RS Umum Daerah Dr. Abdul Aziz Singkawang

minus: area parkirnya sempit & semrawut sekali, apalagi parkir mobilnya di tepian jalan luar rumah sakit petugas pendaftaran yg di IGD (laki laki muda badan kurus) ga ramah, ngelayanin tapi sambil ngomel petugas kurang tanggap dlm menjawab pertanyaan ataupun permintaan pasien/keluarga pasien jalanan & area bangsal bau parit, apalagi kalau hujan baunya semerbak. juga paritnya ga ditutup besi/cor semen, jd bahaya kalau ada pasien atau anak kecil yg bermain di sekitar parit bisa nyebur ke parit itu banyak fasilitas yang sudah usang seperti lampu di area bangsal yg redup (kalau malam jadi remang remang & seram), kursi duduk banyak yg rusak, juga keramik lantai yang pecah pecah yang paling parah kebanyakan perawatnya judes, juga melayani tanpa senyuman, terkesan acuh. mereka lebih sering ngerujak & makan gado gado di ruang jaga mereka, daripada harus membantu pasien/keluarga pasien plus: taman rapih & terawat, musholla juga nyaman dipakai ibadah sekaligus istirahat banyak disediakan tempat sampah di jalan ke area bangsal +6

Karyawan nya judess, teman saya di bentak gara gara g sengaja masuk ruangan nya, sakit sih tu karyawan tinggal ngomong 'maaf ruangan ini tidak di perbolehkan masuk oleh pasien' gituu, kan enak di dengar, ini kasar banget 'JANGANNN MASUKKK' teriak lagi, mohon di evaluasi agar pasien nyaman, ini RS kek sekolah militer, busuk banget pelayanan nya, saya jauh jauh ke Singkawang dapat layanan yang ga becus Ama busukkk, judes judes,

Tolong pihak RS untuk mengevaluasi lg pelayanan satpamnya banyak kejadian tidak mengenakan yg kami rasakan. 1. Satpam tidak mau membantu saat melihat keluarga pasien membawa barang banyak. Satpamnya malah cuman melihat doang tanpa menanyakan dan lagaknya petantang petenteng sambil cengengesan. 2.

Satpam mengintip kamar pasien lewat jendela/pintu kaca dan masuk kamar pasien tanpa mengetuk pintu apa lagi memberikan salam, dan kami merasa privasi kami sebagai pasien/keluarga pasien sangat terganggu. Padahal kami sengaja memilih kamar VIP biar lebih nyaman dan aman. Dengan prilaku satpamnya seperti itu malah kami merasa tidak aman. …

Sangat memprihatinkan sekali pelayanan nya. sekelas Rs besar di Singkawang alat Scintiscan rusak sudah berbulan- bulan terutama untuk pelayanan UGD sangat miris saya pribadi mengalami hal yg tidak mengenakan, waktu orang tua saya kritis di ambulans tidak di layani sama sekali dengan alasan alat Scintiscan rusak waduh dan saya sebagai pendamping pasien yg kritis di bentak” sama staf ugd tolong evaluasi buat ke depannya agar lebih baik. Rs gede loo hancur banget pelayanan nya terima kasih

Rumah sakit ini makin tahun bukan tambah bener tapi tambah bobrok. saya minta TOLONG DENGAN SANGAT KEPADA DIREKTUR RUMAH SAKIT INI untuk memberikan peraturan dan teguran KERAS kepada staf rumah sakit kalian. Anehnya masa mulai dari suster IGD, bangsal penyakit dalam, dan cleaning service. semua songong gak hargai pasien Dan keluarga pasien'. mau bukti saya bisa berikan.

saya pasien lama dokter jantung. tapi stop control setahun lebih. pas saya dirawat lagi saya diperlakukan tidak mengenakkan. …

satpamnya jutek dan sangat sangat tidak ramah, lihat keluarga pasien bawa barang banyak wktu mau masuk ke kamar ga ada sama sekali dibantuin. tolong satpamnya diajarin cara berkomunikasi dengan baik dan benar, ga ada sama sekali senyum salam sapa yang mereka terapkan. terus waktu di igd kakek saya buang air besar jadi kami 3 orang didalam karna emang nd bisa klau cuma ber2 yang bersihin, kakek saya kondisi lemas dan badannya gede sedangkan kami semua perempuan mana mampu cuma ber2 doang.

datang lah satpam langsung dengan nada ga enak nyuruh salah satu dari kami keluar, dia bilang cuma boleh ber2 didalam igd. iya kami tau kok peraturannya begitu, tapi apa ga bisa baca situasi? ini kami lagi ribet cebokin kakek saya yang buang air besar, terus dia msih nyuruh cuma ber2 doang yg boleh di igd. waktu ditnya emang bisa bantuin kah? …

Pelayanan sangat buruk, perawat nya jutek Saat di tanya itu obat apa, perawat shiff sore menjawab baca aja di obat nya ada. Sedangkan obat yang di berikan nama obat tidak sesuai dengan obat yang di tulis salah satunya obat yang di tulis cpg tetapi obat yang di berikan clopidogel, memang kandungan obat nya sma tapi sebaiknya tidak seperti itu. Kemudian saat memberikan obat suntikan melalui iv di jelaskan kalau obat tersebut obat antibiotik, Ternyata setelah saya menanyakan hasil lab dan melihat dafta obat yang di berikan tidak ada obat antibiotik melainkan obat lambung. Saat pemberian obat injeksi melalui iv bolus tangan keluarga saya kemudian bengkak, akses tindak langsung di cabut, dan saat pemasangan infus kembali tidak sesuai prosedur, Penampilan perawat seperti bukan tenaga medis (perawat) mengunggunakan sendal seperti orang mau ke pasar.

Fasilitas sangat kurang sekali kebersihannya, Seperti ruangan yang tidak pernah di tempati, pasiennya bukan sembuh tambah sakit melihat kondisi ruangan yang seperti itu. Tolong di perbaiki pelayanan dan semuanya karena ini rumah sakit. Jangan menganggap semua orang daerah tidak tau apa2 jadi di perlakuan semena-mena. Terimaksih

Kapok opname disini. Pelayanan gak bagus, perawatnya pada songong dan tidak professional. Apalagi yg tugas jaga malam, pada jutek dan cuek saat dipanggil

Dokter spesialis yang tugas di poly bedah koq gak pernah nongol? Masa konsul lewat WA aja? Buruk banget etika nya sebagai seorang dokter.

Gagal donor karena perawat tidak proporsional dalam bidang nya udah bisa di awal buat donor malah di tarik masuk jarumnya dan di kasi handsaplast selesai donor. Waktu jam 7. 30 donor untuk jong su fui ini pertamakalinya di ginikan.