RS Umum Daerah Kota Bogor

● ● MINUS ● ● 1⃣ Dokter tidak bisa visit di hari Ahad (Minggu), padahal ketika itu saat² krusial bagi kami. Qadarullah air ketuban sudah kering di hari Seninnya sehingga harus di-SC. Padahal kami mengecek pampers & pembalut secara berkala, tidak ada rembesan air, lendir, atau sejenisnya 2⃣ Sebagian attitude perawat buruk: - Emosi, memotong/menyela ketika saya sedang menjawab pertanyaan yang sedang mereka sendiri tanyakan. Ini terjadi beberapa kali sampai saya harus berkata, 'Mbaknya kalau bicara, saya dengarkan & tidak saya potong kan?

Sekarang gantian dengarkan saya berbicara tanpa menyela! ' Hargailah saya sebagaimana saya menghargai Anda - Hanya mau urusan cepat kelar. Ketika kami bertanya bisa tidak di hari yang sama periksa ke poli mata untuk bayi kami (setelah konsul ke dokter spesialis anak), dijawab TIDAK NIAT dan diakhiri dengan kalimat, 'Maaf ya pak di sini soalnya banyak pasiennya, DAH YA. ' - Ngobrol & tertawa keras di malam hari, sampai terdengar ke dalam kamar inap saat istri saya ingin istirahat (kami di VIP, Lavender) - Menutup pintu dengan keras, menarik gorden dengan kencang, menggerutu 3⃣ Sebagian karyawan tidak paham dan/atau tidak menjalankan SOP - Pasca SC, tidak dilakukan pemeriksaan ASI apakah keluar atau tidak. Dicek setelah kami INISIATIF bertanya - Satpam TIDAK TAHU di mana ruangan VIP. …

Rumah sakit yang gak punyaa tanggung jawab anak saya pulang harus pakai oksigen padahal blm stabil pernapasannya kenapa gak dirujuk langsung ke RS tipe A kalau enggk mau tanganin, malah di suruh rawat jalan, bbrp Jam dirumh anak saya ngedrop, saya larikan ke tipe A malah saya diomelin knpaa GK dirujuk dari RS sana Bu sedgkan Uda 3 Minggu di RSud kota Bogor, Anak saya tlt ditanganin, dan kalian main pulangin anak saya aja, ditahan selama 3 Minggu tapi lendiran tidak disedot, hasil ronsen tidak di beri tau, kecewa si sama rumah sakit ini

Untuk pelayanan sangat tidak baik, padahal pasien pengguna bpjs aktif dan tidak ada hutang untuk paymentnya, namun pasien luka bakar hanya di rawat inap di ruang isolator selama 5 hari sedangkan kondisi pasien belum memungkinkan tapi harus di pulangkan dengan alasan regulasi rumah sakit untuk pengguna bpjs.

pasien pasca operasi dibagian kaki dan mau checkup seminggu setelah op, mau ganti perban, dsb. tapi saat sampai di lobby RS sama sekali tidak dipinjamkan kursi roda, dan proses untuk peminjaman kursi roda itu sangat sangat lamaaa sehingga pasien harus berdiri dan menunggu lama di lobby sedangkan pasien belum sembuh total. tolong untuk masalah terkait kursi roda ini memang mungkin termasuk hal kecil tapi kasian pasiennya. sedangkan kalau di RS lain satpan dan staff lainnya selalu membantu dan langsung memberikan kursi roda saat pasien baru sampai RS. tapi disini kenapa seribet itu ya?

satpam dan pihak pasien sampai berdebat lama, apa sesusah itu untuk menolong orang lain bahkan pasien itu sendiri.

Pelayanan RSUD sumpah parah bangettt coba dong yg kerja RSUD suruh traning lagi jangan mentang-mentang kerja dirumah sakit seenaknya sama nyawa orang semoga diakhirat dapet balesannya semua pelayanan RSUD!

