RS Umum Islam Aisyiyah Malang

nyesel bangett hari ini periksa ke obgyn jadwal jam 7-9 dokternya baru datang setengah 9 lebih, berangkat dari rumah udah panik karena ada flek niatnya mau periksa biar lega ehhh dr nya ga ramah bgtt namanya orang panik blank pas d tanya hari seharusnya haid nya kapan eh malah dijawab 'kokbisaa' ya coba liat aja itu mah dari hpht. baru tau juga ternyata kalau di regular non eksklusif ga di print yaa kertas usg nya? maaff bgtt nih sy juga bayarr tolong d perbaiki kapokk bgtt mau kesana lg gak dijelasin apa2 periksa gaada 10 menit jugaa, kecewa bgtt memang beda kalau ambim eksklusif yaa? maaf dari segi pelayanan dan keramahan maksud sayaa soalnya urgent dr yg sebelumnya adanya di regular ehh malah kayak di marahin, kapokk gakmau kesini lagiii

Sebelumnya mohon maaf kalau 'review' saya agak panjang dan 'disclaimer' dulu njih, saya niatkan ini untuk kebaikan bersama dan semoga bisa menjadi pertimbangan bagi calon pasien dan/ atau keluarganya dalam menentukan pemilihan RS tempat rawat inap. Sebelumnya keluarga besar qodarullah pernah beberapa kali di rawat di RS di Malang, pernah di Pers*ada, Unis*a, Um*, laval*ete, dan RSS* baik yg umum maupun paviliun. Di RS-RS tersebut semuanya kami pernah mengunakan pelayanan BPJS disamping pernah juga memakai fasilitas Insurance dan mandiri. Tapi sejauh ini baru pertama kali kami rawat inap di RSI Aisyah dan 'first impressions' kami, lumayan kecewa.

Saya putuskan bawa suami ke IGD RS Aisyah dengan keluhan mual muntah yang berkepanjangan, karena beberapa pertimbangan 1. Ingin mencari 'second opinion' ke dr bogi (internist). 2. Ketersediaan kamar sesuai kelas BPJS (checked by m-JKN). Suami saya masuk IGD pada hari Jum'at sekitar jam 17. …

Jujur pelayanan opname tidak ramah pendamping pasien karena harus kesana kesini disuruh ambil obat disuruh ini itu, padahal di RS lain pernah operasi sendirian ga ada pendamping bisa, perawatnya yang ngurusin semua terima beres. Pendamping pasien bener2 ga bisa tidur, dapet kamarnya lama, hari pertama rawat opname disuruh tunggu di IGD 2hari katanya full, saya cek di komen juga banyak yg ditaruh di IGD, privasi gak terjaga, ngga ada tempat buat pendamping. Trs habistu ditaruh di HCU, trs pindah lagi ke ruangan kamar lain, tapi tulisannya buat kamar cowo padahal pasien cewe, dan disebelahnya masih ada 1 kasur kosong. Apakah prosedur nya seruwet itu? Selain itu ketika mau bayar untuk pengaktifan BPJS suratnya tidak teraktivasi ketika mau bayar di 1ndomar3t jadinya harus bolak balik lagi ke pendaftaran.

Semoga berbenah deh

Hari ini dapet kuota ke IPD jadwal dokter sampai jam 2 siang. Taunya pas dtg jam 1 udah di stop dong kata scurity poli di stop karnah px udah over. Tolong yaa saya udah dpet kuota mjkn nomor 11 dann saya dtg sbelum jdwal poli berakhir.

Saya cek langsung ke poli penyakit dalam taunya dokter masiih ada dongggg, perawat bilanng juga sudahh setop. Pasiien memang sudah kosongggg, tapi harusnya masiih bisa trima pasien gasiihhh apalagi jam poli masih ada 1 jam lohhhhh. Sangat mengecewakan dan terlebih lagi tidak ada informasi dari rumah sakit kalau jam poli berakhir lebih awal. Saya sengaja dtg siang karna masih ada kendala pekerjaan, disempet*in kontrol taunya malah dpt zonk

