sm dokter William, sakit bgt bener2 ga ada pelan-pelan nya sampe beberapa kali tangan dokternya keteken dan kepentok ke bibir bagian bawah saya smp sariawan. Pas dicabut gigi nya ternyata patah, alhasil gusinya dibelah dan ditarik sisa patahnya, saat penarikan pun bener2 sakit bgt sampe suster nya udah rekomen buat tambah bius tp dokternya gamau. Saya sampe nangis dan ngangkat tangan kasih tanda kalau tindakannya sakit bgt tapi dokternya ttp aja lanjut, cuma susternya yg baik nenangin dan ngingetin dokternya nyerinya berasa bgt lemes dan rasanya mau pingsan krn lama bgt setengah jam lebih tindakan cabut giginya ampun kapok bgt gamau lg tindakan disini sebelumnya pernah di tmpt lain cabut gigi bungsu ga separah ini, cpt dan ga berasa sakit.

Disini sakit bgt smp nangis sesenggukan

jelek banget pelayanannya. lambat, gaada perhatiannya sm sekali ke pasien rawat inap. tujuan rawat inap biar dipantau terus tiap beberapa jam soal suhu, keluhan, apakah ada progress dari pasien.

ini mah apaan, diukur suhunya cuma pagi trs sampe sore suster gaada visit ke kamar sama sekali. harus dibel dulu bilang demamnya balik lagi baru diukur suhu. sebelum masuk ke kamar rawat inap, berdasarkan hasil test darah katanya akan dikasih antibiotik. 1x24 jam di kamar itu antibiotik masih blm dikasih juga, pas ditanyain malah dijawab 'di sini beda-beda yang tau soal obatnya, ditanya dulu ya ke dokternya'. …

Waktu terlalu bertele tele untuk pengecekan dan menunggu dokter. Rawat Inap jadi 3 hari, 1 hari hanya untuk pengecekan, cek darah biasa 1 jam keluar hasil dan selesai ini sudah 6 jam masih menunggu dokter katanya baru ada siang jadwalnya padahal di jadwal tertera dari jam 8-3 sore. Belum lagi prosedural masih panjang, harus nunggu keputusan dokter - baru bisa pengajuan asuransi - nunggu obat - administrasi Orang sebelah kami aja masa keluar rumah sakit tengah malam setelah administrasi dkk.

Baru kali ini daftar dn dateng duluan, malah di urut paling belakang, dokternya bagus ke dokter Teddy(jam 8mlm) emg udh langganan, tp susternya kasih nomor besar sampe stgh 9lwt pas ditanya kok ga dipanggil2, katanya masih 3 lagi. Eh ga abis itu malah lsg dipanggil, berarti nomornya dicurangin. Please lah bukan krn kita masih mudatbukan berarti dibtaruh paling akhir

Nunggunya lama susternya gak ada basa basi minta maaf karena lama

Attitude front line pharmacy lt 1 minus untuk perempuan yang berkacamata dan rambut dicepol yg bertugas pada tgl 29 Nov 2025 pada jam 11. 45, orang seperti itu kok bisa dipekerjakan difront line dengan muka yang jutek dan tidak ada ramah ramahnya

Di wa susah banget. Ada rencana operasi, dibilangnya, kalau ada apa2 wa saja ke nomor kami. Tapi responnya lama sekali waktu butuh follow up. Sepertinya tidak mengedepankan pelayanan dan kepuasan pasien