RS Umum Daerah Sultan Suriansyah Banjarmasin

Satpam yang jaga depan IGD sibuk main hp dan kurang peduli acuh pada pasien saat mau masuk ke IGD, sampai pasien jalan sendiri keluar dari ambulance, Satpam yang jaga hari jumat 31 oktober 2025 kurang lebih jam 22: 05 wita, kalau bisa satpam nya di training lagi sesuai SOP Rumah sakit yang ada. Bagaimana bersikap melayani pasien dengan sepantasnya.

Pengalaman buruk di Rumah Sakit Sultan Suriansyah! Saya datang dengan rujukan dari Puskesmas Pekauman untuk konsultasi dengan dokter THT, tapi apa yang saya dapatkan? Setelah menunggu antrian yang panjang, saya akhirnya bertemu dengan perawat yang memberitahu saya bahwa dokter THT sedang cuti.

Apakah ini pelayanan rumah sakit yang memanusiakan manusia? Apakah tidak ada yang bisa menggantikan posisi dokter yang sedang cuti? Saya tidak percaya bahwa rumah sakit sebesar ini tidak memiliki sistem yang baik untuk menangani pasien. Saya datang dengan sakit telinga yang parah, menahan sakit dan tidak nyaman, tapi apa yang saya dapatkan? …

Pernah kesni tahun lalu, baru kepikiran ngasih ulasan dsini. bidan diruang bersalin tidak ramah, kan bisa kasih tau pasien baik baik, udh tau keadaan keluarga saat mau bersalin/sesudah bersalin masih panik, ga semua org bisa tenang liat anak/mantu lahiran, ga mau lgi ke RS ini nyesel bgt. Saya liat sama anak magangnya juga ga ramah, ga mencontohkan yg baik dihdpan pasien, minim adab dan Etitude, pantes RS ini kemaren viral didatengin wakub, klo blm siap ngadepin pasien dgn ramah ga usah kerja jadi nakes, jgn gibah juga saat kerja.

Jam pelayanan sangat minum cuman sampai jam 11 saya dtng jm 11 lewat 7 gk di Terima lagi padahal saya pasien rujukan baru yang perlu penanganan poli Dan untuk antrian online knp harus ad lag dftar di depan padahal sdh cek in di aplikasi jkn ini juga tidak efektif membuat antrian lama

baru saja terjadi. Saya membawa nenek saya berobat menggunakan kursi roda. Security secara sengaja tidak menolong saya memegangi kursi rodanya saat saya mau angkat nenek ke dalam mobil, semua security di lobby belakang langsung masuk ke dalam. dan saat saya berhasil mengangkat nenek saya sendirian, saya melihat mereka semua keluar sambil tertawa dan mengambil kursi roda bekas nenek saya pakai. Saya harap pihak rumah sakit bisa memberikan evaluasi dan edukasi kembali kepada petugasnya.

Terima kasih

mba2 perawatnya ramah santun, tapi perawat yang cowok naudzubillah judesnyaa tidak ada sopan santun, mungkin krna seumuran kali yaa, infus habis darah ketarik diselang infus banyak pun gak dihiraukannya malah disuruh TTD, saat ngasih obat pun dibilangnya 'ada aja lo tuh tulisannya', semoga bisa diperbaiki etika untuk perawat cowok berbaju coklat kekuningan itu

Satpam yg cewe di lantai 2 tmpt jaga ruang nifas yg inisial M, negur org dgn muka yg judes dan nada yg keras pdhl bisa di panggil dgn baik. Kurang banget sih satpam yg jaga di atas, pagi2 ada kurir antar makanan di depan dgn lantang suara keras ny dia panggil di dalam ruangan nifas 4 'yg pesan gojek ambil keluar' (nada yg tinggi)

Petugas poli obygin Tidak ramah. oknum Dokter nya tidak memberikan penjelasan. di perbaiki lagi SOP pelayanan nya. jangan karna melayani pasien BPJS jadi me abaikan SOP #Ke Rs sultan suriansyah tgl 12 november 2025. minta surat rujukan ke Rs ulin

Pengalaman saya di rumah sakit ini sangat buruk. Istri saya hampir 2 jam mengejan dan yang mendampingi hanya koas. Bidan hanya datang sebentar, menjenguk sebentar lalu duduk lagi.

Pengalaman ku pertma kali mmbwa anak ku konsul untuk terapi anak masya allah dokter poli anak jwaban lmbt aja marah hrus cepat jwb nya lah sya kan gugup jd nya mmprtanyakan ny shrus nya di perjelas bukan jwbn org slh malah menye2 org gk tau wjr aja bukan disalahkans trllu sensi