RS Ibu dan Anak Fatimah Kraksaan

Tolong kpd direktur rs supaya mengevaluasi kembali staf pelayanan terutama di ruang rawat inap agar bisa selalu melayani pasien dg baik, ikhlas dan ramah. Bila perlu berikan staf2 PELATIHAN SERVICE EXCELLEN! Agar tau penting nya SENYUM, SAPA, SALAM untuk pasien dan keluarga.

Berikut bbrp komplainan saya 1. Anak saya di katakan DJJ nya sudah tidak terdeteksi. bukan kah harus segera di lakukan tindakan? Sy sbg org awam tdk terlalu mengetahui untuk bbrp prosedur nya. …

aku ke poli obgyn pelayanan nya kurang, dari bidan yang ngurusin sebelum dokter datang, jutek ga ada senyum senyumnya, dari tempat juga kurang enak di pakai semua fasilitas yang ada, mohon perbaiki sikapnya, dan tempat tempatnya juga

Dokter bagian radiologi telat nya sampai 4 jam. Parah. Kabar nya pun RS ini menggaji karyawan baru dibawah 1 jt

Saya USG Kandungan, nunggu dokternya lama sekali (saya tanya petugasnya kira2 jam berapa dokternya datang mereka tidak tau). waktu USG pelayanan kurang dan terburu2, masuk ke dalam ruangannya barengan, tidak gantian. belum dikasih penjelasan apa apa dan belum dikasih kesempatan bertanya sudah selesai, saya pakai umum. sangat kurang puas. mohon dijadikan evaluasi ke depannya

Saya sangat kecewa dengan pelayanan sini. Kamar 600 aj tp fasilitas gk sesuai. Ac eror. Tv gk bisa.

Pengalaman yg buruk buat kami, mulai dari masuk UGD, Fasilitas kamar yg tidak sesuai dg Faskes kami Faskes 1 dapat kamar dg fasilitas kipas angin, Ac tidak berfungsi, kamar mandi airnya berwarna keruh dan bercampur ulat/jentik. sampai kami hari ini berobat kontrolpun harus menunggu di poli anak sampai 3 jam tanpa kejelasan. Ahirnya sy putuskan pulang karena sy pikir kami bukan berada dibarak militer tapi di fasilitas kesehatan, bayangkan 3 jam tanpa kepastian dg menbawa balita benar2 luar biasa.

Disini tidak terima BPJS ketenaga kerjaan Tapi Disini nerima Kartu indonesia sehat akan tetapi masih Tetap bayar biaya ALAT KURET yg isinya (popok 3, shampo sachet 2, pepsodent kecil 1, sabun batangan 1, sikat 1, seperti yg saya share) dijual dengan 150k dan PASIEN WAJIB MEMBELI. Padahal kalau beli sndiri gasampe 50k dan anehnya (saya minta kuitansi/nota pembayaran ga di kasih, katanya aturan RS. Tidak hanya itu saya juga disuruh bayar biaya penanganan dan membeli darah HB yg harganya 200k (saat saya minta kuitansi pembayaran tetep gaboleh) ini Pengalaman istri waktu kuret kemarin. Bukan soal biaya sih pak yg jadi masalah.

Tapi kita sebagai pasien juga butuh kejelasan sama aturan kalian. Bayar tanpa bukti sama aja pungli.

Pelayanan lama sekali, orang-orangnya cuek semua, masa bodo sama pasien, Penanganannya lama, tidak kompeten orang-orangnya, tidak cepat tanggap, menyepelekan pasien. Apakah pagawainya tidak punya etika? Kok tidan menghargai pasiennya dan ramai sendiri. 0: 20 0: 13

Sangat sangat mengecewakan, mulai dr satpam sampai dokter anak tidak layak menjadi pelayan kesehatan masyarakat, untuk direktur RS kiranya dapat dievaluasi kembali.

Hari ini ibu saya mau USG abdomen. Di jadwal dr jam 16. 00 namun tidak tepat waktu sedangkan pasien harus puasa, menahan nyeri. Memang perawat menanyakan keluhan namun tidak ada pemeriksaan ttv, perawat tidak ramah, diketuk pintu tidak langsung membuka dan lama sekali, akhirnya ibu saya pingsan didepan RS.

Mau dibawa ke IGD nya tidak ada dr jaga. Tolong ditingkatkan pelayanan kepada pasien. Pasien bayar mandiri namun pelayanan seperti tidak dilayani dengan baik.