RS Umum Sari Mutiara Lubuk Pakam

Pelayanan rawat jalannya tidak kompeten, pasien dr penyakit dalam di konsulkan ke poli ortopedi, nyatanya pd hari H dokter ortopedinya cuti panjang bahkan kata petugas nya sampai tahun depan, saya cek di sosial media RS ini tidak ada membuat pemberitahuan dokter ortopedi cuti sampai tahun depan. Saya coba tanya sama rekan org BPJS katanya kalau dj RS tdk ada dokter yg di butuhkan RS tersebut boleh merujuk ke ortopedi RS lain, namun kenyataannya di sini pasien malah di alihkan ke neurologi/saraf. Alasan perawat penyakit dalamnya krn pasien butuh fisioterapi, Nah kalau emang butuh fisioterapi doang kenapa gak dari awal aja d ke dokter saraf di konsul kenapa setelah dr. Ortopedi ketahuan cuti panjang sampai thn depan baru lah kalian alihkan konsulnya ke dr.

Saraf. Emang dokter saraf bisa nangani lutut yg bengkak yg seperti berisi air itu? Saya tanya rekan2 saya yg dokter mereka semua jawab itu ranahnya ortopedi? Jd ini RS maksudnya apa? Padahal tinggal di oper aja loh itu pasiennya ke RS yg ada ortopedinya biar penanganannya tepat. …

Pengalaman terburuk selama mengunjungi rumah sakit, faktor utama dan terburuk dan benar-benar di bawah standar yaitu securitynya, untuk standar security layanan masyarakat, sepertinya harus dievaluasi. Bukannya menjelaskan dengan ramah, tapi dengan nada mau ngajak berantam, apakah tidak ada sop? Sudah seharusnya layanan masyarakat menghadirkan kenyamanan, apalagi ini ingin menjenguk orang sakit, semua dalam keadaan sedih; tapi datang kesini malah ditambah bikin miris. Semoga ada perbaikan

Pelayanan farmasi aneh, ditanya soal antrean pengambilan obat rawat jalan, jawabannya 'gatau kami kak, tny ke informasi aja' pdhl sudah jelas tujuanny mau ngambil obat.

ahhh rumah sakit ga jelas, dokternya makin ga jelas dan gak kompeten, di jkn jadwal dokter 11. 30 sampai jam 14. 00. oke sampai disana katanya cuma sampai 13. 30 saya telat 10 menit saya wajarin lah.

di hari selanjutnya, saya datang 12. 45 dan ketika ingin mengambil antrian katanya 'dokternya sudah pulang'. jadi jadwal praktek itu apa? …

Pelayanan untuk mengambil obat terlalu lama, tolong agar d evaluasi lagi dong. Udah berjam2 mengantri obat pun tak kunjung keluar. Hadeeehh, sarmut. Sarmut

Baru Nemu rumah sakit yg bgini. Lift hnya 1 itu jg akses buat internal. Slbhny naik tangga. kebayang naik turun smpe lt.

4 Security nya tidak ramah. Kbykn duduk dluar dn merokok. dokter Ruang IGd sama perawat cekakak cekikk. main hp. Klo ada yg korban kecelakaan. …

Perawat nya bagus dokter nya pun bagus. Cuman tukang parkir nya kayak tayi. Udah lah parkir di targetkan harganya. Tiba mau pulang datang dia. Untuk menyebrangkan pun gak mau.

Masuk mobil duduk aja kerja nya keluar mobil baru dia bangkit untuk meminta uang.

Pelayanannya sangat lambat, muka petugasnya ketat semua, tukang parkiran kebanyaan duduk, bukannya mengarahkan dengan baik dan benar. baru kali ini jumpai rumah sakit yang luar biasa seperti ini

Pelayanan yang tidak memuaskan Proses registrasi gak jelas Hasil lab, sudah sebulanlebih pun bisa gak keluar +2

Langsung ke inti y saja ya bukan saya memburukkan tapi memang sangat sangat mengecewakan di RS satu ini begitu banyak saya kunjungi rumah sakit baru kali ini sangat parah mulai dari pelayanan, kerama tamahan, kepedulian, kebersihan, kesiagaan, kecekatan, dan satu lagi paling penting etika. Semua y kurang dan inti y saya benar² kecewa dengan pelayanan y terhadap pasien.