Pelayanan RSUD bogor bagus tapi klau dokter spesialis parunya agak lama pasien pulang yng satu dokter udah viks pulang tp tunggu dokter yg satu, ini menunda pulang pasien harusnya pulang hari ini ketundaha hanya satu dokter yg blm visite jd pulangnya sangat lambat, sekarang pelayanan untuk rawat inap nya kurang bagus. Menunggu dokter seharusnya diizinin pulang tp 1 dokter spesialis lama untuk visite ke ruang perawatan, ini sangat buruk sekali. Cukup untuk bintang nya hanya saya kasih bintang 2 karena pelayanan kurang bagus, tolong diperbaiki kembali untuk pelayanannya.

Jika pasien sudah diizinkan pulang tolong perawat itu harus koordinasi ke dokter spesialis yg satu agar pasien seharusnya pulang, biar GK ke tunda 1 hari. Sangat buruk buat ruangan perawatannya.

Kepada Yth. Pengelola RSUD Kota Bogor, Mohon kiranya dapat mengevaluasi kembali pelayanan staff BPJS di samping apotek. Saya sebenarnya bukan tipe orang yang menulis ulasan seperti ini, tetapi kejadian yang saya perhatikan sudah berulang kali. Staff BPJS yang perempuan/mbak-mbaknya sering bersikap galak dan judes.

Wajar jika ayah saya bertanya tentang prosedur perpanjangan, tetapi tidak perlu dijawab dengan nada tinggi. Saya juga melihat pasien lain yang sudah lanjut usia diperlakukan dengan nada yang sama. Mungkin keluarga mereka tidak berani speak up, namun saya merasa perlu menyampaikan hal ini. Semua orang pasti capek, apalagi bekerja di pelayanan publik, tetapi keramahan adalah bagian dari tugas. Saya berharap ke depannya tidak ada lagi pelayanan yang judes seperti itu agar pasien merasa lebih nyaman. …

Saya menggigil ngilu dan lemas sekali, hari pertama Sabtu malam 3 Januari 2026 pukul 20: 00 di check di ambil darah yang di test ternyata hanya test darah biasa bukan test vidal, jadi mau ga mau saya di haruskan pulang, udah begitu menunggunya sangat lama sekali di IGD, saya perhatikan pada main hp, akhirnya saya inisiatif bertanya apakah hasil test lab saya sudah keluar? Ternyata hasil sudah keluar dari 1 stgh jam yang lalu, ya Allah kok bisa si sepele itu. Tolong perbaiki lagi, dan hari ini 5 Januari saya datang lagi ke igd, tapi jawabannya saya harus menunggu 6 hari baru bisa di rawat di RSUD Bogor, haduh ya Allah keburu mati yang ada.

Prioritasnya Gmna sih ini? Bapa mertua Saya atas nama 'Bapa Asik' Dia Ngga masuk nasi selama 4 hari badannya lemes, Muntah terus, Udh pada pucet mukanya, udh nunggu selama 5 jam tapi blm juga di tanganin, dengan alasan kamar penuh, saya udh sabar banget nunggu, tapi yang di prioritasin malah yang marah² lah

Bintang 1 khusus pelayanan Ruang Pafio. Baru sekali ibu saya dirawat di sini tapi pelayanannya buruk tidak profesional. Infus ibu saya habis waktu subuh, coba call perawat sempat dijawab tapi terus dimatikan, dicoba lagi pun tidak ada tanggapan, ternyata pas ke tempat perawatnya mereka 3 orang sedang tidur di lantai, alarm bunyi pun tidak ada satu pun yang bangun.

Ada juga perawat perempuan yang coba pasang infus untuk ibu saya berkali-kali gagal malah dia yang marah, padahal ibu saya kesakitan dan reflek bergerak, bukan ditenangkan malah kena marah? Terakhir untuk mas perawat yang dari awal nada bicaranya tidak enak didengar. Saya dan ibu saya memang sempat plin-plan untuk upgrade kamar karena kamar lain juga terlihat sama dari segi fasilitas hanya beberapa saja yang beda dan menurut saya tidak begitu penting. Tapi karena pelayanannya yang kami rasa kurang di waktu subuh tadi akhirnya kami minta pindah. …