RS Universitas Brawijaya

Sekelas RS PENDIDIKAN tapi perawat ketus dan marah². Ketika datang tanya nanya pasien rawat inap. dilempar sana sini. alasan nurse station maaf saya perawat poli, silahkan tanya ke admisi. Giliran ke admisi.

maaf kami tidak tahu, silahkan tanya bagian informasi. Giliran tanya bagian informasi, wah saya nggak tahu. coba saya telp lantai 4& 5. …

VERY UNPROFESSIONAL! BAYANGKAN, SAYA MAU KONTROL KE POLI BEDAH, DAFTAR LEWAT JKN MOBILE, DENGAN JADWAL PRAKTEK DOKTER YG HARUSNYA JAM 4, SAYA DI SURUH DATANG JAM 3 UNTUK CHEC-IN, TAPI SAMPAI HAMPIR JAM 6 SORE, DOKTER TIDAK MUNCUL. TIDAK ADA PEMBERITAHUAN APA APA TERKAIT DOKTER JAM NYA MUNDUR DLL, CS RS UNIV UB DI WA JG TIDAK BALAS, TIDAK MEMBERIKAN INFO, SAMPAI SAYA LARI KE NURSE STATION DAN TIBA TIBA BILANG DOKTER PRAKTEK JAM 6.

HOW DARE YOU GUYS? THIS IS VERY VERY RUDE AND UNPROFESSIONAL. TIDAK 1 / 2 KALI LOH BEGINI, INI SAYA SUDAH YG KE 3 DI BEGINIKAN! KALIAN KIRA KITA INI PENGANGGURAN YG BISA FREE KAPAN AJA? …

nunggu dokter anak dengan dr astri lama bangt jadwal jam 12. 00-15. 00 tapi smpe jam 13. 02 dokter belum juga datang 1 jam nunggu lama bngt knp seorang dokter tidak disiplin

1. Satpamnya ga ramah (yg agak botak matanya agak kuning), tanya ruangannya dimana aja sewot trs waktu ambil no antrian diloncatin sm yg belakang saya. GAK RAMAH!

2. Nurse stationnya cuekk, numpuk bnyk org tp yg kerja dikit 3. Jadwal dokter ga telat waktu, nunggu lamaaaa ga sesuai jadwal 4. Dokternya meriksa cuma sekedar dilihat anjir, disenterin pake HP, ga niat bgt uda mahal mahal bayar 5. …

Daftar online via mjkn tidak bisa karena dokternya belum dimasukkan ke dalam sistem, padahal sudah mau hampir 1 bulan dokternya praktek di sana. Pelayanan obat di farmasi sangat lama. Plafon ruang tunggu poli banyak yang bocor pada saat hujan deras, lantai jadi licin karena genangan air. Kursi ada yang rusak, pasien ada yang hampir terjatuh.

Sangat kurang memperhatikan keselamatan pasien. +2

Pelayanannya tolong d perbaiki masak jadwal dr niluh jm 12 molor smpai jm 1 lbh blm dtng, gmn nihh? Jelek bnget pelayanannya, capek nungguin masak dr gak tepat waktu

Bolak balik kesini, yang Paling parah cuman antrian ambil obat. Selalu butuh antri minimal 2 jam an. Apa g ada solusi manajemen agar antrian g butuh waktu lama

Ke sini antar istri ke polri THT. Dokternya sendiri ramah. Bagian pendaftaran juga oke. Namun mimpi buruk dimulai di bagian farmasi karena antrian menunggu obat teramat sangat lama.

Mohon bisa dibenahi lagi antrian di bagian farmasi

Secara bangunan bagus pelayanan satpam ramah namun sistem antrianya kacau. Antrian pasien GCU tidak sampai 5 tapi dari jam 8 sampai jam 10 tidak kunjung dipanggil. Hemat saya, dalam pelayanan antrian perlu diperbanyak loket agar tidak menumpuk di Loket sementara antrian Poli lenggang.

Pelayanan ramah baik walaupun tak terlalu cekatan Satu hal minusnya: antrian obatnya kok msh pola jadul ya Untuk mengambil obat harus ambil nomor antrian, nunggu panggilan antrian utk menyerahkan obat yg super lama banget, konfirmasi nama pasien (nunggu lama lagi) nah berakhir ambil obat yg juga lama lagi (3x langkah utk mendapatkan obat) RS milik kampus elit namun SOP & teknologi jadul banget sehingga buang2 waktu berjam2 Ada 1 RS di kabupaten Malang namanya RS Mitra Delima RS kecil nan terpencil di malang selatan, jadi setelah pasien diperiksa dokter, ia langsung tinggal tunggu di antrian obat apotek tanpa prosedur ribet dan lama banget, sehingga psikologi pasien & keluarga tidak terkuras habis oleh antrian lama Sekelas UB insyaallah mampu lah pakai aplikasi semacam Siakad spt banyak berlaku di PT zaman modern ini Apa ini salah satu sebab mengapa RS menjulang tinggi ini terkesan kurang banyak pengunjung/pasien? Mohon maaf sebesar-besarnya Semoga ada perbaikan ke depannya Insyaallah saya kapok balik lagi ke RS ini