RS Umum Royal Prima Marelan

Kemarin keponakan saya masuk UGD tidak di respon alasan kamar penuh. Seharusnya SOP nya tetap harus di tangani walaupun dengan penangan pertama. Tapi kami coba sabar & membawa keponakan kami ke RS lain.

Sejak itu agak trauma ke RS ini dan sekian lama tidak pernah lagi mau di rujuk kesini. Tapi kali ini istri memilih rujuk disni dan alhasil pelayanan masih tetap sama dokter di jadwalkan jam 8 pagi, sampai 10 msih tidak ada di tempat. Mohon lah kepada menegement RS royal prima. Saya yakin pemimpin RS royal prima ini memiliki rasa solidaritas & hati nurani yg sangat baik. …

GAJELASS! PELAYANANYA bintang 0 Nunggu kamar lama banget dari pagi banget sampai sore, di ruang igd nya panas bangett, sprei nya jorok ga dikasi kejelasan kapan masuk ke kamarnya, pas udah bilang gajadi rawat inap tiba' 1 menit kemudian di kasi tau room nya udh ready udh d bersihin, sebelum' nya harus marah' dlu dn d blgnya ga bisa janjiin jam brp kamarnya ada kn gajelasss, terus mereka gamau kasi obat karena kita gajadi rawat inappp, BENER RUMAH SAKIT TERGAJELAS

1. pelayanan pertama masuk sangat sombong. prawatnya tidak propesional disaat ngadepin orang sakit surternya banyak ktawa'. 2. Mask ia susternya nyuruh kluarga pasienn jorong kursi roda dari ruang scan dan malah susternya acuh tak acuh.

3 ptugas scannya sangat sombong sperti tidak diajarin barbahasa sopan santun. 4. dokter IGD bagus. …

Belum lama ini saya dan suami kesini, suami saya mau berobat jempol kaki sakit. Awalnya disuruh tunggu dulu sebentar di kasur pasien, trus dokter jaga di IGD datang ngecek dan nanya ini mau dipotong atau dicabut, trus suami bilang dipotong aja. Kirain dokternya yg bakal motongin kukunya, eh ternyata perawat, sebelum dipotong dia nanya 'ini pake apa?

' Ku jawab cuma pake salep doank, kirain dia emg nanya soal kukunya, ternyata bkn donk. Trus ditanya lagi 'ini pake apa? BPJS apa umum? ' Ku jawab umum, trus baru di cek2 jempolnya dan cara motongnya gak menggambarkan seorang perawat, dikorek korek sampek berdarah dan kesakitan suami ku dan yg dipotong cuma secuil, obat biusnya gak bekerja sama sekali katanya obat biusnya yg biasa bkn yg bagus. …

rumah sakit terburuk di marelan, pasien sudah rawat inap 5 hari tapi tidak ada tindakan. infus lepas dibiarin saja. tiba pasang infus bersalahan cabut pasang sampai beberapa kali. sangat tidak profesional. jika pasang infus saja sudah tidak mahir gimana dengan pasien kronis?

perawat jutek, lantam dan muka masam semua. benar benar tidak recommended, burukkk tolong untuk perawatnya di training ulang, suruh belajar attitude yg benar, komunikasi yg benar, bila perlu sekolah lagi agar lebih paham tentang medis. thankyou

Buat pendaftran coba perbaiki etika mu anak muda, pertama kamu nanya ke org tua saya 'ini kenapa? ' Hei hallo semua org yg dtg ke RS itu psti mau berobat bkn holiday. bisa kamu ganti dgn lbh sopan lg sprt 'ada yg bisa dibantu ibu? ' Trus kamu bercanda sama teman mu mengatakan 'jgn duduk2 aja nanti dikira ga kerja'.

trus yaa saya bilang la 'iyalah drpd duduk2 rame2 kalian dsitu kan mending kerja' Keadaannya pasien antri di pendaftran, klian bergerombol duduk2 di meja pendaftaran itu buat apa? Nanti dikomen ga kerja ga terima tp berbuat utk dikomentari. ada lg bahasamu membahasakan ke temanmu 'nanti dlu agak payah yg satu ini'. coba kamu pikir2 dlu layak kamu berbahasa sprt itu dgn psien/kluarga psien? Atau krn BPJS yg jadi tolak ukurmu memperlakukan psien? …

Pelayanannya sangat megecewakan terlalu lama menunggu obat sampai 1 jam tidak efesien sekali. Di bagian kasri terlalu berisik utk berkombur ttg hal yg tidak perlu. Tolong di perhatikan lagi utk karyawannya

Saya kecewa dengan rumah sakit ini, saya mau ke ruang rawat inap, mau bawa tikar ke rawat inap. Satpam dan suster nya tidak memperbolehkan saya membawa tikar ke ruang rawat inap. Mereka menyuruh saya untuk menyewa matras di rumah sakit dengan harga 50 ribu sehari.

Astaga.

Rumah sakit besar tapii selalu di over sana sini, sedangkan kondisi badanku sangat lemah dan penyakitku sudah kambuh tapi pihak IGD selalu mau rujuk2 bahasanya percuma disini ada dokter penyakit dalam tapi ttp aja di over sana sini, lebih baik di perhatikan lagi pelayanan di IGD ini biar ga kecewa kami semua yang sakit

ponakan saya sakit dan di bawa ke rs ini tapi di tolak dengan alasan kamar penuh padahal sehari sebelum ponakan saya datang sepupu saya di rawat di rs ini dan masih banyak kamar yang kosong. bahkan di ruangan sepupu saya ada dua tempat tidur yang kosong. sepupu saya ini SMP ya dan ponakan saya kelas 5 SD. jadi ga ada alasan kamar anak kosong sedangkan sepupu saya yang SMP aja satu kamar sama balita.