RS Umum Daerah Simpang Lima Gumul Kediri

Saya menyampaikan keluhan serius terhadap pelayanan keamanan (satpam) di RSUD Simpang Lima Gumul. Saya adalah driver ShopeeFood yang mengantarkan pesanan atas nama perawat RSUD Simpang Lima Gumul. Saat tiba di lokasi, pihak perawat menyampaikan sedang sibuk dan meminta agar pesanan makanan dititipkan kepada satpam.

Namun ketika saya mencoba menitipkan pesanan tersebut, satpam menolak menerima titipan, tidak memberikan solusi apa pun, dan ketika saya menanyakan harus dititipkan ke siapa, jawabannya hanya “tidak tahu”. Yang sangat disayangkan, pada saat kejadian satu satpam terlihat tidur dan satu lainnya sibuk bermain game, sehingga sama sekali tidak menunjukkan sikap sigap dalam membantu. Perlu ditegaskan bahwa ini bukan pesanan pribadi saya, melainkan pesanan resmi perawat yang bekerja di RSUD Simpang Lima Gumul. Penolakan tanpa solusi seperti ini sangat merugikan driver dan menghambat proses pengantaran. …

daftar pakai jkn mobile tapi tetap fingerprint di loket, beda dengan RSUD lain yg sudah fingerprint di mesin mandiri. sangat tidak efisien

Kelamaan nunggu. Sudah beberapa jam nunggu surat kesehatan dan napza. Padahal sudah cek urin dan tensi dll. Sudah bayar juga 180k untuk surat kesehatan dan napza. Tinggal nunggu print2 an nya aja nunggu 1 jam an.

Udah lama nunggu mcu, lab, balik lagi ke mcu, bayar dikasir, eh tinggal ambil kertas print2 an aja lamanya masyaAllah.

Sorry tapi pelayanan salah satu perawat perempuan di UGD (masih muda) jutek sekali. Kayanya ga niat nanganin pasien. Padahal perawat yang lebih tua jauh lebih baik pelayanan nya selalu senyum. Kalo yang muda jutek banget ya ampun.

Tolong di tindak lanjuti udah mah Dateng ke RS kondisi sakit, malah di jutekin. Gaada profesional nya sama sekali ke pasien

Saya sangat kecewa dengan pelayanan di poli saraf. Terdapat petugas laki-laki yang bersikap tidak profesional dengan menyalahkan pasien, padahal pasien datang untuk mencari solusi medis, bukan untuk dihakimi. Yang lebih serius, petugas tersebut mengumbar kondisi penyakit saya di depan pasien lain, padahal informasi kesehatan merupakan privasi pribadi yang seharusnya dijaga kerahasiaannya.

Tindakan ini sangat tidak etis dan membuat saya merasa tidak nyaman serta dirugikan secara psikologis. Saya berharap pihak rumah sakit dapat mengevaluasi sikap dan etika petugas, khususnya terkait komunikasi dengan pasien dan perlindungan privasi medis, agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.

Tgl 3 bln okt 2025 jam sekitar 15. 00 awalnya istri saya mengeluh sakit perut mungkin lambungnya kambuh kami berniat D bawa ke RS SLG dalam perjalanan naik spd motor mungkin apa karena istri saya tdk kuat atau gimana tiba tiba jatuh bersama sya. d jln skitar kel. Ketami kota kediri.

Kemudian d tolong bbrp orng d antar ke UGD naik mobil panter setelah sampe d UGD keadaan istri masih kurang sadar. Sangat lemah krn sakitnya Saya d tanya dokter jga dengan nada yg kurng enak. saya punya BPJS ttp karena jatuh dr motor saya harus ke kntor polisi membuat laporan. Kecelakaan. saya sdh ke kntor polisi mlm itu jg ttpi dgn berat hati saya tdk mendapatkan surat itu dgn bbrp alasan. …

Dateng kontrol ke rs slg sampai di pendaftaran bapak bapak diloket 2, tidak ramah sama sekali ke pasien, arogan dan ga bisa kontrol mood atau emosinya. Pasien punya hak dong buat nanya kalo emang gatau, harusnya bisa lebih ramah ke pasien bukan malah arogan. Apalagi itu tugasnya kan untuk melayani pasien, kalo perlakuannya kayak gitu ya jelas bikin pasien ga nyaman. Harap ada evaluasi supaya bisa lebih baik lagi dalam melayani pasien