RS Umum Madani

Rumah sakit seperti apa ini, sangat tidak saya rekomendasikan untuk datang ke rs ini, orang tua saya dinyatakan meninggal di rumah, saya tau bahwa ayah saya merupakan pasien doa, karena keluarga masih denial, di putuskan untuk membawa orang tua saya ke rumah sakit sambil di rjp oleh kakk saya, sampai di IGD hanya tukang parkir yg membantu untuk mengambil brankar dan berdua dengan kakk saya mendorongnya, perawat maupun dokter tidak gesit langsung ambil alih pasien, tapi yg saya sesalkan adalah dokter jaga maupun perawat tidak ada memberi empati sama sekali, saat dinyatakan ayah saya sudah tiada oleh dokter, kalimat dokternya sangat singkat dan tidak menunjukan rasa empati terhadap keluarga pasien, kalimat yg diucapkan dr. Mutia kirana hanya 'kak ini udah ga ada ya', lalu langsung nyelonong begitu saja. Coba balikan saja ke diri sendiri dok, jika keluarga anda diposisi seperti itu, dan kalimat yg diberikan dr nya seperti yg anda sampaikan ke keluarga kami, bagaimana perasaan anda? , komunikasi anda dengan pasien maupun keluarga pasien saja sangat jelek, saat koas apakah tidak diajarkan bagaimana cara komunikasi yg baik, bagaimana cara memberi empati terhadap keluarga yg berduka?

Saya harap rumah sakit bisa untuk di evaluasi kembali staf medis di rs ini, membangun komunikasi yg baik, satu lagi fasilitasi perawat maupun dokter untuk pelatihan bhd, kebanyakan bingung bengong staf medis igd rumah sakit ini. Bahkan saya rasa bintang satu ini sangat tidak pantas saya berikan untuk igd rs ini, jika bisa tidak saya berikan bintang lebih baik tidak saya berikan karna bener2 sangat jelek pelayanan igd rs ini, TOLONG UNTUK MANAJEMEN EVALUASI KEMBALI STAFF MEDIS KALIAN ITU UDAH DI IGD JANGAN KEBANYAKAN NGANG NGONG, DI IGD HARUSNYA CARI PERAWAT MAUPUN DOKTER YG BADANNYA GA SUSAH GERAK, CARI YG GESIT DAN MAMPUS BERPIKIR KRITIS

tidak di layanin dengan baik sama perawat di sana datang mau berobat malah di bilang igd hanya untuk orang yg nganterin nyawa maksud nya apa g jelas tolong di viral kan ini rs

Mohon lebih diperhatikan keselamatan dan kenyamanan pasien untuk para susternya. Jalankan SOP dengan benar. Bahasa pelayanan dengan bahasa sehari-hari itu berbeda. Masa suster di IGD nyanyi dengan suara keras dan teriak untuk memanggil kawannya? Tunjukkan empati kepada pasien.

Tidak ada juga orang yang mau dirawat di RS. Kalian jg pasti berharap pasien segera membaik dan lekas pulang, kan? Layani dengan empati agar pasien tak sakit dua kali melihat perilaku para suster yang merawat. …

pelayananya perawatnya buruk sekali. masukan injeksi obat asal asalan. gak sesuai jam yg di intruksikan dr.

dokter nyuruh masuk obat pper 6 jam. kdang di masukan per 8 jam kdang 4 jam kadng 2 jam di masukan. krna saya tau injek ketonya per 6 jam. jdi kalau saya ngerasa kesakitan sekali saya tahankan smpe 6 jam. …

Pelayanan perawat 0. Perawat nya gk ada yang ramah, semua judes apa lg perawat mlmny. Apa salah sih kalian senyum dgn pasien ny. oh ya suster bnyk belajar ya apa lg masang infus.

