RS Umum Thalia Irham

Ada barang hilang dan kl d cek d cctv itu sbnrx bs ji d tau tp satpamx tdk mau buka cctv. Brrti bgs donk dsni pncuri bs kluar msk dpt bxk kesempatan utk beraksi, krn prcma ji ada cctv nda d cek ji. Kl pun mw d cek, hrs ki melapor d kantor polisi dl.

Bknx qt puas, tp kecewa sm pelayananx. Bkn memudahkan pasien tp menyusahkn ji kdg.

Pelayanan di rs in sangat buruk, saya datang di jam 3 subuh tidak diterima di UGD dengan alasan ranjang tidak ada kosong, sy disuru cari RS lain. Kemudian pas disampaikan pasien sedang hamil muda langsung disuruh kebagian bidan dan kandungan, eh bidannya malah minta surat tujukan dari faskes, orang gila mana yang sudah gawat di jam 3 subuh disuruh ambil surat rujukan dulu. Pelayanannya sangat buruk. Kata bidan tidak usa ke rs klo cuman sakit perut sisa minum obat langsung sembuh. Yah kali ibu hamil sembarang minum obat

Untuk pelayanan security sangat tdk sopan dan tidak beretika, mohon di tegur untuk security cara berbicara dan etika mohon di jaga, tdk memilih2 pasien bpjs dan umum dengan celetusannya seolah umum saja yg bisa di berikan pelayanan yang baik dan ucapan yang baik, apakah kami harus melapor ke bpjs di tiadakan saja untuk rs thalia agar kami tidak membayar bpjs lagi dan beralih ke umum untuk mendapatkan pelayanan dan perkataan yang baik di rs thalia, sangat di sayangkan security nya minim etika tdk menjalankan nilai prima untuk pelayanan admin pendaftaran dan dokter saat konsul sudah sangat baik, sangat di sayangkan untuk dua security yang saling mendukung saat membully pasien dengan perkataan yang harusnya tdk di dengar oleh kami sangat minim etika dan tidak sopan pertama kali ke rs thalia dengan pelayanan di depan security sangat buruk

Antrian tidak sesuai dengan mobile jkn dipoli nunggu dari jam 8 pagi datang nunggu sampai jam 3 sore orang yang sakit yang diantar tambah jadi sakit gara2 nunggu, setidaknya info aja dlu klw nunggunya lama kan kasian nunggunya sampai 7 jam belum di periksa, antrian dri pagi SARAF 002 terus tidak update katanya nanti di panggil namanya lahhh fungsinya layar informasi apa? Tidak usah di nyalain layar informasinya klw gak berguna

Penanganan lambat, harusnya dari awal pas dia kesini udah dirujuk di wahiddin tetapi pihak rumah sakit mengatakan kalau dia masih bisa di rawat, matamu pea, 2 hari disini baru pihak rs mengatakan, untuk cepat cepat om saya di rujuk dan mengatakan kenalan di sana supaya cepat ditanggapi, di wahiddin saja dokternya bilang ini tidak bisa menunggu ini udah darurat, saya kasih tau, om saya dari rs ini memang tidak ada kemajuannya tetapi kenapa pihak rs mengatakan ini masih bisa di rawat? Saya tidak habis fikir dengan anda, om saya kecelakaan parah, keliatan dari awal dia di bawa ke rs ini harusnya langsung urus rujukan HARUSNYA TETAPI ANDA MENGATAKAN BISA UNTUK DI RAWAT APAKAH KARENA DIA UMUM? Selama 2 hari om saya di sini 2 juta keluar uang dan tidak ada baik baiknya sekarang om saya sudah tiada apakah anda bisa mengatakan kembali kalau dia masih bisa di rawat? Bukan di rujuk?

Untuk pelayanan admin pendaftaran dan dokter sangat bagus, tapi sangat disayangkan untuk pelayanan 2 orang security yang satu masih muda dan yg satu sudah tua, sangat2 buruk, tidak beretika, securyti tidak sopan kami berbicara pribadi dengan keluarga tanpa melibatkan security ( tanpa minta pendapat ke dua security tp dia ikut campur seolah mengejek saat kami bicara dan menertawakan kami) securyti merendahkan pelayanan bpjs dengan celetusan klw mau pelayanan yg berbeda pakai umum jangan pakai bpjs klw umumkan bayar pelayanannya pasti dibedakan, jadi kami menanyakan berarti klw bpjs tdk bagus cara dilayani nya padahal kami jg bayar setiap bulan tp kepemerintah haruska kami ambil umum untuk di beri pelayanan oleh securyti dengan baik? Apakah harus di viralkan dulu agar kami mendapat perkataan dan pelayanan yg baik oleh security di rs thalia ini. Mohon untuk rs thalia harap menegur security untuk berbicara dan menjaga etika yang baik ke pasien dan tdk menyinggung personal pasien

Security yang tua marah marah dan nada bicara nya tinggi ke orang. Rumah sakit nya bersih Cleaning service nya lebih ramah daripada security yg tua itu, andaikan ku tau namanya siapa intinya yg tua warna kulit agak gelap

Pelayanan antrian tidak sesuai yang ada diAplikasi Mobile JKN, saya ambil antrian cepat diAplikasi tapi nyatanya dikasi belakang antrinnya.

Pelayanan sangat lama sekali, hanya menunggu obat tapi sangat lama, kalau bertanya na bilang diresep dulu padahal sudah 2 jam diresep terus.

Pelayanan kurang memuaskan, dtg subuh2 hanya melihat org tdr di loket pendftaran