RS Umum Daerah Undata Palu

Pelayanan kurang. Ketepatan waktu kurang. Buka pelayanan jam 8-2, tapi dokter jam setengah 11 baru datank, antrian sudah memuncak.

Petugas juga galak kalau menjawab dan juga memanggil pasien, tidak memandank sudah tua atau tidak tetap petugasnya galak kalau menjawab dan memanggil. Aahh pokoknya mengecewakan

pasien datang igd kebingunan harus kemana, tenaga kesehatan semuanya terlihat sibuk sendiri dan tdk menghiraukan pasien, ketika mau menjelaskan ttg penyakit sudah disuruh pindah rumah sakit. sebaiknya untuk bagian IGD cara konseling ke pasien yang datang diperhalus sedikit bahasanya kami datang karena menganggap undata RS terdekat dan terlengkap. walaupun mungkin pasien membludak dan full bed atau memang sama sekali sudah tdk bisa menerima pasien tetapi bahasa yg diucapkan tetap harus sopan dengan intonasi bicara yang baik. kami datang dengan beban mental membawa kluarga sakit yg berharap dpt penanganan bukannya malah dapat bentakan atau penjelasan yang kurang berkenan dan mengatakan bahwa pasien sedang tidak gawat!

cara seseorang menahan rasa nyeri berbeda2 bukan berarti yang gawat harus terlihat meronta2, kadang ada pasien yang sabar menahan sakit namun tidak memperlihatkan. semoga kedepannya undata banyak berbenahdan introspeksi. terima kasih!

Pelayanan kurang. Pegawai suster bisa disebut perawat melawan dan kurangajar ke pasien dan keluarga pasien. Proses operasi tulang patah bapak saya prosesnya lama. Dan suster ketika ditanya jawabannya tidak tahu terus pokoknya jelek. Kalo ada bintang 0 saya kasi bintang 0.

PERAWAT IGD SANGAT TIDAK RAMAH TOLONG DI EVALUASI KEMBALI CARA MELAYANI PASIEN DENGAN BAIK APALAGI YANG MELAYANI SUDAH UMUR 40AN MUNGKIN SUDAH TIDAK MAMPU MELAYANI JADI DATANG PASIEN ATAU KELUARGGA PASIAN SUDAH PASANG MUKA MARAH2

Rs terburuk yg pernah sy kunjungi. Sy pendatang dr sidrap sangat kecewa dngn pelayanan RS Undata, pertama datang sj sy di tolak, tp krn bpk sy minta tolong diberi pertolongan pertama, akhirnya diinpus tp syg beberapa jam sj sdah disuruh pulang pdhal adik saya kondisi lemas, demam. sy cek di lab lain Trombositnya 78 bayangkan 2x lipat turun dr normalnya.

Dan dipulangkan. Semoga dapat perhatian dr pemerintah setempat.

Saat ingin melakukan pemeriksaan karena luka pasien mengeluarkan darah, pihak rumah sakit malah mengatakan bahwa bed dan dokter tidak ada, padahal ini pasien yang baru selesai operasi. minimal di cek dulu, walaupun tidak bahaya, atau tidak ada ini itu, setidaknya di cek dulu pasien, baru kasih tau bagaimana nya, bukan cuma di bilang tidak ada bed, tidak ada dokter. tidak bisakah itu dokter di telfon dulu? Keluarga pasien di suruh cari bed, apa guna nya kamu tenaga medis.

'Kami sibuk' iya tau, tapi itu termasuk tanggung jawab nya kalian sebagai tenaga medis. Tidak ada alasan sibuk, karena itu tanggung jawab. Kami keluarga pasien wajar merasa cemas, khawatir, setelah melihat darah yang mengalir dari kepala. Tapi kamu cuma bilang tidak ada ini, tidak ada itu. akhirnya kami ke rs lain, sampai sana ternyata dokter nya ada di Undata. …

Mohon pelayanan dan kepeduliannya di tingkatkan lagi, dan hrus lebih peduli dgn pasien yg datang mau itu ringan maupun berat Krena ada nyawa yg di pertaruhkan apalagi pasien rujukan SDH pasti psiennya gawat darurat. Beberapa waktu lalu RS Ini mendapatkan penghargaan atas pelayanannya tapi nyata dan realnya di sayangkan sekali TDK sesuai apa yg masyarakat dptkan, sangat sangat di Sayangkan RS sekelas itu memakan korban atas kelalaiannya!

Pengalaman saya di rumah sakit ini sangat mengecewakan. Pelayanan yang diberikan jauh dari standar pelayanan kesehatan. Kami sebagai keluarga pasien justru diperlakukan seolah-olah pembantu: disuruh mengambil obat sendiri, bahkan diminta mengurus pengambilan darah yang seharusnya menjadi tugas tenaga medis.

Saat operasi juga kita yang harus mendorong meja dan kursi roda ke tempat operasi. Apalagi saat memindahkan istri saya yang abis operasi sesar. Mereka hanya bisa nyuruh2, padahal itu tugas mereka. Perawat pun tidak menunjukkan kepedulian. …

Pelayanan di IGD sangat buruk, terutama Dokter atas nama Dr. Wira Amaz Gahari yang tidak memeriksa pasien malah sibuk main HP begitu dilayani cuma dimarah marah disruh pulang sedangkan anak bayi usia 14bulan ini sudah dehidrasi, perawat pun sangat kasar menangani pasien bayi sudah ditau adik saya dehidrasi disuruh pulang karena susah diinfus, pelayanan macam apa? Kalau sampai apa apa terjadu kpd adik sy bagaimana? Ini bukti tidak ikhlas melayani pasien karena begitu besoknya sy bawa ke rs lain langsung bisa infus walau susah diusahakan karena kondisi bayi sudah kekurangan cair sedangkan rs undata ini malah disuruh pulang rawat sendiri di rumah katanya, lebih baik tidak usah jadi dokter dan perawat kalau tdk mau menangani pasien, saya smpe skg pun tidak mau balik lagi ke rs undata

Pelayanannya buruk sekali, pasien rawat inap melapor ada keluhan sakit idak ada respon dari perawat bahkan sampai 3 kali melapor juga tdk ada respon