Pelayanan kurang bagus, habis lahiran mala disuruh jalan buat jumpai anak, dimanamana rs habis lahiran anaknya diantari keruangan ibu nya bukan ibunya yg kesana, enggak mikir apa habis sc disuruh jalan, parah nya lagi udah bukaan 5 mau 6 tibatiba disuruh sc, bukannya disuntik induksi, parah sih

Rumah sakit yang tidak recommended, sebab setiap pasien baru yang mengunakan BPJS selalu tidak dilayani dengan baik. Dan ibu saya sakit dan belum tau sakit apa, tapi perawat nya bilang kalau mau rawat ini penuh ruangan nya tapi kalau ICU mau gapapa, sedang kami anak anaknya disuruh tunggu sampai besok pagi karena harus menunggu ruangan yang sepi, kan kami jadi ngak bisa ada disampingnya ibu kami Jadi saran aku buat tim manajemen rumah sakit jangan kasih saran buat ke ruang ICU untuk pasien yang belum tau sakit apa. Karna ruang ICU itu udah sakral kami sebagai anak merasa kecewa sama RS. madani

Dua kali saya bawa org tua saya kesini dlm kondisi emergency, kedatangan pertama dtg ke IGD langsung satpam blg penuh harus antri dan saya tanya langsung ke perawat IGD jawaban ny pun sama dikarenakan org tua saya dlm keadaan emergency dan tdk sadar saya langsung cari rumah sakit lain dan langsung ditangani dikarenakan sudah tdk sadar alhamdulillah dirawat sampai membaik, kedatangan kedua sama dtg ke IGD mamak saya langsung masuk jumpai perawat minta kursi dorong mamak saya disuruh bawak sendiri kursi dorong nya udah sampai dpn mobil baru dtg satpam nya dgn niat membantu sambil menyampaikan bed penuh dan harus antri, dan aya sampaikan ini bapak saya udah lemas dan gk sadar harus antri lg udah yg kedua saya bawa org tua saya kemari dlm kondisi gk sadar dan selalu harus antri satpam menjawab bg kami cuma menyampaikan apa kata org IGD klu abg mau lbh jelas tnya langsung ke IGD dan saya tanya langsung ke IGD ya sama jawabannya bed penuh harus antri, dgn suara sedikit meninggi karena sudah sangat kecewa saya blg ini sudah dua kali saya org tua saya kesini dan selalu harus antri itu org tua saya gk sadar lo sambil jln keluar saya menunjuk ada bed yg kosong ini bed kosong kelen blg penuh, setelah sampai dimobil baru dtg seorang perawat dan satpam membawa bed, tapi dikarenakan suasana sudah tdk enak saya sedikit khawatir jika harus dirawat di RS ini jd saya memilih rmh sakit lain, Catatan: mengapa saya masih mau dtg membawa org tua saya utk kedua kalinya ke RS ini padahal pertama dtg sudah pernah kecewa dikarenakan rumah sakit ini yg dekat dgn rumah saya dan kondisi org tua jg emergency/tdk sadarkan diri. Semoga setelah ini RS ini bisa berbenah dan memberikan pelayanan yg baik. Ini pengalaman saya.

Mama saya masuk IGD jam 8 malam di bilang kamar penuh, dikasih pilihan mau kami rujuk ke rs lain atau tidak saya bilang boleh dok. Tp kalau rujuk rs besok pagi baru pasti ada kamar. Oke gpp saya tunggu. Kami tunggu sampai besoknya.

Masuk lah dokter jaga baru pagi, lihat kondisi mama saya, udh gpp kok ini udh mendingan. Padahal kondisi mama saya sesak dan hasil ekg ada bermasalah. Enak x dokter jaganya bilang mendingan gak harus masuk rawat inap. Kami tunggu dari jam 8 malam sampai jam 11 pagi tidak ada dikasih obat apapun karna dst mama saya batuknya luar biasa. Tentang kamar, pasien sebelah sebelah saya paling lama dtg dari saya tapi bisa masuk. …

Pelayanan buruk saya di rawat disini suster nya judes dan tidak sigap dalam melayani pasien ny tidur di jam”yg pasien perlu kan infus saya hbis aja lama banget ditangani padahal Udh dipanggil smpe 3x tapi ga dtg juga giliran di pencet bel alasan ny rusak