RS Umum Santo Vincentius Singkawang

rs ini dikenal dengan pelayanan yg ramah dan baik tapi seiring berjalannya waktu sekarang ada perbedaan pelayanan antara pasien bpjs dan umum seperti contoh ketika mendaftar pasien bpjs melalui online WA dan dibalas penuh selang 5 menit mendaftar pasien baru dgn menggunakan fasilitas umum dan ajaibnya tersedia jadwalnya sangat kecewa atas pelayanan rs ini, apakah pasien bpjs tidak berhak untuk mendapatkan pelayanan kesehatan? apa arti dari motto kalian yg mengatakan 'dengan kasih aku melayani' tpi nyata nya masi ada perbedaan pelayanan di rs ini.

Pelayanan admin di bagian pendaftaran radiologi sangat buruk. Judes dan tidak sopan sama sekali. Sangat buruk pelayanan udah lelet pelayanan nya tidak ramah.

Rumah sakit terburuk yg prnh saya ketemui

biasanya saya di layanin ramah sama bagian pendaftaran dan lain2 tapi bagian kasir nya ga informatif jawab orgny ketus banget.

UGD nye pelayanan e buruk anak udh kejang' tdk maok di tangani langsung nyuroh ke tempat laen, yg jage pendaftaran e tidok!

Motto dengan kasih aku melayani. apakah itu motto di lapangan terlaksana dengan. Baik?

Pasian darurat berobat di kiranya pakai bpjs karena cek nik pasian bpjs, dan pihak rs mengatakan tidak ada kamar. setelah bilang umum jawaban kita cek dulu. Walaupun tidak ada kamar namanya. saat darurat bisa kan melakukan tindakan terlebih dahulu di igd? …

Ini rumah sakitnya tidak bagus, masa kita datang dirumah sakitnya habis daftar karena dokternya belum datang bukannya kita dilayani dulu sambil nunggu dokter nya datang malah kita disuruh pulang, . sekali dokternya datang bukannya kita dilayani malah dibiarkan. sekali kita marah ² mereka baru suruh masuk tapi bukanya dilayani malah dikasih numpang tempat tidur jak ibaratnya karena ngk dilayani.

jujur ya saya baru pertama kali masuk rumah sakit yg pelayanan nya kek gini. udah lah dokter yg menangani kita masuk nya jam 7 malam. berarti seharian itu kerja dokternya apa gitu kok dijadwalkan masuk malam? . …

Ada sistem/aturan di parkiran mobil yg menurut saya ngak adil. Ketika hanya drop off atau mutar saja kita langsung dikenai tarif parkir. Sebaiknya ada diberi jangka 5/10 menit pertama, baru dikenakan tarif jika melewati masa itu. Ini bisa memicu pengemudi enggan masuk dan memilih parkir dijalan ponegoro, bisa menganggu lalin.

Saya sudah bertanya ke loket keluar parkir 2x. Jawabnya, tidak digubris pihak RS dan mereka terpaksa mengikuti sistem. Sekian semoga bisa diperhatikan

Antarin teman kecelakaan, uda masuk ke IGD tapi tidak langsung ditanganin memang tidak parah tapi pendarahan di kaki masi belom berhenti padahal petugas tidak trlihat menanggani pasien lain pda ngbrol saja, nunggu kurleb 30 menitan, akhirnya pergi keklinik saja Kecewa

Pelayanan sangat tidak memuaskan. 3 jam saya & anak saya menunggu di poli tiba-tiba saya lihat dokternya pulang & nama anak saya tidak dipanggil2 sampai akhir. Waktu saya terbuang percuma.

Saya minta kursi roda tapi pelayanan setengah setengah. Pasien turun dari mobil diangkat sendiri untuk naik ke kursi roda tanpa ada bantuan dari pegawai atau suster dari igd nya. perawat atau suster kebanyakan ngerumpi atau sibuk ngobrol. di tanyain perawat nya pada kemana malah pada diem doang. bad attitudes, bad services.

harus lebih diperhatikan lagi hal seperti ini apalagi sifatnya urgent!