RS Umum Handayani

Sorry untuk 2 bintangnya, sepadan sama kekecewaan atas pelayanan yang saya rasakan dan dapatkan. Kemarin datang, sesuai janji temu yaitu pukul 17. 00-20.

00 namun CS dapat info bahwa dokter ybs sudah tutup layanan sejak 16. 30, dan menginfokan untuk buat janji temu via online CS, setelah membuat janji temu baru dan sudah terkonfirmasi hari Rabu pukul 13. 00, h-1 diinfo untuk cancel dikarenakan dokter tidak buka praktek. Hello. …

Pelayanan sangat Buruk sekali, setiap pagi pasien tidak pernah dibersihkan atau di Lap, visit perawat pun hanya seadanya 2x sehari. Pengalaman yang sangat amat buruk. Untuk AC pun dari jam 6 pagi sampai jam 11 siang wajib dimatikan. Dengan keadaan ruangan yang pengap dan minim sirkulasi udara.

Tolong lah tambah lagi di bagian farmasi atau tempat pengambilan obat, masa cuma 1 orang doang yang kerja, bulak balik lagi, padahal loket nya banyak, tunggu ini aja udh mau sampe 2 jam, terima kasih

Baru tau ada rs kalo pasien mau pulang disuruh ngambil kursi roda sendiri buat kedepan rs nya ga di ambilin apa lagi di anterin sayang banget pelayanan nya petugas nya juga cuek aja

kakek saya di rawat di rumah sakit handayani pelayanannya jelek, petugasnya kurang ramah, perawatnya udah di panggil 3x malah asik make up padahal selang makan kakek saya udah lepas tapi ga dateng' giliran udah dimarah baru di samperin. terus waktu siang katanya mau di pel dan semua di usir suruh ke bawah lantai 1 sedangkan lift tidak di peruntukan untuk umum. saran aja si tolong kasih pewangi di kamar mandi dan di kasih lift untuk umum kalo engga ya eskalator jadi enak.

semoga rumah sakitnya lebih baik

Masih harus banyak yg dibenahi RS ini dari segi pelayanan. Perawat kurang ramah, dokter kurang detail menjelaskan nya, dan kemampuan perawat nya harus di asah lagi seperti belum terlaalu mahir. Kalo kontrol dokter nya tidak jelas datang nya jam brp saja. Antrian selalu numpuk di bagian pendaftaran.

Alhasil terlalu cape, sekarang saya dan keluarga pindah ke rumah sakit lain yg pelayanan sangat baik dan ramah. Jika ingin terus maju dan berkembang harus tingkatkan lagi pelayanan nya

Pada bagian lain sudah oke, hanya dibagian pengambilan obat (Farmasi) harus ditambahkan Petugasnya. Masa mengambil obat bisa 1, 5-2 Jam sendiri Tolong ini menjadi perhatian Khusus untuk pihak Rumah Sakit Handayani, mengingat banyak laporan hal yang serupa tentang Bagian farmasi …

Ga di sarankan yg pake BPJS, suruh nunggu dokter ga tau sampe kapan, minta kepastian ga ada jawaban yang pasti, infus sudah di copot padal mama saya masih lemes, mending ganti ke rs yg bintang5 dan sudah pasti ke urus aja, uda tau pasien sesak napas, masa oksigen harus ganti”an ama pasien sebelah, di rumah sakit se gede ini kok minim oksigen, sekiranya ga mampu ya kasih la rujukan ke rs lain jangan cuma di tahan, semoga kedepannya lebih di benahi lagi, biar keluarga pasien ga kecewa karna ini sangkutan nya nyawa, sekali lagi saya tegasin ini sangkutan nya NYAWA!

Kalo kontrol via BPJS/KIS dokter datang semau2 nya jadwal jam 2 datang jam 3, nunggu obat, pasien bnyk, petugas yg ngelayanin di depan cuma 2, setiap kontrol selalu bgtu nunggu obat minimal 2 jam baru di panggil selesai, klo ada org dlm atau titipan obat bisa cepat dikasih untuk apa ada nmr antrian klo pengambilan obat acak2 an! 0: 16

tindakan sama pelayanan perawat di IGD itu kurang kompeten semacam kurang ahli. Masa ada yg gabisa nginfus ditambah perawatnya judes pula, kan kita berobat seharusnya dilayani dgn baik, ini malah judes dan spt kebingungan