pelayanan garda depan ok sigap. kita sebagai keluarga pasien dituntut untuk mandiri misalnya ada tindakan nebul kita sebagai orang awam tidak tau cara penggunaan nebul, seharusnya untuk nebul itu dilakukan oleh perawat. pengalaman sy sebut saja RSPN meskipun di BPJS kami kelas 3 semua di kerjakan perawat dan tenaga medis yang lebih tau tentang dunia medis, penggunaan alat dan obat sehingga jaminan ke presisian lebih tinggi, pasien dan penunggu/keluarga pasien jadi lebih tenang dan lebih merasakan lebih diperhatikan oleh pihak RS. dan untuk kebersihan mohon diperhatikan khususnya sampah infeksius.

karena saya tidak melihat tempat sampah infeksius. mohon maaf untuk sekedar masukan saja bukan maksud menjatuhkan tapi demi kemajuan RSI. terimakasih.

Pengguna asuransi inhealth, beberapa kali rawat jalan disini, awalnya okelah. antri lama udah biasa di RS, anggaplah maklum. Sampai terjadi ditelp rumah sakit untuk pembayaran biaya berobat yg sudah dilakukan beberapa bulan sebelumnya, dan diminta reimburse sendiri ke Inhealt(? ) Kenapa tidak sejak awal disampaikan mengenai reimbursement? Saat ditanyai tdk dapat jawaban yg jelas, dilempar kesana kesini.

Harus mengurus sendiri ke inhealth dan ditolak karena tanggal pembayaran tidak sesuai surat rujukan, yg mana sudah berbulan-bulan. Mengecewakan, merugikan waktu, rugi biaya, malah tambah penyakit hati krna didzolimi. Naudzubillah

Jelekkkkkkkk bangetttt pelayanan'nya, masuk IGD kan instalasi gawat darurat udah jelas2 kan posisi gawat, masuk di tanya BLA BLA BLA, terus di periksa dokter di tanya mau obat minum apa injek, saya minta yang cepat reaksi berarti kan pengen yang cepet sembuhhhhh, akhirnya suami bilang injeksi aja biqr langsung reaski, terus suruh dokter suami suruh daftar dulu, akhirnya kependdaftaran bayar 60. 000 RB kannnn, karna setengah jam disitu ga di tanganin cuma di jawab sebentar sebentar tokkk posisi Aslam sudah naik bangettttt saya yang biasa di tangani di RS manapun selalu gercep ehh di siniii malah pelayannnn burukkk sekaliiii, akhirnya saya langsung keluar dari ruangan dan pindah RS sebelah donggg yang langsung di tangani gercep ga harus pendaftaran dulu tapi utamakan pelayanannnn, ga lagi2 saya datang kesini. Cukup pertama dan terakhir kalinya saya datang kesini dalam kondisi sakit, Lahhh kalo sudah cengep2 mungkin di layanin tunggu is dead'nya aja kalo ya orang pelayanannya kek gini.

Nyeselll datang siniiii

Dapat kamar dr IGD ke kamar rawat inap nya bnr² hrs nunggu LAMA SEKALI. anaksy yg bolak balik masuk rs selalu hrs nunggu 8 jam bahkan 24 jam utk dapat kamar rawat inap! Apalagi kalau pasien anak2, hrs nunggu di lobby. Kan kasian pasien nya, ke igd tujuan nya dpt penanganan cepat, nyatanya selalu terlantar begitu lamanya!

Pelayanannya jelek buruk orang sakit malam malam jam 12 malam posisi ujan ke ugd karna asam lambung dan sudah 2 minggu g sembuh mapah ditolak disarankan ke puskesmas pelayanannya buruk sekali tidak ada prikemanusiaan saya kecewa dengan sistem rumah sakit yang menangani pasien bpjs disepelakan karena hanya menggunakan bpjs kapok saya periksa ke sini

Perawat di poli penyakit dalam minus akhlak, tidak ramah bintang 1, diajak obrol dan ditanyain diem aja gak dijawab, oh mungkin karna kami pasien bpjs kali ya Saya juga nakes dan saya tau betul cara melayani pasien, dengan keadaan ayah saya yg saya ajak periksa disini jujur saya kecewa melihat ini. Pasien sakit tidak dilayani dengan ramah