RS Umum Daerah Martapura

Sangat disayangkan pelayanan di IGD RSUD Martapura, khususnya dari oknum perawat yang sedang dinas. Terlihat melakukan live TikTok di jam kerja, padahal IGD adalah unit pelayanan darurat yang seharusnya mengutamakan fokus, kesiapsiagaan, dan profesionalisme. Setiap rumah sakit pasti memiliki SOP yang jelas terkait etika dan penggunaan ponsel saat dinas, namun hal ini jelas melanggar dan mencerminkan kurangnya pengawasan.

Perilaku seperti ini dapat menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan. Mohon pihak manajemen menindaklanjuti dengan serius.

Se urgent apapun jangan pernah masuk kesini, klinik swasta atau praktek dokter umum lebih better. Jahit luka krna jatuh pake umum kena biaya hampir sejuta WKWKWKWK Heating multiple stgh juta, jasa perawat, injeksi, monitor ttv dipisah2 cok HAHA rincian biaya nya beda2. Rekaman suara nya pun ada pas ditnya alasannya kenapa bisa gtu. Spill di sosmed gak?

'Mohon maaf atas ketidaknyamanan nya kami akan berusaha meningkatkan pelayanan kami'. palingan dijawab gini, intinya pelayanan buruk. Kesini 2 kali, dua kali juga kecewa.

Pertama nggk ada dokter padahal di aplikasi JKN ada dokter. Yang Kedua kuota penuh dan kami mencoba daftar manual di loker tidak bisa. Petugas loket tidak ramah, kami bertanya baik² dijawab ketus.

Pelayanan & penangangan yg sangat sangat lambat, Jam kerja dokter tidak ontime sesuai jadwal, Daftar dari pagi sampai jam 3 sore belum ada penangan, jadwal dokter jam 1 siang sampai jam 3 sore dokternya TIDAK DATANG JUGA, SAMPAI PASIEN PADA NUNGGU ANTRI KASIHAN JUGA YG DARI JAUH,

Sudah 2x kesini mau ketemu dokter penyakit dalam karna harus cekup, dengan badan yg kurang sehat, dateng dihari selasa dokter tidak ada, dateng lagi dihari kamis sudah daftar dari pagi tiba2 dijam 11 dokter sudah pulang! Padahal jadwal dokter sudah tertara Jangan semau nya tolong kita jauh2 berobat kesini memakan waktu dan tenaga sangat disayangkan sekali berobat disni

Pelayanan sangat tidak ramah, tidak informatif, sudah datang 2 kali yang pertama dokter tidak ada tpi tidak ada pemberitahuan Datang ke 2 kali petugasnya cuek, tidak membantu sama sekali, tidak bisa dftr manual Baru kali ini ke rumah sakit tp pelayanannya seperti ini

Pelayanan buruk baik igd ataupun ranap, keluarga pasien menolak dari awal suntik insulin tapi mereka memberi insulin tanpa izin keluarga pasien, staf kebersihan nyapu ruangan tanpa lepas sepatu sedangkan pengunjung lain harus lepas( minimal kasih contoh yg baik untuk ditiru), pelayanan lambat dan bertele²! Lebaran aja dokter umum nya ga ada tolonggg sistem piket jaga nya di perbaikin! Untuk di bagian pembayaran cek kembali sebelum memberi total ke kaluarga pasien dari pada salah bolak balik nemuin kluarga pasien! Pegawai bagian administrasi jangan cengengesan! Pasien umum tapi sibuk sekali pegawai igd nyuruh ngurus BPJS!

Tolong sikap nakes 3S nya digunain bukan judes! Tolong di perbaikin!

Tempatnya kurang bersih, wc semua rusak dan tidak bisa di pakai, dan sering nemuin tai di wc krna wc rusak. Petugas kebersihan tdk pernh membersihkan wc, hnya nyapu ngepel saja tp wc tdk d bersihkan, sangat2 bau, sangat tidak rekomen.

Pelayanannya kurang, buruk, tidak sopan dengan masyarakat mentang' bpjs anda bisa semena mena ini orang tua loh bukan orang seperti seumuran anda

Rumah sakit tp tidak ada dokter jaga dihari lebaran. Pelayanan sangat tidak memuaskan