RS Umum Martha Friska Multatuli

Suster dilantai 4 tidak ramah dan tidak membantu, tidak sabaran, tidak sopan, mengibah pasien dan tamu yang datang padahal sudah tekan bel suster dan lama banget datangnya dan jarak tempat duduk meja suster dengan kamar pasien sangat dekat. Suster di sana kurang pengalaman dan menyuntikan obat infus ketangan, sakit banget dan berdarah. Dan tangan bengkak katrna infus buksnnya diganti dan dicabut ulang infusnya.

Ini sama sekali gak diperiksa. Sewaktu mengantar makanan kekamar pasien, kadang meja makan dengan tempat tidur pasien jauh, suster hanya meletakkan makansnnya di meja makan tanpa menturuh pasirnnya makan dan tidak membantu mendorong meja makan ketempat pasien umtuk malan dan langsung keluar tampa menutup pinru kamar, padahal. kondisi tangan pasien lagi diinfus dan tidak leluasa bergerak umtuk menjangkau meja makan tersebut. Kamar mandi tdk ada air untuk mandi dan tidak ada disediakan satu set perlengkapan mandi seperti gosok gigi, odol dan sabun. …

Tolonglah karyawan bagian daftar resepsionis BPJS agak ramah, jutek semua dan sombong, kami biarpun BPJS tapi tetap di bayar oleh pemerintah dan kami pengguna bpjs juga bayar kepemerintah, hasil USG juga lama sekali baru tau, hampir 1 minggu baru di bacakan ketika kontrol ke dokter, kalau ada penyakit urgent udh keburu mati pasiennya, memang rumah sakit sontoloyo.

Sangat lama sekali untuk antrian fisioterapi. Padahal sudah ambil nomor antrian dan rujuk dari hampir 3 Minggu lalu. Mohon ditingkatkan pelayanannya. Dari jam 10.

30 bisa sampai nomor giliran jam 19. 20. yg dari awal diprediksi jam 4

21 Mei 2025 jam 4 pagi ke IGD mau nanyain ruangan HCU karena di websitenya bilang masih tersedia 5 kamar. Nyampe situ meja pendaftaran kosong, saya harus panggil 3 kali baru pada keluar. Ternyata semua petugas termasuk dokternya tidur di bed pasien. Pas mereka bangun, pelayanannya sangat buruk, parah.

Ngomongnya ketus, ga menghargai pengunjung, efek tidurnya diganggu mungkin. Dan ternyata, aktualnya ruangan HCU full, ga sesuai dengan website. Belum sempat berobat disini. Mudah mudahan jangan sampai berobat kesini. Kalaupun terpaksa berobat disini, mudah mudahan ga ada lagi petugas-petugas SDM rendah seperti mereka disini.

Saat berobat jalan, ambil obat terlalu lama sekali, , banyakan main hp. tolong buat RS d tindak lanjuti petugas pengambilan obat. terimakasi

dokter gak tepat waktu. janji pagi nunggu dokter sebelum pulang, sampe sore dokternya ga dateng dateng. gjls

Jgn mau ke rs ini yaa! Buruk dan busukk kali pelayanannya! Apalagi satpam nya najis kali songong kali, Perawatnya juga ketus', Lambat penanganannya

Sebenar nya ngasi bintang 1 pun rasa nya ga ikhllas sm RS ini pelayanan sangat buruk dari mulai loket daftar smp perawat dan cara dokter meriksa sprt kita hanya pasien berobat tanpa bayar sm sekali, padaham saya bpjs kls 1 dan setiap bulan bayar, pemerintah meperhatikan RS spy layak aja ga bs bpjs ga bayar harus bayar denda la tapi pelayanan untuk pasien bpjs buruk memalukan indonesia ini org sakit malah di persulit. 1000 paling cm 1 pasien yg dpt pelayanan baik klo udh bpjs apa rs ini ga di batar pemerintah apa mkny semua rs layani bpjs masi ada yg sgt tidak sopan

Ini rumah sakit yang amat buruk pelayanan nya, dari pendaftaran karyawan sudah ketus tidak ada ramah nya sama sekali, belum lagi waktu di ruangan rawat inap, suster nya sebagian pada cuek melayani pasien sibuk dengan urusan mereka masing masing. begitu di minta infus pasien habis suster nya lama banget datang. benar benar buruk pelanyanan nya

Penanganan tidak jelas katanya cuma radang pas diminta sama rsu lain rupanya banyak penyakitnya, penanganan lama dan tidak efisien tapi pelayanan suster nya sangat baik tapi sayang nya saya kecewa Rumah sakit seperti itu, kakak saya sakit paru dan kalian. tidak bilang, kenapa? seharusnya ada penanganan atau gak rujuk kerumah sakit lain kalo gak SANGGUP ATAU GEGARA KAMI MAKE BPJS? sayang sekali ada Rsu seperti ini, semoga diperbaiki ya