RS Umum Persada Hospital

masak pasien kondisi kritis dan harus masuk ICU kok sempet2 nya minta uang muka/DP, padahal kita sudah DP untuk masuk kamar 10juta, dan kamar masih dipakai cuman beberapa jam minta DP lagi 10juta baru boleh dirawat di ICU, padahal pasien yang notabene Bapak saya sudah kritis, harus debat dulu baru boleh masuk ICU, , sangat tidak berperikemanusiaan, , Pasal 32 (1) Dalam keadaan darurat, fasilitas pelayanan kesehatan, baik pemerintah maupun swasta, wajib memberikan pelayanan kesehatan bagi penyelamatan nyawa pasien dan pencegahan kecacatan terlebih dahulu. (2) Dalam keadaan darurat, fasilitas pelayanan kesehatan, baik pemerintah maupun swasta dilarang menolak pasien dan/atau meminta uang muka.

Wah gila sih antri dokter umum hampir 3 jam sendiri blm dipanggil2 Ga pake bpjs ini woy, RS elit pelayanan sulit Bayar mahal jd kaya sama aja antri di puskesmas

Kecewa banget niat hati usg 4d Fetomaternal agar tau lebih lengkap kondisi anak saya periksa malah gak dapat penjelasan apa apa dari dokter suheni habis 1juta lebih malah fokus ke muka huhuh sedih bangettttt gak dijelaskan detail2 seperti fetomaternal pada umumnyaaaa dengan biaya semahal itu GAK WORTH IT bukan feto spt USG BIASA …

rumah sakit aturan nya gimna? udah pasien darurat minta dp dulu sebelum di tangan i minta nya 10juta di dp 5juta, pasien 2 jam udah meninggal dunia minta tf lagi 2juta udah di tf trus lunas pulang kok kok di wa lagi kata nya masih kurang, di samperin lagi ke rs lagi kok admin takut katanya bilang nya udah lunas. ini rumah sakit tidak bisa di bilang bagus

Kecewa dan menyesal bnget krn yg melakukan RJP/kompresi dada saat² terakhir ibu sy, bukan tenaga medis tapi security! Kl tenaga medis ga mampu harusnya selesai, tau kan tenaga satpam itu seprti apa? Selama ditekan dada selang dr hidung tdk dilepas dulu smp keluar darah dr hidung ibu sy. Saat itu sy kaget, syok smp ga bs bicara.

Sdh sy bilang stop ga perlu obat/suntikan lg ga ada gunanya! tp dgn cepat suster dihadapan dokter jaga/dok. muda yg msh sekolah memasukkan cairan ke infus tanpa ijin ke keluarga, mungkin suntikan memberhentikan nadi biar ga lama2 ya. dan RS ini sangat komersil, kamar semua dibilang full jd mau ga mau ke VIP yg mahal, pdhl msh ada kmr kls 1 dan 2 jg tdk menerima BPJS. Sy serahkan kpd Tuhan YME ats kedholiman ini.

Pengalaman perawatan jahit luka sobek anak di IGD. Dijelaskan oleh dokter bahwa akan di bius lokal sebelum tindakan, yang ada di benak saya bius lokal tidak akan merasakan nyeri/sakit di area tertentu saat dilakukan proses penjahitan seperti halnya khitan, perawatan gigi, atau tindakan medis lain yang memerlukan bius lokal yang pernah saya alami. Namun yang terjadi selama proses penjahitan, pasien teriak hebat kesakitan. Sebelum eksekusi jahitpun pasien tidak ditanya atau di tes apakah obat bius sudah bekerja atau belum, tanpa menunggu reaksi obat bius langsung tusuk jahit meskipun pasien teriak2 dan berlangsung hingga tindakan selesai sekitar 15 menitan.

saya tanyakan ke dokter dan perawat yang menangani ini apa bener di bius atau tidak, jawabannya memang reaksi obat bius kalau pada anak seperti itu, apalagi kalau anaknya tidak kooperatif. Lahh, tujuan dibius biar pasien gak berontak dan kooperatif kan, kenapa tidak ada tes reaksi obat bius sebelum tindakan. Selanjutnya, setelah tindakan selesai saya mendapat lembaran judulnya bukti transaksi dari IGD untuk dibawa ke bagian farmasi, selama menuju ke bagian farmasi saya amati di bukti transaksi tersebut tidak ada item obat bius, item obat bius baru muncul bersamaan dengan item obat jalan yang dibawa pulang di bukti transaksi tersendiri setelah bukti transaksi dari IGD. Tolong lebih berhati hati lah kalau menangani pasien, jangan asal asalan, tunggu sampai obat bius bereaksi baru tindakan. Saya juga tidak pakai bpjs harapannya dapat penanganan yang lebih, misal ada obat bius yang lebih baik atau lebih cepat reaksinya kenapa gak disampaikan juga

Pengamalan yang kesekian kalinya, pelayanan lambat sekali mbak mbak nya ga ramah Mana anak lagi demam tinggi, udah di anjurin ke igd sementara penuh. Datang dari jam 7 pagi baru masuk jam 10 siang. Padhaal yo ga penuh2 banget pasiennya Semoga menjadi evaluasi bagi para perawatnya minimal mendengar keluar pasien mana yang sedsng bener2 butuh penangan cepat 16

Untuk pelayanan menggunakan asuransi sangat lama, sangat tidak efisien, dan sangat tidak informatif. Saya menunggu dari tgl 14/01 sampai 23/01 karena kata pihak persada menunggu acc asuransi tapi ternyata sejak tgl 15/01 tidak ada respon dari persada.

Kalo gk karena hanya di rs ini mri yg bagus gk bakal saya ke sini, bagian admin pendaftaran sangat mempersulit dari asuransi semua sudah oke bahkan asuransi saya sudah konfirmasi tercover masih ngotot minta kartu, wong memang di aplikasinya gk ada kartunya, kalau memang sesuatu gk selesai di admin ya tolong lah dieskalasi, pihak asuransi padahal bilang nomor kartu saja sudah cukup dan mereka juga sudah acc. SOP yg sangat aneh, bahkan bertanya kemana perginya kartu saya, padahal asuansi yg bayarin saya gk masalah. Banyak rs yg lebih baik gk usah ke sini lah kalo gk penting” banget.

Pertama kali ke Poli anak. Suasana seperti hotel ya rapi dan elegant. Tidak ada antrian di ruang administrasi. Yg jadi koreksian adalah dokter di ruang poli. Ntah sudah tradisi atau seperti apa ya.

Setiap ke poli, di RS manapun dokter selalu telat, gak nanggung² minimal sejam dari waktu buka jam praktek. Seperti itu kah dokter yg di sumpah. Taukah para dokter ini bahwa pasien yg duduk disitu menahan sakit dan khawatir selama penantiannya. …