RS Umum Garba Med

Pertama kali seumur hidup ke rs, sistemnya chaos banget. Saya sudah regis online klinik orthopedi jam 19. 00 kurang.

Pendaftaran menginfokan dokter akan datang jam 19. 30. 20. 00 tidak kunjung datang. …

Ketemu dokter hr sabtu tgl 17 januari, dan dijadwal akan usg tgl 19, hanya saja masih nunggu jam ny. followup tgl 19, ternyata diundur lagi ke tgl 23 januari. Nanti tgl 23 pasti diundur lagi dah… Sementara pasien sdh kesakitan.

Prosesnya lelet banget dan ga profesional.

Saya datang kesini agak perjalanan lama, saya bekerja di Canggu sebelah the wheels, saya dalam keadaan darurat, teman saya ada yang depresi di tempat kerja hendak menabrakkan diri di jalan raya dengan teriak histeris berlangsung selama 2 jam perlu butuh psikiater untuk datang ke tempat, posisi saya sangat Darurat. Saya pergi ke rumah sakit ini hendak meminta bantuan untuk salah satu dokter atau psikiater datang ke tempat kerja saya menolong teman saya yang mental nya sakit dengan medis. Saya diutus owner, pasti dibayar berapapun itu. Saya sudah dari tempat klinik manapun mondar mandir jauh. Tapi waktu di rumah sakit ini si resepsionis depan, malah bilang, mohon maaf kak tidak bisa, silahkan cari rumah sakit lain, mohon maaf tidak tersedia, harus melalui janji dulu pendaftaran psikiater, maaf kak gabisa datang ke tempat, tappi pasien nya yang kesini.

SADARRRR KALIAN INI RUNASAKIT, BERHUBUNGAN NYAWA. BUKAN KLINIK KECANTIKAN YANG PUNYA JIWA URGENSI DANNN MEMBANTUUU kalo temen saya keburu meninggal bunuh diri gimana mbak, kalo ruma sakit kaya gini semua, SEMUA ORANG TIDAK TERTOLONG, TAPI KEBURU MATI.

Jujur saya nulis ini saat masih antri nunggu, dan akhirnya saya pulang, keluhan saya gusi tidak berhenti mengalami pendarahan, saya datang di jam 00. 13 dan sampai jam 01. 50 masih blm dapat tindakan, tempat pelayanan publik yang sangat buruk, padahal saya dokter umum tidak menggunakan BPJS, saya lagi cara buat coba melaporkan ini ke dinas terkait, buat yang lain baca ini silahkan di pikir² lagi jika ingin kesini 0: 06 0: 08

Ini ke dua kali nya saya mendapatkan pelayanan yg gak sopan dari CS nya RS garbamed Saya malem ini datang kurang lebih jam 9malem dan menunggu di lobby gak Ada no antrean Saya menunggu setelah Ada bapak bapak mendahului saya di CS saya ngomong saya juga menunggu giliran akhir nya CS ini mempersilahkan saya tapi bukan nya greeting Selamat malem apa kabar nya bapak ada yg bisa saya Bantu yg saya dapatkan tapi bahasa yg nyeleneh sakit apa pak? Bapak sakit? Kalau saya gak sakit ngapain saya buang buang waktu antre di lobby menunggu untuk mendapatkan giliran. Cerita panjang yg singkat saya gak mau nulis banyak banyak intinya Semoga dgn comment saya RS ini management nya akan mentraining kembali CS nya untuk bisa berbicara lebih sopan kepada Tamu Tamu yg datang! Apapun status kami apakah pemegang BPJS ataua asuransi pribadi atau umum yg sehatusnya tidak di beda bedakan pelayanannya.

Omong2 saya pemengang asurasi dan admin dari asuransi saya sudah mendaftarkan saya ke RS garbamed ini sebelum saya datang jadi file saya sudah Ada di computer tapi yg di lakukan CS ini malah bertanya dgn sangat tidak sopan. Padahal say sudah kasi kartu asuransi saya dan saya bilang saya minggu alalı sudah periksa kesini ini mau kontrol ulah karena sakitnya Masih berlanjut. Any way management garbamed Semoga complaint saya ini di denger di liat dan ada action nya untuk Memperbaiki nya ke lebih baik karena saya care dan perduli Karena tidak susah cuman ngomong Selamat malem apa kabar bapak ada yg bisa saya Bantu dgn sopan sudah sangat saya hargai! …

Antrian lama terus fasilitasnya bayak yang kotor. Parkir tidak terurus, kamar mandi kotor, kursi tunggu banyak yang rusak. Lantai kotor, ada nyamuk

Mohon di perbaiki lagi untuk sistem di RS Garbamed terutama di kasir kami menunggu sangat lama sekali untuk melakukan pembayaran pasien umum karna untuk mendapatkan obat²an harus selesai administrasi terlebih dahulu, sedangkan pasien yang antri dikasir hitungan jari tapi kami menunggu lebih dari 30 menit dengan kondisi membawa 2 anak yang lagi sakit, saya datang ke kasir untuk komplain kenapa lama sekali di panggil karna di apotek juga akan lama menunggu racikan obat²an. setelah saya komplain barulah nama anak saya di panggil. Tolong di perbaiki lagi!

Pelayanannya bagus, tapi selalu kalau sudah di kasir ini selalu lelet, sudah 3 kali pengalaman di kasir ini selalu lelet, padahal kami umum, tolong di tingkatkan pelayanan di kasir 0: 09 0: 09 0: 09

pengalaman yang sangat buruk bukannya membantu agar anak saya demamnya turun malah cuman di bilang gpp masak igd kek gini. kalok memang gak bisa nanganin bilang bukannya d buat nunggu lama ujung'a disuruh bayar pulang. ujung'a uang. kalok yang sebelumnya bagus waktu nanganin saya pokoknya d usahain penanganan bagus bpjsnya d bantu claim ini ujung'a duit gada penanganan

Gak lagi deh kesini. Kecewa bgt sm sistemnya yg jelek bgt, tolong dibenahi, pdhl udh 2x kesini. Mau xray aja 3 jam sy nunggu loh, ini mandiri ya bukan BPJS.

Dari UGD diarahkan ke meja pendaftaran poli, ngantri lagi di setiap proses, sampe spertinya staffnya lupa dg sy yg harus xray? Harus ditanyain terus berkali2. Tlg lah ini pihak manajemen RS, jgn males benahi sistem RS kalian. Ada spanduk yg blg pelayanan cepat. …