RS Umum Daerah Syehk Yusuf Gowa

Pelayanannya sangat sangat Buruk sekali, penanganannya lambat sekali. Badan sudah lemas malah di suruh menunggu. Bukannya di tanganin dulu.

Man, I have terrible experience khususnya bagian CT-Scan-USG, perawatnya sangat tdk peka dan tdk ramah. Setelah diperiksa kami duduk sejenak di ruang tunggu, krn di tempat lain tdk ada tempat duduk, jdi kami sementara menunggu disana (sementara pasien lain yg menunggu tdk ada, masih ada kursi 4 kosong, kamipun duduk hanya paling pinggir, kami hanya 2 org) dan disuruh keluar dgn cara yg tdk 'sipakalabbiri', meski kta coba respectful, nakes berkacamata sayangnya sangat intimidatif sampai Bertanya 'kapan kontrol? ' Padahal literally kami datang hari itu but she still ask with annoyed tone, walau dijawab dia bilang 'tidak, saya tanya, . ' intinya dia meminta kami pergi dari ruang tunggu dan jangan duduk disana, oklah klo emang kami di usir, tapi tolong gak usah tanya ini dan tanya itu klo memang intinya anda mau mengusir, banyak cara, misalnya 'tabe, klo menunggu, silakan di luar saja', itu aja udah cukup, plis banget nakes be kind, masih jam 10 pagi, please at least have empathy, aku sedih banget: ( aku sering ke rumah sakit ini, ini yg perlakuan paling parah dan buruk

Saya sebagai keluarga pasien merasa tidak nyaman dan terganggu atas tidak ketersediaan parkiran khusus ambulance saat saya membawa keluarga untuk ct scan jalur masuk selalu terhambat oleh kendaraan pegawai yang parkir di jalur penurunan pasien ditambah lagi ada pedagang kaki lima yg berjualan dan sering menghambat jalan Adanya oknum yg berlagak bagaikan pegawai RS yg semenah menah ingin mengatur segala hal yg bukan pada tupoksinya

Tolong sekali ini staff yg bertugas di pos pembayaran parkir yang dekat dekat gedung instalasi gizi, agar lebih jujur lagi dan menyiapkan uang kecil. Kebetulan keluarga rawat inap D dalam, saya keluar masuk jg pake karcis, satu waktu sebentar sekalija parkir didalam terus keluar lagi cari makan, nah tagihannya itu 2ribu, terus saya kasih uang 5ribu, si staff cewek ini ngasih kembalian seribu terus bilang 'ini ji yang ada uang kecilku', nah karena tidak ada juga uang 2ribu yg saya punya, saya bilangmi 'mauja lagi masuk ini kk, pergija cari makan' Terus dia bilang sambil mengangguk dan menyodorkan uang seribu, 'ambilmi ini seribu'. Terus saya ambilmi karna saya pikir sebentar mungkin bakal dia potongji tagihanku.

Tapi pas kembali ke RS lagi ternyata sudah bukan dia yg jaga. Nah, karena ini bukan yang pertama kalinya, saya isengmi tanya adekku, dan ternyata dia jg dikasi begitu sama staff parkirnya. Tolong, dibenahi lagi, kalau sudah rawat inap D dalam otomatis kami pendamping pasien jg bakal keluar masuk area parkir kalau begini staff nya kami yg dirugikan. (Bukan masalh uang 2ribunya tapi kejujuran yg utama) (Sebelum kejadian ini, hari pertama keluarga dirawat didalam, saya tanya ini staffnya pembayarannya apakah ada kebijakan parkir untuk pendamping pasien, katanya tidak ada)

Pelayanannya burukk, bahkan untuk pasien umum sekalipun. Hanya menunggu obat saja sampai 2 jam. Ujung”nya dsuruh tebus obatnya diluar RS. Apa”an ini sudah terbuang sia” waktu menunggu

Ini mi rumah sakit yang kotor saya temui di makassar gowa. sudah banyak kecoa tmbah kecoa masuk di makanan. plafon saja sampai bojor menetes air pas mau tidur. giliran mau buang air kecil toilet tersumbat. heran.

bpjs kelas 1 tpi kualitas fasilitas nol.

Maaf kalo komen sy jelek, tapi mmng ini faktanya mulai dari pelayanan yg tdk ramah seperti tdk tau cara menegur yg baik dan kurang respon, ntah sengaja pura” tuli atau emg tuli beneran. Minim sopan santun (tdk semua staf ya) kebersihan ruangan perawatan anak yg sangat” tdk bersih sampe kecoa kecil” bertebaran kemana” seperti debuuu kadang sya heran jobdesk kerja petugas kebersihan itu sebenarnya seperti apa? Apakah hanya memperhatikan kebersihan lantai seperti debu saja?

Sampai” serangga seperti kecoa bisa hidup di sana, bahkan bagian tank toilet duduk di penuhi dengan sampah. Petugas kebersihan setiap hari masuk keruangan untuk membersihkan ruangan beserta kamar mandi tapi cuek. untuk perihal sampah di tank wc duduk dan adanya serangga anak sya kmrin darurat penanganan Karna katanya blm ada intrupsi. Jadi kalo pasien sekarat harus tunggu intrupsi dlu ya wkwkwk Pdhal ini rs bagus dari segi bangunan yah alat alat di dlm jg lumayan lengkap cuma ya citranya jadi rusak Karna oknum” tdk bertanggung jawab yg ada di dlmnya fto dan vidio yg saya lampirkan itu kecoa” kecil ya bukan semut

Saya sebagai keluarga pasien menerima perlakuan yang tidak enak. Ketika mengantar keluarga untuk kontrol di salah satu poliklinik di RS ini. kebetulan kakinya habis dioprasi seminggu lalu. Sampai di ruangan poli, hanya karena salah pakai jenis tongkat, keluarga sy ditegur dengan cara yang tidak enak di depan perawat dan didengar pasien lainnya, dibentak-bentak.

Sebelumnya dokter jg tidak pernah menjelaskan jenis tongkat yang bagaimana yang harus digunakan, jadi kami juga bingung. Ketika kontrol, keluarga sy langsung disalahkan seolah-olah mengindahkan himbauan dari dokter padahal sebelumnya tidak pernah ada info terkait jenis tongkat yang dianjurkan. Demikian pesan saya smoga ke depannya dokter di RS bisa memberikan nasehat/anjuran kepada pasien dngan cara yg sopan dan santun.

Jelek banget loh masa orang kesakitan gara2 habis kecelakaan luka cukup dalam kata suster nya 'jangan menangis' dengan nada kasar, bodoh Banget namanya orang kesakitan, Pelayanan nya lambat banget melebihi siput nanti orang sudah meninggal baru dilayani dan cara ngejahit luka asal2an banget kita sdh kesakitan malah kita yang dimarahin perawat disana tidak ada etika tutup aja RS nya.

Seharusnya yg punya jobdesk bagian kebersihan gorden jendela harus mengecek, apakah layak untuk di pakai atau tdk, & mengecek tiap ruangan yang pasien udah keluar, untuk kebersihan kamarnya gmna, apakah ada noda atau nggak ada, & satu lagi, untuk keamanan /Satpam harusnya punya 5S (senyum sapa salam sopan santun)