RS Umum Muhammadiyah Siti Aminah

Pengalaman org tua minggu lalu di rawat dsni ada beberapa keluhan saya sbg anak dan kebetulan sy nakes: 1. Bapak sy masuk IGD dari sabtu malam keluhan batuk berdahak ga berehenti2 gada tindakan minimal nebu extra, tidak di lakukan thorax, 2. Ternyta minggu gda DPJP visit 3.

Bpk sy hari senin sore sampe selasa pagi bicara udh ngaco, bpk sy ada parkinson, semalaman ga bisa tidur. Perawat yg cewek tidak sabar, cuman 1 perawat cowok yg sabar ngadepin keluhan bpk sy, 4. Bed tempat tidur di kamar 219 tolong itu sudah tdk layak yaa, roda udh di kunci klo pasien turun dri tempat tidur masih bisa geser sndri Kalo pasien jatuh gimana? Apa ga jadi IKP nanti? …

Gak jelas, dokternya bilang suruh rawat jalan pdhl sudah minta di rawat saja, sudah bolak-balik gejala yang sama, akhirnya di bawa ke jakarta di CT scan ada pendarahan di otak. Gimana sih masa harus nunggu parah apa karna pakai BPJS. Kalau begitu gunanya BPJS apa?

Buat formalitas sekedar punya gitu?

bapak saya hari ini masuk igd, keluhan dari rumah bicara pelo dan tdk bisa menggenggam erat, beliau punya riwayat stroke. yang bikin kecewa adalah sekelas siti aminah dari jam 11 siang sampe jam 21: 42 belum dapet kamar itu pertama, kedua adalah herannya kok gak ada bantal? bapak saya sakit loh gak lagi numpang tidur, tamu numpang tidur aja di kasih bantal, ini ko bisa engga ya?

saya yg pantau dari jauh smpe heran. sepupu sy udah konfirm untuk ketersediaan bantal, tapi infonya 'di igd memang gak sedia bantal' ini serius? sekedar 1 bantal di bed? saya juga nakes yg kerja di Rs kok, saya paham kenapa blm dpt kamar, mungkin msh di pertimbangkan karena beliau pake bpjs tapi minimal bantal deh kalo memang gak ada selimut.

Sumpah pelayanan lelet, minimnya petugas. rumah sakit besar untuk penebusan obat atau yang lain nya di jadikan 1 untuk semua poli Saran perbanyak staff, jadi tidak terlalu lama dan sering ke skip no antrian. parah sih

Pelayanan kurang informatif. Ada tes tanpa ada transparansi ke pasien tentang tes tsb. Bahkan, akhirnya pun gak diberi tahu diagnosisnya, cuma bilang ABCD normal. Padahal sudah kelihatan jelas pasiennya lemes bgt gitu. Pulang-pulang bayar mahal dengan hasil tidak memuaskan.

Kalau bisa bintang 0, udah saya kasih bintang 0

Jadwal praktik dokter jam 9, sampai jam11 belum dateng juga dokternyata, gimana si kita pasien nya nunggu ber jam jam, kasian sama orang tua yg ngga kuat duduk ber jam jam

Pelayanan terburuk buat saya, pasien di biarkan di IGD lama sekali perawat kurang tanggap dan kebersihan jorok petugas kebersihannya kurang kah? ketika tanya bagian pendaftaran ranap udh ada kamar kosong di pelayanan perawat masih ada pasien aneh kamar sdh kosong nunggu smpe 2 hari …

Ibu saya terakhir kali dirawat di RS ini karena asam lambung, sedikit keluhan atas pelayanan dari perawat laki2 yang melakukan tensi setiap malamnya, baru tau saya klo tangan yang lagi di infus bisa di tensi darah, memang benar ya tindakan demikian? Koreksi jika saya salah, dan pagi harinya tangan ibu saya bengkak hingga mati rasa, coba gimana tuh pertannggung jawabannya, akreditasi rumahsakitnya gimana tuh, dipertaruhkan atau tidak nih, TOLONG UNTUK PERHATIANNYA SEGERA DIBENAHI UNTUK KULAIFIKASI KEMAMPUAN DARI PERAWAT TERUTAMA PERAWAT LAKI2

Tolong perbaiki pelayanan terutama untuk petugas di bagian radiologi Tanggal 10 agusuts 2025 saya ke RS untuk USG benjolan sebelumnya (8/10) memang bagian bedah hanya menginformasikan hari senin untuk datang lagi(tidak memberi tahu jika seharusnya formuril untuk USG di berikan hari itu ke bagian radiologi) di bagian radiologi saya komplain karna saya ga dapet info tsb dengan maksud agar komunikasih di bagian radologi & bedah di perbaiki tapi jawab petuguas 'itu kan salah bagian bedah' dengan nada ketus, emang bagus ya petugas kaya gitu? Komunikasi sesama nakesnya perbaiki karna bukan hanya saya yg tidak tahu, orang sebelum saya kasusnya sama seperti saya. Petugas radiologi juga banyak becandanya ketawa-ketawa ngobrol. Tolong beri teguran untuk petugas sift pagi tanggal 10/11/25

Setelah beberapa kali bapakku dirawat di RSU Aminah, ada 2 hal yang disayangkan yaitu: 1. Disaat pasien habis diambil darah di ruang perawatan, keluarga pasien disuruh untuk segera mengantarkan sample darah ke ruang laboratorium dengan dalih supaya darahnya tidak beku. Harusnya, petugas laboratorium mengambil sample ke ruang perawatan.

2. Disaat pasien habis dicek laboratorium/ pemeriksaan penunjang lainnya seharusnya perawat rawat inap memanggil keluarga pasien ke ruang jaga untuk menjelaskan hasil laboratorium sehingga disaat hasilnya tidak normal, keluarga pasien bisa diberikan edukasi untuk memperbaiki keadaan pasien agar menjadi lebih baik/ normal kembali.